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La stanchezza da Zoom è esattamente ciò che sembra: l’esaurimento che provi per l’aumento delle richieste di videoconferenza che una pandemia globale ha creato per molte persone. Sebbene sia importante riuscire a gestire il lavoro da remoto e a rimanere in contatto in sicurezza con amici e familiari, avere la sensazione di trascorrere la tua vita online può essere opprimente.
Con il lavoro da remoto che probabilmente resterà in qualche modo, è importante valutare i modi in cui si utilizzano le sessioni di videoconferenza in modo da evitare il burnout . Esistono modi per combattere la stanchezza da Zoom senza rinunciare completamente alla webcam.
Il 19 maggio 2022, MindWell Guide ha ospitato un webinar virtuale sulla salute mentale sul posto di lavoro, condotto dal mio Morin, LCSW. Se te lo sei perso, dai un’occhiata a questo riepilogo per scoprire come promuovere ambienti di lavoro di supporto e strategie utili per migliorare il tuo benessere sul lavoro.
Indice
Cause dell’affaticamento da Zoom
Già nel 2008, uno studio ha scoperto che la comunicazione tramite videoconferenza aumenta le richieste cognitive dei partecipanti. Non solo devono coordinare la conference call, ma devono anche creare l’illusione del contatto visivo attraverso la tecnologia, cercando comunque di elaborare le parole dell’altra persona. Combinare tutte queste attività può essere mentalmente estenuante.
Sebbene siano necessarie ulteriori ricerche, un articolo pubblicato su Technology, Mind, and Behavior nel 2021 ha suggerito quattro possibili cause di Zoom fatigue. Insieme al carico cognitivo implicato nel dare e ricevere segnali non verbali davanti alla telecamera (simile alla scoperta del 2008), altri aspetti faticosi della videoconferenza sono lo sguardo ravvicinato, la minore mobilità dovuta alla necessità di essere nel campo visivo della telecamera e gli effetti dello sguardo su se stessi.
Come affrontare la stanchezza da Zoom
Molte famiglie e luoghi di lavoro continuano a fare affidamento su riunioni virtuali o chat di famiglia tramite webcam. Questo tipo di interazione sociale può essere mentalmente stancante, quindi è importante alleviare lo stress per tenere a bada questa stanchezza.
Rimettiti in carreggiata prima delle videoconferenze
Sfrutta i benefici della consapevolezza per rigenerarti quando hai a che fare con la stanchezza da Zoom. Le tecniche di grounding si basano sui tuoi sensi per connetterti al momento presente e possono essere utili quando gestisci interazioni estenuanti. Queste tecniche includono prendersi un momento per:
- Idrata le tue mani
- Nomina ad alta voce gli elementi nel tuo spazio di lavoro
- Respirare gli oli essenziali
- Massaggia le tempie
Anche fare qualche respiro profondo prima di iniziare la chiamata o tra una riunione virtuale e l’altra può essere molto utile. Puoi anche praticare la respirazione profonda durante le riunioni (specialmente se il video è spento) per aiutare a ridurre lo stress sul momento.
Fai delle brevi pause
Considerando quanto possa essere estenuante investire nelle richieste cognitive della comunicazione tramite videoconferenza, le persone trarrebbero beneficio dal programmare brevi pause per sé stesse.
Quando le persone partecipano di persona alle riunioni, di solito devono spostarsi da una sede all’altra, il che fornisce un po’ di tempo libero tra una riunione e l’altra. Quindi, anche le brevi pause dovrebbero essere inserite negli accordi di lavoro da remoto.
Potresti anche trarre beneficio dall’alzarti e fare stretching e praticare la respirazione profonda prima e dopo le videoconferenze. Se hai qualche influenza sui programmi di incontro, pianifica di concederti del tempo per quelle pause cognitive tanto necessarie.
Trova la connessione altrimenti
In uno studio di ricerca del 2014, è stato dimostrato che anche ritardi di 1,2 secondi sui sistemi tecnologici facevano percepire alle persone che il rispondente era meno amichevole o non così concentrato sulla comunicazione con loro.
Ciò significa che le connessioni che sono state fornite dalle dinamiche di lavoro di persona potrebbero non essere così facili da trovare con la comunicazione in videoconferenza. Quando parli con altri da remoto, ricordati che c’è un ritardo e che l’altra persona probabilmente non è maleducata o poco amichevole di proposito.
Inoltre, è utile concentrarsi sulle relazioni con le persone che vivono nella tua famiglia, con te stesso o con le persone che puoi vedere di persona, per soddisfare il tuo bisogno di convalida e connessione.
Considerare se è necessaria la videoconferenza
Considerando quanto possa essere estenuante, vale la pena chiedersi se la videoconferenza sia necessaria per ogni comunicazione. In caso contrario, potrebbe essere una buona idea avere la conversazione al telefono o via e-mail. Queste sostituzioni possono aiutare a limitare lo stress durante la giornata lavorativa .
Difendi te stesso quando ti senti stanco
Quando sei stressato o stanco, potresti aver bisogno di far sapere al tuo team che hai bisogno di una pausa o di una giornata di salute mentale. Stabilire dei limiti o far sapere alle persone quali sono le tue esigenze e i tuoi limiti può spesso essere stressante all’inizio, ma ne varrà la pena.
Anche se può sembrare facile sostenere la propria causa, vale la pena notare che le persone tendono a essere percepite in modo diverso in base a fattori di privilegio e oppressione.
Se appartieni a un gruppo emarginato, potrebbe essere più difficile difenderti. In alcuni casi potresti aver bisogno di trovare altri modi per gestire lo stress e la stanchezza, come stabilire dei limiti al tempo trascorso davanti allo schermo al di fuori dell’orario di lavoro o ritagliarti del tempo per prenderti cura di te stesso.
In momenti come questi, è fondamentale non interiorizzare l’oppressione che si subisce: questa è un riflesso delle persone al potere che usano i loro privilegi in modo immorale per emarginarti ulteriormente; non è un riflesso del tuo valore come persona.
Ad esempio, una donna BIPOC sovrappeso potrebbe essere considerata pigra o meno competente da un uomo bianco anziano in una posizione di autorità se chiede un periodo di ferie, al contrario di qualcuno che è più magro, bianco o maschio. Ciò è radicato nel modo in cui la supremazia bianca, la grassofobia e il sessismo tendono a intersecarsi sul posto di lavoro.
Rendi più semplice la videoconferenza
In molti casi, non puoi evitare una videoconferenza o una chat. Per rendere l’interazione meno stancante:
- Usa “visualizzazione speaker” invece di “visualizzazione galleria” in modo da poterti concentrare su una persona alla volta: potresti trovare questa opzione meno stressante a livello mentale. Inoltre, questo può limitare la quantità di tempo in cui ti concentri su come appari in video, il che può aggiungere ulteriore stress.
- Quando puoi, spegni la videocamera per ridurre lo stress che potresti provare quando sei davanti a uno schermo e hai davanti a te molte persone.
- Prova uno sfondo virtuale per rendere le videoconferenze più piacevoli. Zoom offre l’opzione di scegliere qualsiasi sfondo desideri visualizzare dietro di te. Sperimentane alcuni finché non ne trovi uno che ti piace.
Una parola da Verywell
La stanchezza da Zoom è una realtà e deve essere presa sul serio in modo che si possano apportare modifiche alla comunicazione sul posto di lavoro. Se risulta impossibile rinunciare alle estenuanti riunioni in videoconferenza, sarà ancora più cruciale limitare le richieste cognitive in altro modo, come ridurre il tempo trascorso davanti allo schermo o fare delle pause.
Se ti trovi in una posizione in cui hai l’autorità di gestire i processi del flusso di lavoro, potresti riuscire ad alleviare lo stress e la stanchezza correlati a Zoom tra i membri del tuo team utilizzando applicazioni di posta elettronica o di messaggistica istantanea come Slack per completare le attività.