Habilidades de comunicação deficientes podem levar a muito estresse — aqui está o que fazer

Divórcio. Casais asiáticos ficam desesperados e decepcionados após o casamento. Marido e mulher ficam tristes, chateados e frustrados após brigas. Desconfiança, problemas amorosos, traições. Problema familiar, amor adolescente

Nuttawan Jayawan/Getty Images


Relacionamentos saudáveis ​​podem ser tão bons e até mesmo nos trazer um alívio do estresse muito necessário.
Quando a comunicação é aberta e clara, pequenos problemas são resolvidos de forma rápida e fácil, e o relacionamento segue em frente.

Infelizmente, relacionamentos tóxicos são totalmente diferentes. Na verdade, esses relacionamentos podem ser os maiores criadores de estresse. Frequentemente, relacionamentos tóxicos (amizades tóxicas também existem) envolvem muita comunicação ruim. Quando a comunicação é menos saudável, o estresse se instala, pequenos problemas podem se tornar problemas maiores e o ressentimento pode crescer.

Num relance

Melhorar nossos relacionamentos geralmente começa com o trabalho em nossas habilidades de comunicação. Existem algumas estratégias de comunicação (como desligar um ao outro) que devem ser evitadas completamente e outras podem nos fazer sentir mais validados e ouvidos. Implementar estratégias de comunicação mais saudáveis ​​pode melhorar nossos relacionamentos e aliviar o estresse.

Ouvir pela metade, ouvir para responder ou não ouvir nada

Existem várias formas de escuta ruim, e todas elas desgastam os relacionamentos de uma forma ou de outra.

Alguns tipos de escuta ruim incluem:

  • Meio ouvir (também conhecido como ouvir preguiçosamente) : Este é o estilo de ouvir-mas-não-realmente-ouvir de alguém que não está realmente prestando atenção, mas está educadamente dizendo, “Uh-huh…uh-huh.” Isso é apenas levemente prejudicial, mas pode prejudicar um relacionamento quando é unilateral ou crônico, e quando um dos parceiros percebe que muito do que ele diz não está realmente sendo ouvido ou lembrado. Isso pode fazer com que uma pessoa se sinta menos valorizada do que deveria.
  • Ouvir para responder : Mais prejudicial do que ouvir preguiçosamente é o tipo de escuta em que uma discussão importante está acontecendo e uma pessoa está apenas esperando sua vez de falar em vez de realmente ouvir o que seu parceiro está dizendo. Isso cria uma situação em que ouvir não está realmente acontecendo, portanto, a compreensão não pode ocorrer. Isso desperdiça o tempo de ambas as pessoas e não as aproxima uma da outra quando detalhes pessoais estão sendo compartilhados, e não as aproxima de uma resolução quando feito em uma discussão importante.
  • Não ouvir nada : Talvez a forma mais prejudicial de ouvir mal seja quando uma pessoa simplesmente se recusa a ouvir ou mesmo tenta entender o outro lado. Isso acontece com muita frequência e cria uma situação de impasse na maioria das vezes.

Por que esses tipos de estilos de audição ruins nos estressam

Quando não estamos ouvindo bem (ou não estamos ouvindo nada), um dos parceiros pode facilmente sentir que seu tempo está sendo desperdiçado. Pense em quão estressante é quando você está desabafando com seu amigo, mas tudo o que ele consegue fazer é continuar olhando para o telefone enquanto você fala. Esse sentimento não só é uma droga, mas também é estressante. Em vez de desabafar, você terá que gastar tempo pedindo para seu amigo guardar o telefone e ouvir. Ou você pode simplesmente desistir e não falar sobre seu estresse. Porque qual é a utilidade, certo?

O que tentar em vez disso

Todos nós já fomos maus ouvintes em algum momento. Mas já que você está aqui lendo este artigo, está claro que você está querendo melhorar — parabéns a você!

Se você foi chamado por ouvir pela metade ou não ouvir, tente estar presente, antes de tudo, quando se comunicar.

Use estratégias de escuta ativa, como repetir o que você entendeu do que a outra pessoa disse. Tente validar sentimentos e tente ter certeza de que você está realmente ouvindo tanto quanto gostaria de ser ouvido. Vale mais do que a pena o esforço.

Às vezes, você até ficará estressado e não terá largura de banda ou paciência para realmente ouvir outra pessoa. Quando isso acontece, é melhor avisar a pessoa sobre outro momento em que poderemos conversar.

Comunicação Passivo-Agressiva

Essa forma de comunicação pode se mostrar de muitas maneiras. Um parceiro pode minar o outro ao concordar em fazer algo e então “esquecer”, ou parecer concordar, mas dizer o oposto na próxima vez que o assunto surgir.

A agressividade passiva também pode se manifestar por meio de desacordos constantes sobre pequenas questões, principalmente na frente de outras pessoas.

É por isso que a agressividade passiva nos deixa tão loucos e estressados

Foi demonstrado que o transtorno de personalidade passivo-agressivo (TPPA) leva ao estresse e disfunção interpessoal.

Além disso, a agressividade passiva pode nos deixar chateados porque é difícil de lidar. Por exemplo, pode ser facilmente negada, criando uma situação de “gaslighting”.

Além disso, quando alguém está sendo passivo-agressivo conosco, parece que estamos nos comunicando com alguém que quer nos fazer sentir mal ou que não se importa realmente conosco. Estar no lado receptor desse tipo de mesquinharia nunca é bom.

O que tentar em vez disso

Novamente, a escuta ativa pode ajudar aqui. Comunicação assertiva, onde você discute diretamente se tem um desentendimento ou um problema com alguém, também é útil. Usar “declarações em primeira pessoa” (por exemplo, “Eu me sinto frustrado quando…”) pode ajudar os outros a entender como você se sente também.

Embora isso possa parecer um conflito no momento, na verdade evita conflitos de longo prazo ao resolver problemas conforme eles surgem.

Se você começar a sentir que alguém está praticando gaslighting com você, talvez seja hora de reavaliar o relacionamento que você tem com essa pessoa.

A comunicação hostil e agressiva é definitivamente indutora de estresse

Comunicação agressiva envolve comunicação abertamente hostil, incluindo críticas ou mesmo xingamentos. Ela desvaloriza a outra pessoa abertamente, deixando as pessoas na defensiva e não deixando nenhum véu sobre o conflito aberto.

Essa é uma forma de abuso verbal e é algo que ninguém deve tolerar em um relacionamento.

Se você ou um ente querido for vítima de violência doméstica, entre em contato com a Linha Direta Nacional de Violência Doméstica pelo telefone 1-800-799-7233 para obter assistência confidencial de defensores treinados.

Para mais recursos de saúde mental, consulte nosso Banco de Dados Nacional de Linhas de Ajuda .

Por que a comunicação agressiva pode ser tão prejudicial e estressante

Nunca é bom ser atacado. Aqueles que usam táticas de comunicação agressivas estão mais interessados ​​em poder e “ganhar” do que em chegar a um entendimento. Isso leva o conflito a um novo nível e torna o entendimento mútuo ilusório. 

O que tentar em vez disso

Se você se encontrar no lado receptor da agressividade  e não conseguir fazer a pessoa entender sua perspectiva, pode ser hora de se distanciar e usar técnicas de comunicação assertivas quando necessário. Estabelecer limites é essencial.

Se você estiver se comunicando com alguém e sentir que vai dizer algo maldoso, é melhor ir embora e retornar à conversa mais tarde.

O que isso significa para você

Todos nós podemos nos beneficiar de melhores habilidades de comunicação e isso reduzirá muito estresse desnecessário em nossas vidas.

Se você estiver com dificuldades para se comunicar de forma saudável, procure um profissional de saúde mental.

2 Fontes
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  1. Cohen D, Rollnick S, Smail S, Kinnersley P, Houston H, Edwards K. Comunicação, estresse e sofrimento: evolução de um programa de apoio individual para estudantes de medicina e médicosMed Educ . 2005;39(5):476-481. doi:10.1111/j.1365-2929.2005.02122.x

  2. Laverdière O, Ogrodniczuk JS, Kealy D. Problemas interpessoais associados ao transtorno de personalidade passivo-agressivoJ Nerv Ment Dis . 2019;207(10):820-825. doi:10.1097/NMD.0000000000001044

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