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A fadiga do Zoom é exatamente o que parece — a exaustão que você sente com o aumento das demandas de videoconferência que uma pandemia global criou para muitas pessoas. Embora ser capaz de gerenciar o trabalho remotamente e manter contato com amigos e familiares com segurança seja importante, sentir como se você passasse a vida online pode ser opressor.
Com o trabalho remoto provavelmente aqui para ficar em alguma capacidade, é importante avaliar as maneiras em que você está usando sessões de videoconferência para que você possa evitar o esgotamento . Existem maneiras de combater a fadiga do Zoom sem abrir mão da sua webcam completamente.
Em 19 de maio de 2022, a MindWell Guide sediou um webinar virtual sobre Saúde Mental no Local de Trabalho, apresentado por meu Morin, LCSW. Se você perdeu, confira esta recapitulação para aprender maneiras de promover ambientes de trabalho de apoio e estratégias úteis para melhorar seu bem-estar no trabalho.
Índice
Causas da fadiga do Zoom
Já em 2008, um estudo descobriu que a comunicação por videoconferência aumenta as demandas cognitivas dos participantes. Eles não só precisam coordenar a teleconferência, como também precisam criar a ilusão de contato visual por meio da tecnologia, enquanto ainda tentam processar as palavras da outra pessoa. Combinar todas essas atividades pode ser mentalmente exaustivo.
Embora mais pesquisas sejam necessárias, um artigo publicado em Technology, Mind, and Behavior em 2021 sugeriu quatro possíveis causas da fadiga do Zoom. Junto com a carga cognitiva envolvida em dar e receber dicas não verbais na câmera (semelhante à descoberta de 2008), outros aspectos fatigantes da videoconferência são olhar de perto, menos mobilidade devido à necessidade de estar na visão da câmera e os efeitos de olhar para si mesmo.
Lidando com a fadiga do Zoom
Muitas famílias e locais de trabalho continuam a depender de reuniões virtuais ou hangouts familiares por webcam. Esse tipo de interação social pode ser mentalmente cansativo, então é importante aliviar o estresse para manter essa fadiga sob controle.
Aterre-se antes de reuniões de videoconferência
Aproveite os benefícios da atenção plena para se reabastecer ao lidar com a fadiga do Zoom. As técnicas de aterramento dependem dos seus sentidos para conectá-lo ao momento presente e podem ser úteis ao navegar em interações exaustivas. Essas técnicas incluem reservar um momento para:
- Hidrate suas mãos
- Nomeie os itens em seu espaço de trabalho em voz alta
- Inspire óleos essenciais
- Massageie suas têmporas
Respirar fundo algumas vezes antes de entrar na chamada ou entre reuniões virtuais também pode ser muito útil. Você também pode praticar a respiração profunda durante as reuniões (especialmente se o seu vídeo estiver desligado) para ajudar a diminuir o estresse no momento.
Faça pequenas pausas
Considerando o quão exaustivo pode ser investir nas demandas cognitivas da comunicação por videoconferência, as pessoas se beneficiariam de programar pequenos intervalos para si mesmas.
Quando as pessoas participam de reuniões pessoalmente, elas geralmente precisam se deslocar de um local para outro, o que proporciona algum tempo livre entre as reuniões. Então, pequenos intervalos também devem ser incluídos em arranjos de trabalho remoto.
Você também pode se beneficiar ao se levantar, se alongar e praticar respiração profunda antes e depois de videoconferências. Se você tem alguma influência sobre os cronogramas de reuniões, planeje reservar um tempo para essas pausas cognitivas muito necessárias.
Encontre a conexão de outra forma
Em um estudo de pesquisa de 2014, foi demonstrado que mesmo atrasos de 1,2 segundos em sistemas tecnológicos faziam com que as pessoas percebessem que o respondente era menos amigável ou não tão focado na comunicação com elas.
Isso significa que as conexões que foram fornecidas pela dinâmica de trabalho pessoalmente podem não ser tão fáceis de encontrar com a comunicação por videoconferência. Ao falar com outras pessoas remotamente, lembre-se de que há um tempo de atraso e que a outra pessoa provavelmente não está sendo rude ou hostil de propósito.
Além disso, é útil se concentrar em seus relacionamentos com as pessoas em sua casa, com você mesmo ou com pessoas que você pode ver pessoalmente para atender às suas necessidades de validação e conexão.
Considere se a videoconferência é necessária
Considerando o quão exaustivo isso pode ser, vale a pena perguntar se a videoconferência é necessária para toda comunicação. Se não for, pode ser uma boa ideia ter a conversa por telefone ou por e-mail. Essas substituições podem ajudar a limitar o estresse durante seu dia de trabalho .
Defenda-se quando se sentir cansado
Quando você está estressado ou cansado, pode ser necessário avisar sua equipe de que você precisa de uma pausa ou de um dia de saúde mental. Estabelecer limites ou deixar as pessoas saberem onde estão suas necessidades e limites pode ser estressante no começo, mas valerá a pena.
Embora possa parecer fácil defender seus interesses, vale ressaltar que as pessoas tendem a ser percebidas de forma diferente com base em fatores de privilégio e opressão.
Se você pertence a um grupo marginalizado, pode ser mais difícil defender a si mesmo. Em alguns casos, você pode precisar encontrar outras maneiras de gerenciar seu estresse e fadiga, como estabelecer limites para o tempo de tela fora do horário de trabalho ou reservar um tempo para o autocuidado.
Em momentos como esses, é crucial não internalizar a opressão que você vivencia — isso é um reflexo de pessoas com poder que usam seus privilégios de forma antiética para marginalizá-lo ainda mais — isso não é um reflexo do seu valor como pessoa.
Por exemplo, uma mulher BIPOC acima do peso pode ser vista como preguiçosa ou menos competente por um homem branco mais velho em uma posição de autoridade se ela pedir folga em oposição a alguém que é mais magro, branco ou homem. Isso está enraizado em como a supremacia branca, a gordofobia e o sexismo tendem a se cruzar no local de trabalho.
Facilite a videoconferência
Em muitos casos, você não pode evitar uma reunião de videoconferência ou chat. Para ajudar a tornar a interação menos cansativa:
- Use “speaker view” em vez de “gallery view” para que você possa focar em uma pessoa de cada vez — você pode achar isso menos desgastante mentalmente. Além disso, isso pode limitar a quantidade de tempo que você foca em como você aparece na câmera, o que pode adicionar estresse adicional.
- Desligue sua câmera quando puder para ajudar a reduzir o estresse que você pode sentir quando estiver na tela na frente de muitas pessoas.
- Experimente um plano de fundo virtual para tornar as videoconferências mais agradáveis. O Zoom oferece a opção de escolher qualquer plano de fundo que você gostaria de exibir atrás de você. Experimente alguns deles até encontrar um que goste.
Uma palavra de Verywell
A fadiga do Zoom é uma realidade e precisa ser levada a sério para que ajustes de comunicação possam ser feitos no local de trabalho. Se for impossível optar por não participar de reuniões de videoconferência exaustivas, será ainda mais crucial limitar as demandas cognitivas de outra forma, como reduzir o tempo de tela ou fazer pausas.
Se você estiver em uma posição em que tenha autoridade para gerenciar processos de fluxo de trabalho, poderá ajudar a aliviar o estresse e a fadiga relacionados ao Zoom entre as pessoas da sua equipe usando e-mail ou aplicativos de mensagens instantâneas como o Slack para concluir tarefas.