Paul Bradbury / Getty Images
Zamknij ten odtwarzacz wideo
Przywództwo transakcyjne to styl przywództwa, który wykorzystuje nagrody i kary, aby motywować i kierować podwładnymi. To podejście do przywództwa, czasami nazywane przywództwem menedżerskim, podkreśla znaczenie struktury, organizacji, nadzoru, wydajności i wyników. Cele i zadania dla grupy są wysoce ustrukturyzowane, a członkowie są nagradzani, gdy osiągają te cele, i karceni, gdy nie dotrzymują terminów.
Tę teorię przywództwa po raz pierwszy opisał socjolog Max Weber, a następnie zbadał ją Bernard M. Bass na początku lat 80. Przyjrzyjmy się bliżej, jak działa styl transakcyjny , a także niektórym potencjalnym korzyściom i wadom tego stylu.
Spis treści
Podstawowe założenia przywództwa transakcyjnego
- Ludzie pracują najlepiej, gdy łańcuch dowodzenia jest jasny i wyraźny.
- Nagrody i kary motywują pracowników.
- Podstawowym celem podwładnych jest wykonywanie poleceń i instrukcji przywódcy.
- Należy uważnie monitorować podwładnych, aby mieć pewność, że oczekiwania są spełniane.
Teoria ta opiera się na behawioralnym podejściu do przywództwa, opartym na systemie nagród i kar.
Przywództwo transakcyjne jest często stosowane w biznesie: gdy pracownicy odnoszą sukcesy, są nagradzani; gdy ponoszą porażkę, są upominani lub karani.
Zespoły sportowe również w dużym stopniu polegają na przywództwie transakcyjnym. Od graczy oczekuje się, że będą przestrzegać zasad i oczekiwań zespołu, a także są nagradzani lub karani w zależności od swoich wyników. Wygrana w grze może oznaczać pochwały i bonusy, a przegrana może prowadzić do odrzucenia i słownej nagany. Gracze często stają się bardzo zmotywowani do dobrych wyników, nawet jeśli oznacza to cierpienie z powodu bólu i kontuzji.
W przeciwieństwie do liderów transformacyjnych , którzy mają tendencję do patrzenia w przyszłość, liderzy transakcyjni są zainteresowani jedynie utrzymaniem status quo. Liderzy transformacyjni starają się sprzedać swoje pomysły i wizję zwolennikom. Liderzy transakcyjni z kolei mówią członkom grupy, co mają robić i kiedy to robić.
Jak działa przywództwo transakcyjne
W przywództwie transakcyjnym nagrody i kary zależą od wyników pracy podwładnych. Przywódca postrzega relacje między menedżerami a podwładnymi jako wymianę – dajesz mi coś za coś w zamian. Kiedy podwładni dobrze sobie radzą, otrzymują nagrodę. Kiedy źle sobie radzą, zostaną w jakiś sposób ukarani. Zasady, procedury i standardy są niezbędne w przywództwie transakcyjnym.
Przywódcy transakcyjni uważnie monitorują swoich podwładnych, aby egzekwować zasady, nagradzać sukcesy i karać porażki.
Nie działają jednak jako katalizatory wzrostu i zmian w organizacji. Zamiast tego skupiają się na utrzymaniu tego, czym są, i egzekwowaniu obecnych zasad i oczekiwań.
Tego typu liderzy zazwyczaj dobrze radzą sobie z wyznaczaniem oczekiwań i standardów, które maksymalizują wydajność i produktywność organizacji. Mają tendencję do udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej wyników pracy podwładnych, co pozwala członkom grupy na poprawę wyników w celu uzyskania lepszej informacji zwrotnej i wzmocnienia .
Kiedy przywództwo transakcyjne jest najskuteczniejsze?
Naśladowcy nie są zachęcani do kreatywności ani do znajdowania nowych rozwiązań problemów. Badania wykazały, że przywództwo transakcyjne jest najskuteczniejsze w sytuacjach, w których problemy są proste i jasno określone.
Może również dobrze działać w sytuacjach kryzysowych, w których trzeba się skupić na wykonywaniu określonych zadań. Przydzielając jasno określone obowiązki konkretnym osobom, liderzy mogą zapewnić, że te rzeczy zostaną wykonane.
W czasach kryzysu liderzy transakcyjni mogą pomóc utrzymać status quo i „utrzymać statek na powierzchni”, jeśli tak można powiedzieć.
Liderzy transakcyjni skupiają się na utrzymaniu struktury grupy. Ich zadaniem jest dokładne poinformowanie członków grupy, czego się od nich oczekuje, wyraźne przedstawienie korzyści płynących z dobrego wykonywania zadań, wyjaśnienie konsekwencji porażek oraz zapewnienie informacji zwrotnej mającej na celu motywowanie pracowników do skupienia się na zadaniu.
Choć przywództwo transakcyjne może być przydatne w niektórych sytuacjach, w wielu przypadkach uznaje się je za niewystarczające i może uniemożliwić zarówno liderom, jak i podwładnym osiągnięcie pełnego potencjału.