La thérapie ne m’a pas fourni de stratégies pour gérer ma santé mentale, alors j’ai essayé la vraie application

Après avoir essayé la thérapie en ligne de temps à autre au cours de l’année dernière, j’ai commencé à penser que ce n’était peut-être pas le moyen le plus efficace de soutenir ma santé mentale. Je suis une personne très impatiente qui sait pour quels problèmes spécifiques elle a besoin d’aide. J’ai constaté qu’il me faut généralement au moins trois séances avant de sentir que mon thérapeute est suffisamment familier avec moi et mes préoccupations pour m’offrir des conseils utiles. Mais cela signifiait passer quelques semaines et dépenser des centaines de dollars pour en arriver là. J’ai réalisé que je recherchais davantage des outils sur place qui ne me coûteraient pas autant d’argent. 

J’ai récemment entendu parler d’une nouvelle application de santé mentale appelée Real , qui proposait des outils créés par des thérapeutes et ce que l’application appelle des « événements » dirigés par des thérapeutes, qui sont essentiellement des séances de thérapie de groupe virtuelles auxquelles vous pouvez participer avec votre caméra allumée ou éteinte (et votre nom révélé ou gardé privé). L’équipe de Real est dirigée par des prestataires de santé mentale agréés, dont Nina Vasan, MD, psychiatre et fondatrice/directrice exécutive du Brainstorm Lab for Mental Health Innovation de l’université de Stanford, et Rachel Hoffman, PhD, auteur de Dating and Mating in a Techno-Driven World . 

L’application est en fait une vaste bibliothèque de conférences audio données par des thérapeutes agréés , dont tous ont des biographies détaillées sur le site Web. Chaque conférence offre des conseils fondés sur des preuves et des techniques pratiques que vous pouvez utiliser pour résoudre divers problèmes de votre vie quotidienne. Les sujets abordés incluent des sujets tels que l’épuisement professionnel, l’image corporelle, l’établissement de limites ou la gestion des relations. 

Au début, j’étais sceptique quant à l’impact réel d’une application sur ma santé mentale. Mais j’étais impatient de l’essayer, surtout compte tenu de l’expertise des créateurs de l’application. Et comme une année d’utilisation de Real coûte moins cher qu’un rendez-vous de thérapie en ligne, j’avais le sentiment de ne pas avoir grand-chose à perdre.

Comment j’ai commencé à utiliser l’application

Télécharger l’application Real sur mon iPhone a été simple : l’application est également disponible pour Android. Cependant, l’application était si récente que j’ai dû attendre avant de pouvoir l’utiliser. Même si j’ai pu la télécharger sur mon téléphone, chaque fois que j’ai essayé de m’inscrire dans l’application, elle m’a indiqué qu’elle n’était pas encore tout à fait prête à accepter les abonnements. Finalement, en août 2023, elle m’a permis de m’inscrire à un abonnement et de commencer à accéder au contenu.

Après m’être inscrite, j’ai été invitée à remplir un questionnaire qui, m’a-t-on dit, prendrait moins de cinq minutes. La première question portait sur les sujets que je souhaitais explorer. J’ai choisi l’image corporelle , la dynamique familiale , les rencontres et les ruptures, mais d’autres options incluaient qui je suis, la parentalité , l’identité LGBTQ+, les substances, les amitiés, le but , l’équilibre travail-vie personnelle, etc. On m’a ensuite demandé de partager les sentiments que je souhaitais explorer : la joie, la tristesse, l’anxiété , la fatigue, le chagrin ou la colère. J’ai choisi l’anxiété. 

Les mêmes options de diversité ont été proposées pour l’orientation sexuelle .  

La partie suivante du questionnaire comprenait des images très utiles, donc même si quelqu’un n’est pas exactement sûr de ce qu’il ressent, l’une des images pourrait lui parler. Par exemple, pour « Comment décririez-vous vos pensées ? », mes options étaient : à l’aise (palmier), un peu distrayant (feuilles soufflées par le vent), me dérangeant (nuage de pluie), assez intense (tornade) et me faisant peur (visage bleu qui pleure). 

On m’a également posé des questions sur mon niveau d’énergie (solide, correct, pas génial, vraiment difficile, en détresse), comment je me sentais (assez bien, juste correct, quelque chose ne va pas, vraiment en difficulté, affaibli) et dans quelle mesure je me sentais connecté aux personnes qui me font me sentir soutenu (en phase, en quelque sorte, distant, très déconnecté, totalement isolé).

Comment j’ai utilisé l’application

Après avoir rempli le questionnaire, l’application a immédiatement créé pour moi une bibliothèque personnalisée avec des conférences audio d’une durée de deux à vingt-trois minutes. Chaque conférence m’indiquait clairement à quelle catégorie elle appartenait (image corporelle, rencontres, etc.). Je pouvais les parcourir à ma guise et si je voulais avoir accès à d’autres conférences, je pouvais facilement utiliser le bouton de recherche. J’avais également la possibilité d’écouter une conférence de deux minutes et d’en finir, ou de m’y plonger et d’en écouter vingt d’affilée. 

Il ne m’a fallu qu’une minute pour naviguer sur l’application et me convaincre par son ton chaleureux et informel. Le contenu de Real m’a séduit par son côté pertinent. Les sujets des discussions audio préenregistrées ou en direct peuvent aller de « Qu’est-ce que je fais de ma carrière ? » à « Que faire avec toute cette anxiété » et « Communiquer comme un très bon partenaire ».

Comme il était si facile de suivre les brèves conférences, j’avais peur de passer à côté de tout le contenu disponible, mais il semble que de nouveaux contenus soient ajoutés régulièrement. Cependant, en tant que nouvelle application, elle n’a peut-être pas autant de contenu dans sa bibliothèque que d’autres applications de santé mentale plus établies. 

Utilisation de l’onglet Découvrir

En explorant l’onglet « Découvrir », j’ai trouvé une section que j’ai beaucoup aimée, intitulée « Apprendre une compétence en moins de 10 minutes », avec des contenus tels que « Comment hiérarchiser vos propres besoins » ou « Quatre étapes rapides pour interrompre un cycle de pensée ». Il y a aussi des conférences « À quelqu’un qui en a besoin » qui ressemblent presque à des lettres d’amour, avec des titres tels que « À quelqu’un qui ne veut pas sortir du lit aujourd’hui » ou « À quelqu’un dont la dépression est particulièrement lourde aujourd’hui ». 

Tout d’abord, je me suis plongé dans « Quatre étapes rapides pour interrompre un cycle de pensées ». Pendant trois minutes, l’application m’a guidé à travers des étapes pratiques. Elle m’a appris à dire STOP : « Arrêtez -vous, respirez , observez , avancez », et m’a expliqué ce que je devais faire à chaque étape. Par exemple, pendant la partie respiration, elle m’a demandé de poser une main sur mon cœur et une autre sur mon ventre pour mieux me concentrer sur ma respiration qui arrive dans ces zones. Pour observer, elle m’a demandé d’observer mon rythme cardiaque sans porter de jugement et de remarquer si je me sentais nerveux ou si je faisais les cent pas dans la pièce. Pour avancer, elle m’a donné des éléments d’action pour m’aider à avancer avec intention, comme envoyer un SMS à un ami ou décider d’aller faire une petite promenade.

Événements en direct

Les événements en direct de l’application ressemblent à des séances de thérapie de groupe virtuelles thématiques dirigées par un thérapeute agréé. Ces séances durent généralement 40 minutes et vous pouvez choisir de participer de manière anonyme ou avec votre caméra allumée. Parmi les exemples d’événements en direct qui m’ont été recommandés, citons « Real talk: How stress shapes your relationship » et « Real conversations: “I’m the strong friend” ». Je me suis retrouvé à ne pas m’intéresser à quelque chose d’aussi long. J’ai apprécié les discussions de trois à cinq minutes pour lesquelles je n’avais pas besoin de réserver beaucoup de temps dans ma journée.

« Aidez-moi à me sentir mieux tout seul »

Il m’a fallu plusieurs fois pour utiliser l’application avant de remarquer un outil dans le coin supérieur gauche qui m’a conduit à une zone appelée « Aidez-moi à me sentir mieux tout seul », qui offre un soutien aux personnes qui envisagent de se faire du mal ou qui sont en crise plus immédiate. En plus des discussions sur « Quand vous pensez à l’ automutilation » et « Sentez-vous en sécurité et soutenu maintenant », il existe des liens vers des ressources externes comme des lignes d’assistance téléphonique en cas de crise et des organismes à but non lucratif offrant des services de santé mentale. Bien que je reconnaisse que ces ressources sont utiles, j’aimerais que ces informations soient affichées de manière plus visible afin que les personnes qui en ont vraiment besoin puissent les trouver plus facilement.

Avantages et inconvénients

Bien que mon expérience globale avec Real ait été positive, il y a quelques inconvénients à prendre en compte.

Réflexions finales

J’ai trouvé cette application bien plus utile que ce à quoi je m’attendais. J’ai tout de suite eu l’impression de contacter un vieil ami et d’obtenir des conseils rapides chaque fois que j’en avais besoin. Elle m’a permis de me sentir comprise et non jugée pour mon anxiété de faible intensité et m’a offert des outils pratiques à intégrer dans la vie quotidienne qui m’ont aidée à comprendre mes déclencheurs et m’ont donnée des moyens de me calmer et de me recentrer lorsque j’étais anxieuse.

Je m’attendais à ce que Real me demande plus de temps, mais j’ai été agréablement surprise par toutes les informations utiles que j’ai pu obtenir en écoutant simplement une conférence de trois minutes. J’ai adoré la façon dont Real a organisé pour moi une bibliothèque en fonction des sujets qui m’intéressaient et que j’ai pu m’y plonger à l’heure qui me convenait le mieux – même si je n’avais que 10 minutes dans un bus ou un train, je pouvais me connecter, me sentir comprise et acquérir de nouvelles compétences. J’ai vraiment apprécié le caractère pratique et applicable des conseils, et la facilité avec laquelle ses stratégies d’amélioration de la santé mentale ont été mises en œuvre. Il n’est pas exagéré de dire que cela pourrait changer toute ma journée. 

Les thérapeutes qui donnent les conférences ont trouvé le parfait équilibre entre autorité et bienveillance. Même si je n’en avais jamais rencontré aucun, ils m’ont fait sentir que j’étais vu et compris d’une manière que même les personnes qui me connaissent depuis des années ne ressentent pas. J’aurais aimé qu’il y ait un moyen de faire savoir aux thérapeutes à quel point ils m’ont aidé, ou de laisser des commentaires utiles sur ma propre expérience pour les autres utilisateurs de l’application. Les commentaires pourraient aider les créateurs à tirer le meilleur parti du contenu que leurs utilisateurs préfèrent.

L’application promet moins que ce qu’elle promet, mais en fait plus que ce qu’elle promet, ce qui est toujours une bonne surprise lorsque l’on s’abonne à quelque chose de nouveau. Quelques jours après avoir utilisé cette application, je l’ai recommandée à de nombreux amis proches et trois d’entre eux se sont effectivement inscrits. Ces trois personnes étaient toutes déçues par la thérapie en ligne ou n’avaient pas d’argent supplémentaire à dépenser pour une thérapie en ligne, mais savaient qu’elles pourraient bénéficier d’un soutien en matière de santé mentale.