Как кризисное вмешательство обеспечивает поддержку психического здоровья

Кризисное вмешательство — это краткосрочная (обычно один сеанс) методика, используемая для устранения неотложной чрезвычайной ситуации в области психического здоровья, стабилизации состояния человека в кризисе , а также создания и реализации безопасного и соответствующего плана дальнейших действий и будущего лечения.

Хотя кризисное вмешательство может использоваться в терапии, если клиент обращается в экстренной ситуации, кризисные горячие линии также предлагают эту услугу, используя соответствующим образом обученных волонтеров или сотрудников.

Что вызывает кризис?

Кризис психического здоровья может возникнуть по многим разным причинам. По определению, мы часто не знаем, когда может возникнуть кризис, и мы можем не дождаться запланированного приема у терапевта или стандартных рабочих часов, чтобы заняться им.

Стрессовые и травматические события могут привести к кризису

Когда человек переживает очень стрессовое или травматическое событие , впоследствии у него может наступить кризис, поскольку он не может самостоятельно осмыслить произошедшее. Кризисное вмешательство может помочь определить, что ему нужно сделать, чтобы обеспечить свою непосредственную безопасность, снизить градус своих чувств и составить план соответствующих ресурсов и постоянного лечения.

Если кто-то пережил травматическое событие давно, он все еще может войти в кризис, если его спровоцировать в настоящий момент. Кризисное вмешательство может помочь им вернуться в настоящий момент, обработать триггер и управлять симптомами, пока они не смогут связаться со своей командой по лечению.

Люди с различными диагнозами психического здоровья, включая расстройства настроения, психотические расстройства или расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, могут испытывать внезапное, острое усиление своих симптомов. Они могут извлечь пользу из кризисного вмешательства, чтобы обеспечить немедленную безопасность, использовать соответствующие навыки преодоления трудностей и связаться с текущими вариантами лечения.

Тот, кто испытывает суицидальные мысли, может испытывать кризис, если чувствует, что может действовать в соответствии с этими мыслями. Кризисное вмешательство направлено на любые конкретные триггеры этих мыслей и управляет безопасностью человека.

Как работает кризисное вмешательство

Эффективное вмешательство в кризисную ситуацию подразумевает установление контакта с человеком, находящимся в кризисной ситуации, и обсуждение с ним конкретных шагов по обеспечению его немедленной безопасности, а также составление соответствующих планов оказания помощи в будущем.

Многие кризисные ресурсы используют шестишаговую модель, разработанную доктором Ричардом Джеймсом. Эта модель включает следующие шесть шагов:

1. Определите проблему. На этом этапе респондент устанавливает связь с человеком, находящимся в кризисе, и помогает ему сформулировать свой кризис, а также то, что его вызвало, используя активное слушание и эмпатию.
2. Обеспечить безопасность клиента . Это включает в себя обеспечение того, чтобы клиент находился в безопасном месте и не подвергался риску немедленного вреда, как нанесенного самому себе , так и со стороны другого человека.
3. Оказывать поддержку. Как только клиент окажется в физической безопасности и спасатель поймет характер проблемы, спасатель поможет определить подходящие варианты как немедленной, так и долгосрочной поддержки.
4. Рассмотрите альтернативы . Респондент призывает клиента изучить варианты людей, которые заботятся о нем и хотят ему помочь, навыки преодоления трудностей, которые он может использовать в данный момент, а также соответствующие переосмысления или новые способы рассмотрения проблемы.
5. Составление планов. На этом этапе клиент и респондент разрабатывают конкретные планы того, как реализовать выбранные альтернативы, уделяя особое внимание реалистичным и выполнимым шагам, которые может предпринять клиент.
6. Получить обязательство. Наконец, респондент помогает клиенту взять на себя обязательство по этим шагам. Это включает в себя изложение плана в письменном виде, чтобы клиент знал, что ему нужно делать, и мог вспомнить, что помогло ему во время кризиса.

Влияние кризисного вмешательства

Амбулаторные услуги по вмешательству в кризис могут предоставить клиентам возможность проработать немедленный кризис в безопасной среде без необходимости госпитализации . Он может оценить уровень риска и подключить клиентов к услугам, которые могут помочь им в данный момент. Обычно услуги по вмешательству в кризис являются бесплатными для использования и, следовательно, доступны любому человеку независимо от дохода или финансовых возможностей.

Телефонные и текстовые кризисные горячие линии позволяют клиентам получать доступ к услугам из любой точки мира, поскольку им не нужно ехать в определенное место, чтобы получить поддержку. Исследования показали последовательные результаты как для телефонных, так и для текстовых горячих линий.

Потенциальные риски кризисного вмешательства

Давайте рассмотрим некоторые потенциальные риски кризисного вмешательства.

Кризисное вмешательство не является заменой терапии

Кризисное вмешательство касается только неотложной чрезвычайной ситуации и не заменяет терапевтические услуги. Хотя большинство кризисных горячих линий бесплатны, для людей в сельской местности или с низким доходом может быть сложно получить доступ и позволить себе постоянное лечение и поддержку.

Кризисное вмешательство — это инструмент, но ни один инструмент не может исправить все. Людям нужен доступ к различным ресурсам, чтобы получить необходимую поддержку.

Специалисты по реагированию на кризисы могут не знать, как справиться с каждой ситуацией

Не все ресурсы для реагирования на кризисы одинаковы. Реагентам не нужна ученая степень или лицензия для предоставления кризисного вмешательства. Это делает кризисное вмешательство доступным, поскольку реагент может быть быстро обучен. Однако реагент может не чувствовать себя готовым справиться с потребностями клиента или не иметь знаний, чтобы сделать соответствующие направления.

Чаще всего это происходит с клиентами, склонными к суициду, и может привести к тому, что клиент не получит надлежащего последующего ухода.

Нет никакого предварительного терапевтического контакта

Хотя кризисное вмешательство может эффективно помочь клиенту в трудные времена, клиенты связываются с любым доступным респондентом, а не с поставщиком, которого они хорошо знают. Это может создать дополнительную проблему для клиентов, которым трудно доверять новым поставщикам.

Помощь ограничена, если клиент остается анонимным

Наконец, некоторые горячие линии в кризисных ситуациях позволяют пользователям сохранять анонимность . Хотя это может помочь клиентам чувствовать себя более комфортно, делясь информацией, это означает, что спасатель не сможет проверить их местонахождение или связать их со службами экстренной помощи в случае необходимости.

Слово от Verywell

Существует несколько квалифицированных кризисных ресурсов , если вы переживаете кризис психического здоровья. Если вы переживаете суицидальные мысли, зависимость от наркотиков, насилие, домашнее насилие или другой кризис, помощь доступна. Просить о помощи может быть сложно, особенно если вы переживаете кризис, но поддержка доступна.