Hay una crisis de salud mental en los Estados Unidos. Además de la creciente presión que todos experimentamos como resultado de la pandemia de COVID-19 , muchos trabajadores también han experimentado condiciones laborales cada vez más estresantes que han contribuido a las consecuencias para la salud mental.
La inflexibilidad, los bajos salarios y los entornos hostiles son solo la punta del iceberg. Gran parte del estrés que experimentan los trabajadores también se ve agravado por la creciente presión financiera derivada de la inflación más alta que los estadounidenses han experimentado en cuatro décadas.
Como resultado, los trabajadores están renunciando a sus empleos a un ritmo récord en favor de empleadores que pagan más, ofrecen más flexibilidad y priorizan el bienestar de los empleados. Estas se han convertido en las claves para mantener la satisfacción de los empleados, y los empleadores no tienen otra opción que satisfacer estas demandas si quieren retener a sus mejores y más brillantes empleados.
Parte de la fuerza impulsora detrás de este movimiento es que la pandemia de COVID-19 demostró que muchos trabajos se pueden realizar desde la comodidad del hogar. Trabajar desde casa es más valioso que nunca, ya que algunos trabajadores continúan evitando las multitudes para prevenir la infección por COVID-19, que es responsable de casi un millón de muertes solo en los Estados Unidos.
Este impulso hacia el trabajo remoto dio lugar a niveles de flexibilidad laboral y satisfacción laboral a los que los trabajadores de muchas industrias no están dispuestos a renunciar. Junto con esto, ha habido una creciente conciencia de la importancia de la salud mental en el lugar de trabajo. Nos sentamos con cuatro empleadores para ver cómo están apoyando la salud mental de sus empleados en estos tiempos.
Índice
Un enfoque holístico del bienestar
The Lifetime Value Company (LTV Co.) prioriza un enfoque holístico del bienestar de los empleados, que incluye un importante apoyo en materia de salud mental. Stefani Ribaudo es muy práctica en su enfoque a pesar de ser una ejecutiva de alto nivel. Dirige un grupo de meditación diario para aliviar la ansiedad y el estrés en el lugar de trabajo.
Además de la meditación diaria, LTV Co. también ofrece acceso gratuito a la aplicación Peloton durante un año. Además de los numerosos beneficios para la salud física que aporta la actividad física, está científicamente comprobado que el ejercicio regular reduce e incluso previene los síntomas de ansiedad.
Los empleados de LTV Co. también pueden hablar con terapeutas en vivo en cualquier momento del día o de la noche mediante Talkspace, y utilizar herramientas a su propio ritmo para controlar los síntomas de depresión, ansiedad y estrés. LTV Co. también ofrece “clases virtuales gratuitas a través de ClassPass y contribuciones para clases presenciales, descuentos en membresías de gimnasios y descuentos en estudios de belleza y bienestar”, compartió Ribaudo.
“A medida que hemos implementado estos beneficios en los últimos años, las calificaciones de nuestras encuestas trimestrales de empleados y las tasas de retención han seguido aumentando”, afirma Ribaudo. “En medio de la Gran Renuncia, LTV Co. se enorgullece de tener una tasa de retención de más del 91 % y de haber sido votada como uno de los mejores lugares para trabajar de Glassdoor en 2022”.
Stefani Ribaudo, CPO de LTV Co.
En medio de la Gran Resignación, LTV Co. se enorgullece de tener una tasa de retención de más del 91% y de haber sido votada como uno de los mejores lugares para trabajar de Glassdoor en 2022.
Una responsabilidad compartida por la salud mental
Algunas empresas, como seoplus+, hacen que la salud mental sea responsabilidad de todos. A través de una serie llamada Jueves de capacitación, Brock Murray, director de operaciones y cofundador de seoplus+ , brinda a los empleados la oportunidad de completar una capacitación en salud mental y una Certificación de primeros auxilios en salud mental . Murray también prioriza los recursos y el reembolso de los servicios de salud mental.
Los supervisores también se interesan por la salud mental de los empleados. “Nos aseguramos de que nuestro equipo tenga reuniones individuales todas las semanas para verificar el bienestar de los empleados y determinar cómo los equipos de liderazgo y gestión pueden satisfacer sus necesidades en el trabajo. Los eventos sociales ocasionales los viernes también son otra forma de interactuar con los empleados para mejorar la salud mental”, explicó Murray.
Como resultado, Murray informa que seoplus+ tiene un ambiente de trabajo feliz con empleados satisfechos. También han conservado a la mayoría de sus mejores talentos, lo que beneficia a la empresa y a sus empleados.
Asesoramiento de guardia
Symetria Recovery adopta un enfoque diferente en la salud mental de los empleados. Al igual que el éxito de Showtime “Billions”, Symetria Recovery cuenta con un psicólogo exclusivo para los empleados. Según la Dra. Lea McMahon, LPC, EdD y directora clínica de Symetria Recovery, “los empleados se reúnen con el psicólogo de la oficina cada dos semanas para una evaluación de salud mental. A los empleados que no pasan la evaluación se les anima a tomarse el día libre para relajarse. ¡También actualizamos nuestra política de licencias para incluir días libres pagos adicionales!”
Este programa comenzó durante la pandemia de COVID-19 y los resultados han sido significativos. El Dr. McMahon explica que “los empleados pueden tomar días de salud mental sin agotar sus licencias por enfermedad o por accidente. Como resultado, la rotación de personal disminuyó mientras que la productividad, la moral de los empleados y la satisfacción laboral aumentaron”.
Abordar la salud mental desde la perspectiva de los descansos y las vacaciones no es nada nuevo. La política de licencias por salud mental de Symetria Recovery tiene sus raíces en la ciencia. Los estudios demuestran que los descansos laborales , incluidos los fines de semana, las vacaciones y los días de salud mental , aumentan la satisfacción laboral y la salud mental, y alivian el estrés laboral .
Descansos mentales conscientes
En Mangrum Career Solutions , Anjela Mangrum prioriza la salud mental de los empleados debido a su propia experiencia con el agotamiento antes de la pandemia. Ofrece suscripciones pagas a la aplicación Headspace para todos sus empleados y fomenta los descansos mentales a lo largo del día.
Mangrum dice que “muchos de los miembros de mi equipo terminaron probando la meditación y ¡lo disfrutaron!” Mangrum incluso instaló una consola de juegos en la sala de descanso para brindar diferentes opciones de descanso mental.
Priorizar la meditación consciente en el lugar de trabajo a través de aplicaciones como Headspace tiene beneficios positivos duraderos para los empleados. Hay evidencia significativa que demuestra que tiene el poder de reducir la depresión, la ansiedad y el estrés. También puede ayudar con el abuso de sustancias, los trastornos alimentarios y otros problemas de salud mental.
Las iniciativas de salud mental de Mangrum no terminan ahí. Ella señala que tiene una regla tácita: “tres días consecutivos de horas extras significan un viernes libre para todo el equipo cuando la carga de trabajo disminuye, además del pago de las horas extras”.
“En lugar de tener a un grupo de personas descontentas trabajando como esclavos frente a sus computadoras portátiles y sintiéndose culpables por no dejarlas en sus casas, puedo concentrarme en hacer las cosas de esta manera”, dice Mangrum.
La Gran Renuncia hace que sea más importante que nunca brindarles a los trabajadores entornos laborales saludables, ya que no están tan atados a trabajos que los hacen infelices. Las vacantes de empleo superan con creces a los trabajadores que podrían ocuparlas, por lo que los empleadores deben mantener felices a los miembros de su equipo y evitar la rotación. De lo contrario, podrían perder a los mejores talentos en beneficio de la competencia.