W Stanach Zjednoczonych panuje kryzys zdrowia psychicznego. Oprócz narastającej presji, której wszyscy doświadczyliśmy w wyniku pandemii COVID-19 , wielu pracowników doświadczyło również coraz bardziej stresujących warunków w miejscu pracy, które przyczyniły się do konsekwencji dla zdrowia psychicznego.
Nieelastyczność, niskie płace i wrogie środowisko to tylko wierzchołek góry lodowej. Znaczna część stresu, którego doświadczają pracownicy, jest również potęgowana przez rosnącą presję finansową z powodu najwyższej inflacji, jakiej Amerykanie doświadczyli od czterech dekad.
W rezultacie pracownicy odchodzą z pracy w rekordowym tempie na rzecz pracodawców, którzy płacą więcej, zapewniają większą elastyczność i stawiają na pierwszym miejscu dobrostan pracowników. Stały się one kluczem do utrzymania zadowolenia pracowników, a pracodawcy nie mają innego wyboru, jak tylko sprostać tym wymaganiom, jeśli chcą zatrzymać swoich najlepszych i najbystrzejszych pracowników.
Częścią siły napędowej tego ruchu jest to, że pandemia COVID-19 pokazała, że wiele prac można wykonać z wygody własnego domu. Praca z domu jest cenniejsza niż kiedykolwiek, ponieważ niektórzy pracownicy nadal unikają tłumów, aby zapobiec zakażeniu COVID-19, które jest przyczyną prawie miliona zgonów w samych Stanach Zjednoczonych.
Ten nacisk na pracę zdalną ustąpił miejsca poziomom elastyczności pracy i satysfakcji z pracy, których pracownicy w wielu branżach nie są skłonni oddać. Jednocześnie wzrosła świadomość znaczenia zdrowia psychicznego w miejscu pracy. Usiedliśmy z czterema pracodawcami, aby zobaczyć, jak wspierają zdrowie psychiczne swoich pracowników w tych czasach.
Spis treści
Holistyczne podejście do dobrego samopoczucia
Lifetime Value Company (LTV Co.) stawia na holistyczne podejście do dobrego samopoczucia pracowników, które obejmuje znaczące wsparcie zdrowia psychicznego. Stefani Ribaudo jest bardzo praktyczna w swoim podejściu, mimo że jest dyrektorem naczelnym. Prowadzi codzienną grupę medytacyjną, aby złagodzić niepokój i stres w miejscu pracy.
Oprócz codziennej medytacji, LTV Co. oferuje również bezpłatny dostęp do aplikacji Peloton przez rok. Oprócz wielu korzyści dla zdrowia fizycznego wynikających z aktywności fizycznej, regularne ćwiczenia również, jak udowodniono naukowo, zmniejszają, a nawet zapobiegają objawom lęku.
Pracownicy LTV Co. mogą również rozmawiać z terapeutami na żywo o każdej porze dnia i nocy za pomocą Talkspace i korzystać z narzędzi do samodzielnego zarządzania objawami depresji, lęku i stresu. LTV Co. zapewnia również „bezpłatne zajęcia wirtualne za pośrednictwem ClassPass i wkład w zajęcia stacjonarne, zniżki na karnety na siłownię oraz zniżki na studia odnowy biologicznej i urody”, powiedział Ribaudo.
„W miarę jak wprowadzaliśmy te korzyści w ciągu ostatnich kilku lat, nasze kwartalne oceny ankiet pracowniczych i wskaźniki retencji nadal rosły” — mówi Ribaudo. „W trakcie Wielkiej Rezygnacji LTV Co. jest dumna ze wskaźnika retencji wynoszącego ponad 91% i z tego, że została uznana za jedno z najlepszych miejsc pracy według Glassdoor w 2022 r.”
Stefani Ribaudo, CPO w LTV Co.
W obliczu Wielkiej Rezygnacji firma LTV Co. może pochwalić się wskaźnikiem retencji na poziomie ponad 91% i zostanie uznana za jedno z najlepszych miejsc pracy według Glassdoor w 2022 r.
Wspólna odpowiedzialność za zdrowie psychiczne
Niektóre firmy, takie jak seoplus+, czynią zdrowie psychiczne odpowiedzialnością każdego. Poprzez serię Training Thursdays, Brock Murray, dyrektor operacyjny i współzałożyciel seoplus+ , daje pracownikom możliwość ukończenia szkolenia w zakresie zdrowia psychicznego i certyfikacji w zakresie pierwszej pomocy w zakresie zdrowia psychicznego . Murray priorytetowo traktuje również zasoby i zwrot kosztów usług w zakresie zdrowia psychicznego.
Przełożeni również interesują się zdrowiem psychicznym pracowników. „Upewniamy się, że nasz zespół odbywa spotkania w cztery oczy co tydzień, aby sprawdzić samopoczucie pracowników i ustalić, w jaki sposób zespoły kierownicze i zarządzające mogą wspierać ich potrzeby w pracy. Okazjonalne wydarzenia towarzyskie w piątki to również kolejny sposób, w jaki angażujemy pracowników w poprawę zdrowia psychicznego” – wyjaśnił Murray.
W rezultacie Murray informuje, że seoplus+ ma szczęśliwe środowisko pracy z zadowolonymi pracownikami. Utrzymali również większość swoich najlepszych talentów, co pomaga firmie, jak i jej pracownikom.
Poradnictwo na telefon
Symetria Recovery podchodzi do zdrowia psychicznego pracowników w inny sposób. Podobnie jak hit Showtime „Miliardy”, Symetria Recovery ma dedykowanego psychologa dla pracowników. Według dr Lei McMahon, LPC, EdD i dyrektora klinicznego w Symetria Recovery, „Pracownicy spotykają się z psychologiem biurowym co dwa tygodnie w celu przeprowadzenia oceny zdrowia psychicznego. Pracownicy, którzy nie przejdą oceny, są zachęcani do wzięcia dnia wolnego, aby się zrelaksować. Zaktualizowaliśmy również naszą politykę urlopową, aby uwzględnić dodatkowe płatne dni wolne!”
Program ten rozpoczął się w czasie pandemii COVID-19, a korzyści były znaczące. Dr McMahon wyjaśnia, że „pracownicy mogą korzystać z dni na zdrowie psychiczne bez wyczerpania swojego urlopu chorobowego lub urlopu okolicznościowego. W rezultacie rotacja spadła, a produktywność, morale pracowników i satysfakcja z pracy wzrosły”.
Podejście do zdrowia psychicznego z perspektywy przerw i wakacji nie jest niczym nowym. Polityka urlopów na zdrowie psychiczne Symetria Recovery opiera się na nauce. Badania pokazują, że przerwy w pracy , w tym weekendy, wakacje i dni na zdrowie psychiczne, zwiększają satysfakcję z pracy i zdrowie psychiczne oraz łagodzą stres w pracy .
Uważne przerwy mentalne
W Mangrum Career Solutions Anjela Mangrum stawia zdrowie psychiczne pracowników na pierwszym miejscu ze względu na własne doświadczenia z wypaleniem zawodowym przed pandemią. Zapewnia płatne subskrypcje aplikacji Headspace dla wszystkich swoich pracowników, a także zachęca do przerw psychicznych w ciągu dnia.
Mangrum mówi: „wielu członków mojego zespołu spróbowało medytacji i odniosło z tego przyjemność!” Mangrum ustawił nawet konsolę do gier w pokoju socjalnym, aby zapewnić różne możliwości relaksu psychicznego.
Priorytetowe traktowanie uważnej medytacji w miejscu pracy za pośrednictwem aplikacji takich jak Headspace przynosi trwałe pozytywne korzyści dla pracowników. Istnieją znaczące dowody na to, że ma ona moc zmniejszania depresji, lęku i stresu. Może również pomóc w przypadku nadużywania substancji, zaburzeń odżywiania i innych problemów ze zdrowiem psychicznym.
Inicjatywy Mangrum dotyczące zdrowia psychicznego na tym się nie kończą. Zauważa, że ma niewypowiedzianą zasadę: „trzy kolejne dni nadgodzin oznaczają wolny piątek dla całego zespołu, gdy obciążenie pracą się zmniejsza, oprócz wynagrodzenia za nadgodziny”.
„Zamiast pozwalać niezadowolonym osobom harować przy laptopach i czuć się winnym, że nie pozwalam im wychodzić z domu, mogę w ten sposób skupić się na wykonywaniu zadań” – mówi Mangrum.
Wielka rezygnacja sprawia, że zapewnienie pracownikom zdrowego środowiska pracy jest ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ nie są oni tak przywiązani do pracy, która ich nieszczęśliwi. Liczba wakatów znacznie przewyższa liczbę pracowników, którzy mogą je obsadzić, więc to pracodawcy muszą dbać o zadowolenie członków zespołu i zapobiegać rotacji. W przeciwnym razie mogą stracić najlepsze talenty na rzecz konkurencji.