Плохие навыки общения могут привести к сильному стрессу — вот что делать

Развод. Азиатские пары в отчаянии и разочаровании после брака. Муж и жена грустят, расстраиваются и фрустрируются после ссор. недоверие, любовные проблемы, предательства. семейные проблемы, подростковая любовь

Нутаван Джаяван / Getty Images


Здоровые отношения могут быть такими приятными и даже приносить нам столь необходимое облегчение от стресса.
Когда общение открытое и ясное, небольшие проблемы решаются быстро и легко, и отношения развиваются.

К сожалению, токсичные отношения совершенно иные. Фактически, эти отношения могут быть самыми большими создателями стресса. Часто токсичные отношения (токсичная дружба тоже существует) подразумевают много плохой коммуникации. Когда коммуникация менее здорова, возникает стресс, небольшие проблемы могут стать большими проблемами, и обида может вырасти.

На первый взгляд

Улучшение наших отношений часто начинается с работы над нашими навыками общения. Есть некоторые стратегии общения (например, отключение друг друга), которых следует полностью избегать, а другие могут заставить нас чувствовать себя более услышанными и признанными. Внедрение более здоровых стратегий общения может улучшить наши отношения и снять стресс.

Слушание вполуха, слушание с целью ответа или не слушание вообще

Существует несколько форм неумения слушать, и все они так или иначе подрывают отношения.

Вот несколько типов плохого слушания:

  • Вполуха (ленивое слушание) : это стиль слушания, но не слушания, когда человек не обращает внимания, но вежливо говорит: «Угу… угу». Это не так уж и вредно, но может навредить отношениям, если они односторонние или хронические, и когда один из партнеров понимает, что многое из того, что он говорит, на самом деле не слышно и не запоминается. Это может заставить человека почувствовать себя менее ценным, чем он должен чувствовать.
  • Слушать, чтобы ответить : более разрушительным, чем ленивое слушание, является тип слушания, когда происходит важное обсуждение, и один человек просто ждет своей очереди говорить, а не действительно слышит, что говорит его партнер. Это создает ситуацию, когда слушание на самом деле не происходит, поэтому понимание не может иметь место. Это тратит время обоих людей и не сближает их, когда они делятся личными подробностями, и не приближает их к решению, когда это делается в ходе важного обсуждения.
  • Не слушать вообще : Возможно, самая разрушительная форма плохого слушания — это когда один человек просто отказывается слушать или даже пытаться понять другую сторону. Это случается слишком часто и чаще всего создает ситуацию противостояния.

Почему эти типы плохого слушания вызывают у нас стресс

Когда мы плохо слушаем (или вообще не слушаем), один из партнеров может легко почувствовать, что его время потрачено впустую. Подумайте, как это стрессово, когда вы изливаете душу другу, а он может только смотреть в свой телефон, пока вы говорите. Это чувство не только отстойное, но и стрессовое. Вместо того, чтобы выплеснуть душу, вам придется потратить время на то, чтобы попросить друга убрать телефон и послушать. Или вы можете просто сдаться и вообще не говорить о своем стрессе. Потому что какой в ​​этом смысл, верно?

Что попробовать вместо этого?

Мы все были плохими слушателями в тот или иной момент. Но раз вы здесь и читаете эту статью, очевидно, что вы хотите улучшиться — честь и хвала вам!

Если вас заметили за то, что вы слушаете вполуха или не слушаете вовсе, постарайтесь, прежде всего, присутствовать при общении.

Используйте стратегии активного слушания, например, повторение того, что вы поняли из сказанного другим человеком. Постарайтесь подтвердить чувства и убедитесь, что вы действительно слушаете так много, как вам бы хотелось, чтобы вас услышали. Это более чем стоит усилий.

Иногда вы даже будете напряжены и не сможете иметь пропускную способность или терпение, чтобы действительно выслушать кого-то другого. Когда это происходит, лучше, если мы дадим человеку знать о другом времени, когда мы сможем пообщаться.

Пассивно-агрессивное общение

Эта форма общения может проявляться по-разному. Один партнер может подрывать другого, соглашаясь сделать что-то, а затем «забывая» или делая вид, что соглашается, но говоря противоположное, когда в следующий раз эта тема всплывает.

Пассивная агрессивность может также проявляться в постоянных разногласиях по мелким вопросам, особенно в присутствии других.

Вот почему пассивная агрессивность делает нас такими злыми и напряженными

Было показано, что пассивно-агрессивное расстройство личности (ПАРД) приводит к межличностному стрессу и дисфункции.

Также пассивная агрессия может расстраивать нас, потому что с ней трудно справиться. Например, ее можно легко отрицать, создавая ситуацию «газлайтинга».

Более того, когда кто-то ведет себя с нами пассивно-агрессивно, создается ощущение, что мы общаемся с тем, кто хочет заставить нас чувствовать себя плохо или на самом деле не заботится о нас. Быть объектом такого рода мелочности никогда не бывает приятно.

Что попробовать вместо этого?

Опять же, активное слушание может помочь здесь. Ассертивное общение, когда вы напрямую обсуждаете, если у вас есть разногласия или проблема с кем-то, также полезно. Использование «я-высказываний» (например, «Я чувствую себя расстроенным, когда…») может помочь другим понять, что вы чувствуете.

Хотя на данный момент это может показаться конфликтом, на самом деле это позволяет избежать долгосрочного конфликта, решая проблемы по мере их возникновения.

Если вы начинаете чувствовать, что кто-то вас травит , возможно, пришло время пересмотреть ваши отношения с этим человеком.

Враждебное и агрессивное общение определенно вызывает стресс

Агрессивное общение подразумевает открыто враждебное общение, включая критику или даже оскорбления. Оно открыто обесценивает другого человека, заставляя людей чувствовать себя обороняющимися и не оставляя никакой завесы над открытым конфликтом.

Это форма словесного оскорбления , которую никто не должен терпеть в отношениях.

Если вы или ваши близкие стали жертвой домашнего насилия, позвоните на Национальную горячую линию по вопросам домашнего насилия по телефону 1-800-799-7233, чтобы получить конфиденциальную помощь от квалифицированных адвокатов.

Дополнительную информацию о ресурсах по охране психического здоровья можно найти в нашей Национальной базе данных телефонов доверия .

Почему агрессивное общение может быть настолько болезненным и стрессовым

Никогда не приятно быть атакованным. Те, кто использует агрессивную тактику общения, больше заинтересованы во власти и «победе», чем в достижении взаимопонимания. Это выводит конфликт на новый уровень и делает взаимопонимание неуловимым. 

Что попробовать вместо этого?

Если вы оказались объектом агрессии  и не можете заставить человека понять вашу точку зрения, возможно, пришло время дистанцироваться и использовать напористые методы общения, когда это необходимо. Установление границ является обязательным.

Если вы общаетесь с кем-то и чувствуете, что собираетесь сказать что-то обидное, лучше отойти и вернуться к разговору позже.

Что это значит для вас?

Каждому из нас может быть полезно улучшить свои навыки общения, и это уменьшит ненужный стресс в нашей жизни.

Если вам сложно общаться здоровым образом, обратитесь к специалисту по психическому здоровью.

2 источника
MindWell Guide использует только высококачественные источники, включая рецензируемые исследования, для подтверждения фактов в наших статьях. Ознакомьтесь с нашим редакционным процессом, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и сохраняем точность, надежность и достоверность нашего контента.
  1. Коэн Д., Роллник С., Смейл С., Киннерсли П., Хьюстон Х., Эдвардс К. Коммуникация, стресс и дистресс: эволюция индивидуальной программы поддержки для студентов-медиков и врачейМедицинское образование . 2005;39(5):476-481. doi:10.1111/j.1365-2929.2005.02122.x

  2. Laverdière O, Ogrodniczuk JS, Kealy D. Межличностные проблемы, связанные с пассивно-агрессивным расстройством личностиJ Nerv Ment Dis . 2019;207(10):820-825. doi:10.1097/NMD.00000000000001044

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top