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La violence verbale est une interaction au cours de laquelle une personne est blessée par les paroles d’une autre. Elle peut être manifeste ou subtile et difficile à reconnaître. Les exemples de violence verbale comprennent les dénigrements et les insultes, les critiques intentionnellement inutiles, les menaces verbales, les agressions verbales bruyantes et le gaslighting .
La violence verbale peut ne pas sembler aussi grave que la violence physique , mais elle peut causer des dommages et des traumatismes durables à ses victimes.
Même si elle n’entraîne pas de répercussions physiques, elle n’en est pas moins grave. La violence verbale peut être perpétrée par n’importe qui dans votre vie, qu’il s’agisse d’un parent, d’un collègue ou d’un ami.
Découvrez ci-dessous ce qu’est la violence verbale, comment la reconnaître et les mesures que vous pouvez prendre pour l’empêcher de se produire.
Table des matières
Signes indiquant que vous êtes victime de violence verbale
Si l’une des situations ci-dessus se produit dans l’une de vos relations, vous subissez probablement des violences verbales.
La façon la plus simple de savoir si vous êtes victime de violence verbale est de vous baser sur ce que vous ressentez après vos interactions avec quelqu’un.
Si vous interagissez avec une autre personne de manière saine et affirmative, il y a de fortes chances que votre relation avec elle soit saine.
Si, lorsque vous interagissez avec quelqu’un d’autre, vous quittez la situation (occasionnellement ou souvent) en vous sentant déprimé, triste , honteux , coupable ou autrement angoissé, c’est un bon signe qu’il n’est pas très gentil avec vous et qu’il se comporte peut-être même de manière verbalement abusive à votre égard.
Comprendre l’intention
Il est important de noter que la violence verbale peut survenir de manière involontaire. Il n’est pas nécessaire que la décision de se comporter de manière nuisible soit présente pour que quelqu’un soit violent.
Par exemple, une personne pourrait penser que ses paroles et ses insultes vous endurcissent ou vous rendent plus fort.
Il se peut qu’ils vous apprécient et ne sachent pas comment gérer ces sentiments, ou qu’ils vous envient. Ou encore, cela n’a rien à voir avec vous et il se trouve qu’ils sont une personne violente verbalement. Mais, encore une fois, l’intention n’a rien à voir avec le résultat dans cette situation.
Comment gérer la violence verbale
Voyons comment gérer la violence verbale, qu’une personne essaie de vous faire du mal intentionnellement ou que ce soit le résultat de ses actions même si ce n’est pas son intention.
Il existe plusieurs façons de gérer la violence verbale. Il est utile de commencer par la première étape et de passer à l’étape suivante si nécessaire.
Dénoncer les comportements abusifs
La première étape, et la plus importante, à suivre lorsque vous êtes victime de violence verbale est de le dire à haute voix. Vous devez le faire directement avec la personne si vous pouvez le faire en toute sécurité. Si la personne qui vous insulte verbalement est en position de pouvoir par rapport à vous, comme votre patron, il n’est peut-être pas prudent de le lui dire directement.
Dans ce cas, vous devrez en discuter avec une personne neutre et sûre, comme un superviseur ou un autre supérieur qui n’est pas votre patron.
La façon la plus simple de dénoncer directement un comportement abusif, lorsque cela est possible en toute sécurité, est de faire savoir calmement à la personne que quelque chose qu’elle a dit vous a mal touché.
Vous pouvez dire des choses telles que :
- « Quand tu dis xx, ça me blesse. »
- « Cette déclaration à propos de xx est blessante »
- “Ce commentaire que tu viens de faire ne me convient pas”
- « Quand tu dis xx, je me sens critiqué inutilement. »
- « Des commentaires comme xx me font me sentir mal dans ma peau. »
- « Ce commentaire me fait honte. »
- « Je n’aime pas quand tu me parles comme ça. »
Lorsque vous dénoncez une violence verbale, vous devez être très clair avec la personne qui vous a blessé. Faites-lui savoir ce qu’elle a dit, ce que vous avez ressenti et pourquoi cet échange n’était pas acceptable.
Utilisez un langage clair pour exiger que le comportement cesse
Il peut être tentant de parler avec douceur lorsque vous demandez que cesse la violence, surtout si vous avez peur des répercussions. Le mieux est cependant d’être clair et ferme dans votre demande.
« J’ai besoin que tu arrêtes de dire xx parce que ça me fait me sentir yy » est un bon exemple d’une manière claire de communiquer que vous voulez que le comportement verbalement abusif cesse.
Plus votre demande sera claire, moins il sera facile pour quelqu’un d’autre de nier qu’il se comporte de manière abusive. N’oubliez pas qu’une personne qui se comporte de manière abusive n’a peut-être aucune idée qu’elle se comporte de cette façon, et ce n’est peut-être pas intentionnel.
Le signaler peut être une expérience émotionnelle ou bouleversante pour eux, ce qui rend d’autant plus essentiel que vous soyez dans une situation sûre et que vous ne risquiez pas de subir des blessures corporelles, de perdre votre emploi ou quoi que ce soit d’autre.
Ne participez pas aux abus
Lorsque quelqu’un se montre méchant avec nous, il est naturel de vouloir lui rendre la pareille. Cela ne fera qu’aggraver la violence verbale et donnera à votre agresseur une raison de vous accuser d’être celui qui vous maltraite. Puisque vous ne voulez pas cela, faites de votre mieux pour ne pas vous engager directement dans la violence.
Restez calme, si possible
C’est difficile quand quelqu’un nous force à rester calme. Mais c’est la meilleure façon de gérer une personne violente, car le fait d’être bouleversé (ou même émotif) peut aggraver la situation.
Si vous ne savez pas comment rester calme, vous pouvez respirer profondément lorsque vous discutez avec cette personne, pour vous calmer avant de parler.
Fixez des limites fermes
Les limites ne se résument pas à dire à quelqu’un qu’il ne peut pas se comporter d’une certaine manière envers vous. Pour que les limites soient efficaces et changent le comportement, que ce soit le vôtre ou celui d’autrui, elles doivent être assorties de conséquences.
Lorsque vous êtes confronté à des violences verbales, il est important de fixer des limites fermes et des conséquences claires et simples. Par exemple, dites-vous : « Si tu me parles encore comme ça, je m’en vais. » Ou encore : « Je ne veux pas qu’on m’insulte. Si tu m’insultes encore, je ne t’adresserai plus la parole. »
Faites respecter ces limites
Lorsque vous fixez des limites, ne choisissez pas des conséquences que vous n’êtes pas entièrement prêt à respecter. Les limites n’ont aucun sens si elles ne sont pas respectées.
Lorsque vous avez franchi votre limite, faites de votre mieux pour rester calme pendant que vous expliquez la situation. Par exemple, vous pouvez dire : « Je t’ai dit que si tu me parlais encore comme ça, je partirais. Puisque tu viens de faire ce que je t’ai demandé de ne pas faire, je dois partir maintenant. »
Partir après avoir dit cela, même si la personne vous demande ou vous supplie de ne pas partir, est impératif pour que votre limite ait un sens.
Que faire si la violence verbale ne cesse pas
Dans un monde parfait, le simple fait de faire savoir à quelqu’un que son comportement vous blesse suffirait à le faire cesser pour de bon. Malheureusement, ce n’est souvent pas le cas.
Les violences verbales peuvent persister même si vous les dénoncez, restez calme, demandez qu’elles ne se reproduisent pas et fixez et appliquez des limites. Voici vos options pour savoir quoi faire dans ce cas.
S’éloigner
Si la violence verbale se reproduit malgré vos tentatives pour y mettre un terme, si vous avez la possibilité de quitter physiquement la situation, vous devriez la saisir. Vous n’avez pas besoin de prendre la voiture et de rentrer chez vous si les circonstances ne le permettent pas, mais vous devriez au moins vous éloigner de l’autre personne en faisant une petite promenade.
Vous devez faire tout ce que vous pouvez pour rester calme et ne pas interagir avec la personne. Cependant, lorsque vous revenez à la situation, essayez de ne plus interagir avec elle.
Mettre fin à la relation si possible
Lorsque les limites et le fait de s’éloigner n’ont eu aucun effet sur la violence verbale, si possible, vous pouvez simplement mettre fin à la relation .
Il peut être plus difficile de mettre un terme à cette relation si la personne qui vous insulte est sur votre lieu de travail ou vit avec vous. Mais s’il s’agit d’un partenaire, d’un ami, d’une connaissance ou de toute autre personne dont votre vie ou vos moyens de subsistance ne dépendent pas, dites-lui clairement que vous ne pouvez pas aller de l’avant avec cette relation en raison de l’insulte.
Demander de l’aide
Si vous ne pouvez pas mettre fin à une relation avec un agresseur verbal en raison de circonstances indépendantes de votre volonté, ou si l’agresseur ne vous laisse pas tranquille et continue à vous harceler ou à vous traquer après avoir mis fin à la relation, vous devrez faire appel à une aide extérieure.
Soutien aux victimes de violence verbale
La violence verbale est une forme légitime et réelle de violence. Demander l’aide d’une organisation de lutte contre la violence peut donc vous guider dans la direction la plus appropriée. Day One Hotline est l’un des fournisseurs d’aide téléphonique pour les victimes de violence verbale. That’s Not Cool dispose également d’une ligne d’assistance téléphonique 24 heures sur 24 et peut vous orienter vers d’autres organisations si elles ne vous conviennent pas. Vous méritez d’être à l’abri de la violence verbale, alors n’hésitez pas à demander de l’aide si nécessaire.