sturti / Getty Images
Zamknij ten odtwarzacz wideo
Psychologowie od dawna interesują się tym, dlaczego i kiedy pomagamy innym ludziom. Ogromne zainteresowanie wzbudzają również powody, dla których czasami nie pomagamy innym. Efekt widza to zjawisko społeczne, które występuje, gdy ludzie nie pomagają potrzebującym z powodu obecności innych osób. W wielu przypadkach ludzie czują, że skoro wokół są inni ludzie, to na pewno ktoś inny wkroczy do akcji.
Spis treści
Czynniki, które mogą pomóc przezwyciężyć efekt widza
Chociaż efekt widza może mieć negatywny wpływ na zachowania prospołeczne , altruizm i heroizm , naukowcy zidentyfikowali szereg różnych czynników, które mogą pomóc ludziom przezwyciężyć tę tendencję i zwiększyć prawdopodobieństwo, że zaangażują się w zachowania pomocowe. Należą do nich:
Świadczenie Pomocy Zachowaniu
Czasem sama myśl o tym, że inni ludzie robią coś miłego lub pomocnego sprawia, że chętniej pomagamy innym.
Wyobraź sobie, że wchodzisz do dużego domu towarowego. Przy wejściu jest dzwonnik proszący o datki na rzecz organizacji charytatywnej. Zauważasz, że wiele osób przechodzących obok zatrzymuje się, aby wrzucić drobne do wiaderka na datki. W rezultacie możesz poczuć się bardziej zainspirowany, aby zatrzymać się i przekazać własne drobne.
Według badania opublikowanego w 2019 roku, naukowcy odkryli, że gdy obserwujemy, jak inne osoby podejmują zachowania prospołeczne, takie jak oddawanie krwi, chętniej robimy to samo.
Bycie uważnym
Jednym z głównych powodów, dla których ludzie często nie podejmują działań, gdy potrzebna jest pomoc, jest to, że nie zauważają, co się dzieje, dopóki nie jest za późno. Niejednoznaczne sytuacje mogą również utrudniać ustalenie, czy pomoc jest naprawdę potrzebna.
W jednym słynnym eksperymencie opublikowanym w 1968 r. uczestnicy rzadziej reagowali, gdy dym zaczynał wypełniać pokój, gdy inne osoby w pokoju również nie reagowały. Ponieważ nikt inny nie podejmował żadnych działań, ludzie zakładali, że nie musi być sytuacji awaryjnej.
Jeśli będziesz czujny i dostosujesz się do sytuacji, zamiast polegać wyłącznie na reakcjach otoczenia, możesz podjąć najlepszą decyzję, jak zareagować.
Bycie wykwalifikowanym i posiadającym wiedzę
W obliczu sytuacji awaryjnej wiedza, co robić, znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że dana osoba podejmie działanie. Jak możesz zastosować to w swoim życiu?
Choć z pewnością nie można być przygotowanym na każde możliwe zdarzenie, udział w kursach pierwszej pomocy i przeszkoleniu z zakresu resuscytacji krążeniowo-oddechowej może pomóc w poczuciu większej kompetencji i przygotowaniu do radzenia sobie z potencjalnymi sytuacjami awaryjnymi.
Wina
Naukowcy odkryli, że poczucie winy może często pobudzać zachowania pomocowe. Tak zwane „poczucie winy ocalałego” to tylko jeden przykład. Po atakach terrorystycznych z 11 września niektórzy ludzie, którzy przeżyli wydarzenie, poczuli się zmuszeni do pomocy innym w następstwie.
Posiadanie osobistej relacji
Naukowcy od dawna wiedzą, że chętniej pomagamy osobom, które znamy osobiście. W sytuacji awaryjnej osoby znajdujące się w tarapatach mogą pomóc sobie w wypracowaniu bardziej spersonalizowanej reakcji, nawet u nieznajomych, podejmując kilka ważnych kroków.
Takie proste zachowania, jak nawiązywanie bezpośredniego kontaktu wzrokowego i prowadzenie luźnej rozmowy, mogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że dana osoba przyjdzie ci z pomocą.
Jeśli masz kłopoty, wytypuj jedną osobę z tłumu, nawiąż z nią kontakt wzrokowy i bezpośrednio poproś o pomoc, zamiast zwracać się o pomoc do całej grupy.
Postrzeganie innych jako zasługujących na pomoc
Ludzie są również bardziej skłonni pomagać innym, jeśli uważają, że dana osoba naprawdę na to zasługuje. W jednym klasycznym badaniu uczestnicy byli bardziej skłonni dać pieniądze nieznajomemu, jeśli wierzyli, że portfel danej osoby został skradziony, niż że osoba ta po prostu wydała wszystkie swoje pieniądze.
To może wyjaśniać, dlaczego niektórzy ludzie chętniej dają pieniądze bezdomnym, a inni nie. Ci, którzy uważają, że bezdomni są w takiej sytuacji z powodu lenistwa lub niechęci do pracy, rzadziej dają pieniądze, podczas gdy ci, którzy uważają, że te osoby naprawdę zasługują na pomoc, chętniej udzielają pomocy.
Dobrze się czuć
Dobre samopoczucie może przyczyniać się do zachowań prospołecznych. Ludzie, którzy czują się szczęśliwi lub odnoszą sukcesy, chętniej udzielają pomocy, a nawet stosunkowo niewielkie wydarzenia mogą wyzwalać takie uczucia.
Słyszenie ulubionej piosenki w radiu, cieszenie się ciepłym letnim dniem lub pomyślne ukończenie ważnego zadania w pracy może sprawić, że poczujesz się radosny i kompetentny, a także bardziej skłonny do pomocy innej osobie w potrzebie. Często określa się to jako efekt „czuj się dobrze, rób dobrze”.