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La consapevolezza culturale, a volte definita sensibilità culturale , è definita dal NCCC (National Center for Cultural Competence) come la capacità di essere consapevoli, attenti e osservanti delle somiglianze e delle differenze tra i gruppi culturali.
Acquisire maggiore consapevolezza culturale è un processo continuo e può essere utile avere curiosità, una mente aperta, la volontà di porre domande, il desiderio di conoscere le differenze che esistono tra le culture e l’apertura a prendere coscienza dei propri valori, convinzioni, percezioni e pregiudizi plasmati dalla cultura stessa.
Indice
Il valore della consapevolezza culturale
La consapevolezza culturale è importante perché ci consente di vedere e rispettare altre prospettive e di apprezzare il valore intrinseco delle persone che sono diverse da noi. Porta a relazioni migliori, ambienti di lavoro più sani e una società più forte e compassionevole.
Continua a leggere per saperne di più sulla consapevolezza culturale, compresi gli impatti che può avere, come diventare più consapevoli dal punto di vista culturale, come affrontare le conversazioni sulla consapevolezza culturale e come gestire la consapevolezza culturale nelle relazioni interculturali.
L’importanza della consapevolezza culturale
La consapevolezza culturale implica l’apprendimento di culture diverse dalla propria. Ma significa anche essere rispettosi di queste differenze, afferma Natalie Page Ed.D., responsabile della diversità presso la Saint Xavier University di Chicago. “Si tratta di essere sensibili alle somiglianze e alle differenze che possono esistere tra culture diverse e di usare questa sensibilità per comunicare in modo efficace senza pregiudizi e razzismo”, spiega.
5 motivi per cui la consapevolezza culturale è importante
Ecco cinque motivi per cui è importante acquisire maggiore consapevolezza culturale:
- Quando ci si sforza di diventare più consapevoli culturalmente, si acquisiscono conoscenze e informazioni su culture diverse, il che porta a una maggiore competenza culturale, afferma il dott. Page
- Sviluppare la consapevolezza culturale ti rende più sensibile alle differenze tra culture diverse dalla tua, afferma il dott. Page; inoltre, diventi meno critico nei confronti delle persone diverse da te.
- Gli studi hanno dimostrato che una maggiore consapevolezza culturale sul posto di lavoro porta a una cultura aziendale complessivamente migliore per tutti i soggetti coinvolti.
- La ricerca ha scoperto che la consapevolezza culturale crea risultati migliori per le persone negli ambienti sanitari3 in altri ambienti in cui le persone ricevono cure da altri4
- Secondo Nika White, PhD, autrice di Inclusion Uncomplicated: A Transformative Guide to Simplify DEI , la consapevolezza culturale può migliorare le tue relazioni interpersonali. “Proprio come qualsiasi altra relazione, devi comprendere la loro cultura per comprendere veramente le esperienze vissute da qualcuno e come si presenta al mondo”, descrive la dott. ssa White.
Come essere più consapevoli culturalmente
Essere consapevoli dell’importanza di essere più consapevoli dal punto di vista culturale è una cosa, ma agire concretamente per riuscirci è un’altra.
Si tratta di essere sensibili alle somiglianze e alle differenze che possono esistere tra culture diverse e di usare questa sensibilità per comunicare in modo efficace, senza pregiudizi e razzismo.
NATALIE PAGE ED.D
Ecco alcuni suggerimenti su come acquisire maggiore consapevolezza culturale.
Capire che è un processo
“Diventare consapevoli culturalmente è un processo fluido, che nasce dal desiderio di saperne di più su altre culture”, afferma il dott. Page.
Dice che può essere utile studiare il modello delineato dal Dott. Ibram Kendi, autore di How To Be An Antiracist . Il Dott. Kendi afferma che ci sono fondamentalmente tre percorsi per accrescere la consapevolezza culturale:
- “Il primo è uscire dalla zona della paura, dove hai paura e preferiresti rimanere nella zona di comfort della tua cultura”, descrive il dott. Page.
- Il passo successivo è passare alla zona di apprendimento, dove ci si sforza di apprendere di più sulle diverse culture, su come le persone acquisiscono le proprie culture e sul ruolo importante della cultura nelle identità personali, nelle pratiche e nella salute mentale e fisica di individui e comunità. La zona di apprendimento può anche includere una maggiore consapevolezza dei propri valori, convinzioni e pregiudizi plasmati dalla cultura e di come influenzano il modo in cui si vede se stessi e gli altri.
- “L’ultima fase è la zona di crescita, dove si cresce nella difesa razziale e nell’alleanza”, afferma il dott. Page.
Fai domande
Il dott. White afferma che porre domande è una parte fondamentale per diventare più consapevoli della cultura. Puoi iniziare ponendoti alcune domande importanti, come: “In che modo la mia cultura influenza il modo in cui interagisco e percepisco gli altri?”, suggerisce il dott. White.
Puoi anche chiedere rispettosamente agli altri delle loro vite. Ma assicurati che gli scambi non siano unilaterali, consiglia: quando chiedi agli altri delle loro culture, racconta loro anche della tua. “Racconta le tue storie per coinvolgere, costruire relazioni, trovare un terreno comune e diventare più consapevole culturalmente di qualcuno di una cultura diversa”, afferma.
Istruisciti e fai il lavoro
Non c’è modo di evitarlo: se vuoi diventare più consapevole dal punto di vista culturale, devi agire e istruirti.
“Non basarti su supposizioni”, afferma il dott. White. “Fai delle ricerche su culture diverse dalla tua”. Questo può aiutarti a diventare più consapevole di come la cultura influenzi ogni aspetto della tua vita e di quella degli altri. Oltre alla ricerca, istruirti spesso implica la ricerca e la partecipazione a interazioni significative con persone di background culturali diversi. “Espandi la tua rete per includere persone di culture diverse nella tua cerchia”, raccomanda il dott. White.
Studia il modello del continuum delle competenze culturali
Il modello del continuum di competenza culturale è uno strumento di valutazione che ci aiuta a capire a che punto si trovano le persone nel loro percorso per diventare più competenti dal punto di vista culturale.
Persone diverse rientrano in varie categorie lungo il continuum. Le categorie includono distruttività culturale, incapacità culturale, cecità culturale, pre-competenza culturale, competenza culturale e competenza culturale.
Studiare questo modello può aiutarci a diventare più consapevoli del processo di avvicinamento a una maggiore sensibilità culturale e ad essere più pazienti con noi stessi e con gli altri mentre avanziamo nel processo
Riconosci i tuoi pregiudizi
Abbiamo tutti i nostri pregiudizi quando si tratta di consapevolezza culturale, perché iniziamo tutti a guardare il mondo e gli altri attraverso la nostra lente culturale.
È importante riconoscerlo perché può aiutarci a vedere come i nostri pregiudizi culturali possano impedirci di essere culturalmente sensibili come vorremmo.
Cosa succede se dico la cosa sbagliata?
Spesso le persone non vogliono affrontare argomenti che hanno a che fare con la cultura o la razza perché hanno paura di dire la cosa sbagliata o di commettere errori mentre parlano con qualcuno.
La verità è che la maggior parte delle persone commette errori nel suo percorso verso la consapevolezza culturale, e questo è comprensibile, afferma il dott. Page.
“Se commetti un errore, scusati semplicemente e fai sapere alla persona che potresti aver offeso che stai imparando e sii aperto a qualsiasi suggerimento possa avere”, consiglia. A volte ha persino senso scusarsi in anticipo, se stai dicendo qualcosa di cui non sei sicuro. Puoi dire: “Potrei sbagliarmi, quindi mi scuso in anticipo ma…” suggerisce la dott. ssa Page. “La chiave è essere sinceri nelle tue conversazioni e sempre aperti a imparare dagli altri”, afferma.
Commettere errori è una parte necessaria del processo di apprendimento ed è importante affrontare questi argomenti e conversazioni con rispetto reciproco, compassione e grazia.
Consapevolezza e sensibilità culturale nelle relazioni interculturali/interrazziali
Se hai una relazione con qualcuno che è di una razza o cultura diversa dalla tua, è importante avere discussioni aperte e oneste a riguardo. “Se una persona vuole crescere in relazioni interrazziali e interculturali, devi uscire dalla tua zona di comfort culturale e cercare di comprendere altre culture”, afferma il dott. Page.
Domande da porre a qualcuno per conoscere la sua cultura
Avere una discussione autentica con qualcuno sulle vostre differenze può sembrare imbarazzante, e può essere utile dare il via alla conversazione con alcune domande aperte. Il dott. White ha condiviso alcune domande utili:
- Puoi raccontarmi qualcosa della vostra cultura?
- Raccontami qualcosa di come sei stato cresciuto?
- Che ruolo gioca la religione nella tua vita?
Ecco alcune domande aggiuntive che potresti porre, con rispetto e consenso, a un’altra persona (e anche a te stesso!):
- Quali sono le festività e le celebrazioni più importanti nella vostra cultura?
- Quali sono le usanze e l’etichetta importanti nella tua cultura?
- Qual è il tuo cibo preferito nella tua cultura?
- La religione è una parte importante della vita nella tua cultura? Se sì, quale religione praticano più spesso le persone e perché pensi che ciò accada?
- Come esprimi la tua identità culturale?
- Quali stereotipi o idee sbagliate si trovano spesso ad affrontare le persone della tua cultura e cosa vorresti che più persone sapessero?
- C’è qualcosa nella tua cultura che ritieni impegnativo?
- Come è cambiata la vostra cultura nel corso del tempo?
- In che modo pensi che la tua cultura abbia influenzato i tuoi valori e le tue convinzioni personali?
- Qual è l’importanza della famiglia nella vostra cultura?
Posso chiedere a qualcuno di aiutarmi a conoscere la sua cultura?
Uno dei modi più importanti per sviluppare la consapevolezza culturale è istruirsi sulle altre culture. Imparare direttamente da persone di culture diverse è un modo fantastico per ottenere informazioni autentiche. Ma è importante impegnarsi in conversazioni con gli altri sulle loro culture in modo rispettoso e appropriato.
Quando decidi di chiedere agli altri della loro cultura, tieni presente che potrebbero non voler rispondere e sappi che va bene così, afferma il dott. White. È anche importante rendere la conversazione una strada a doppio senso. Non limitarti a chiedere loro della loro cultura, parla anche della tua cultura. “Condividi prima la tua cultura per modellare il comportamento e far sapere agli altri che è sicuro parlare della loro cultura”, suggerisce il dott. White.
Infine, assicurati di assumerti la responsabilità di fare parte del lavoro. “Una volta che hai scoperto la cultura di qualcuno con cui desideri coltivare una relazione, fai i compiti per imparare il più possibile”, afferma il dott. White. Non affidarti semplicemente agli altri per istruirti: questo potrebbe essere visto come insensibile, afferma il dott. White.
Le insidie del non sviluppare la consapevolezza culturale
Le principali insidie del non sviluppare una consapevolezza culturale sono che non ampliamo la nostra comprensione delle altre culture, non approfondiamo il nostro rapporto con persone diverse da noi e rischiamo di continuare ad avere una visione ristretta del mondo che ci circonda.
“Viviamo in un mondo eterogeneo in continua evoluzione”, afferma il dott. Page. “Ci derubiamo quando frequentiamo solo persone dei nostri gruppi culturali. Dobbiamo diversificare e sperimentare la bellezza che gli altri portano con sé”.