Konfliktmanagement und Konfliktlösung – wann Sie welche in Ihrer Beziehung anwenden sollten

Obwohl sie gleich klingen, sind Konfliktmanagement und Konfliktlösung tatsächlich zwei unterschiedliche Ansätze zur Bewältigung von Konflikten in einer Beziehung .

„Konfliktmanagement ist ein fortlaufender Prozess, der sich mit hartnäckigen Problemen befasst, die in der Beziehung immer wieder auftauchen. Bei der Konfliktlösung hingegen wird das Problem angegangen und ein für alle Mal abgeschlossen“, sagt Clarissa Silva , Verhaltensforscherin, Beziehungscoach und Erfinderin der „Your Happiness Hypothesis Method“.

Sowohl Konfliktmanagement als auch Konfliktlösung sind Formen der zwischenmenschlichen Kommunikation , die für die Aufrechterhaltung gesunder Beziehungen wichtig sind, fügt Silva hinzu.

In diesem Artikel untersuchen wir die Unterschiede zwischen Konfliktmanagement und Konfliktlösung und wann Sie welche dieser Strategien in Ihrer Beziehung anwenden sollten.

Konfliktmanagement vs. Konfliktlösung

Schauen wir uns die Unterschiede zwischen Konfliktmanagement und Konfliktlösung genauer an.

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement ist der fortlaufende Prozess der Auseinandersetzung und Bewältigung chronischer Probleme in einer Beziehung. Ziel ist es, die negativen Auswirkungen des Konflikts zu minimieren und eine funktionierende Beziehung aufrechtzuerhalten.

Chronische Probleme sind Probleme, die immer wieder auftauchen, sagt Silva. Sie erklärt, dass diese Situationen hartnäckig sind und ein Management erfordern, um den Frieden zu wahren und zu verhindern, dass sie die Beziehung stören.

Wenn Sie und Ihr Partner beispielsweise sehr unterschiedliche Filmgeschmäcker haben und dies in Ihrer Beziehung immer wieder zu Konflikten führt, wäre ein Kompromiss und die abwechselnde Auswahl des Films eine einfache Lösung für das Konfliktmanagement. Dies löst zwar nicht unbedingt das Problem der unterschiedlichen Filmgeschmäcker, hilft aber dabei, die Konflikte zu bewältigen, die dadurch entstehen können.

Konfliktlösung

Bei der Konfliktlösung geht es dagegen speziell darum, eine endgültige Lösung für einen lösbaren Konflikt zu finden. Ziel ist es, die Grundursachen des Problems anzugehen, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden, den Konflikt zu beseitigen und die Harmonie in der Beziehung wiederherzustellen.

Wenn Sie und Ihr Partner beispielsweise ein gemeinsames Konto haben und Ihr Partner davon einen teuren Luxuskauf tätigt, ohne Ihnen davon zu erzählen, können Sie aufgrund dieses Konflikts wütend und frustriert sein. Der Prozess der Konfliktlösung kann beinhalten, dass Sie Ihre Gefühle über das, was mit Ihrem Partner passiert ist, mitteilen, erklären, was Sie brauchen, und Sie bitten, sich gegenseitig zu konsultieren, bevor Sie Einkäufe über einen bestimmten Dollarbetrag von Ihrem gemeinsamen Konto tätigen, große persönliche Einkäufe von einem individuellen Konto tätigen oder eine andere Lösung wählen, die für Sie beide akzeptabel erscheint. Sie und Ihr Partner können gemeinsam an einer Konfliktlösung arbeiten, indem Sie zusammenarbeiten und eine Vereinbarung darüber treffen, wie Sie in Zukunft mit großen Einkäufen von Ihrem gemeinsamen Konto umgehen.

Wie weiß man, welchen Stil man verwenden soll? 

Bei der Entscheidung, welchen Stil Sie verwenden möchten, sollten Sie unter anderem die folgenden Faktoren berücksichtigen:

• Art des Konflikts: Handelt es sich um ein hartnäckiges Problem, das immer wieder auftaucht, ist Konfliktmanagement möglicherweise die geeignetere Lösung. Handelt es sich jedoch um ein isoliertes Problem, das lösbar ist, kann Konfliktlösung dabei helfen, das Problem endgültiger zu lösen.
• Emotionale Intensität: Wenn es sich um einen intensiven Konflikt handelt, der erhebliche Wut , Anspannung oder emotionalen Stress verursacht , kann eine Konfliktlösung erforderlich sein, um das Problem zu lösen und den Konflikt zu beseitigen. Handelt es sich hingegen um ein andauerndes Problem, an das beide Partner gewöhnt sind, kann Konfliktmanagement dazu beitragen, die negativen Auswirkungen zu minimieren und sicherzustellen, dass die Beziehung funktioniert.
• Beziehungsdynamik: Konfliktlösung erfordert, dass beide Partner das Problem aktiv diskutieren und an einer Lösung arbeiten. Wenn beide Partner nicht in der Lage sind, dem Problem die nötige Zeit und Aufmerksamkeit zu widmen, kann Konfliktmanagement helfen, die Beziehung stabil zu halten.

Kann man sich in einer Beziehung wirklich darauf einigen, anderer Meinung zu sein? 

Wenn Sie und Ihr Partner in Bezug auf ein Thema unterschiedliche Werte , Überzeugungen, Meinungen oder Ansichten haben, fragen Sie sich vielleicht, ob es möglich ist, sich darauf zu einigen, unterschiedlicher Meinung zu sein.

Diese Strategie kann helfen, Unzufriedenheit in der Beziehung zu minimieren, sagt Silva. Anstatt jemanden zu zwingen, die Dinge aus Ihrer Sicht zu sehen, was zu Konflikten und Ressentiments führen kann, respektiert man die Individualität des anderen und sein Recht auf eine eigene Meinung, wenn man sich darauf einigt, anderer Meinung zu sein.

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Einigung auf Meinungsverschiedenheiten liegt darin, einander aktiv zuzuhören , die Sichtweise des anderen zu verstehen und sich in dessen Standpunkt hineinzuversetzen, auch wenn dieser nicht mit dem eigenen übereinstimmt.

Kann es schlecht sein, sich darauf zu einigen, anderer Meinung zu sein? 

Sich darauf zu einigen, anderer Meinung zu sein, kann eine gute Sache sein, wenn es den Partnern hilft, friedlich und respektvoll zusammenzuleben. Manchmal kann es jedoch auch eine schlechte Sache sein, wenn es zu Folgendem führt:

• Groll: Wenn Partner anfangen, sich gegenseitig wegen unterschiedlicher Ansichten zu hassen .
• Kommunikationsstörung: Wenn die Partner nicht in der Lage sind, effektiv zu kommunizieren und dabei die Perspektive des anderen zu respektieren, oder wenn sie die Kommunikation vollständig einstellen.
• Fehlende Lösung: Wenn die Partner nicht in der Lage sind, ihre Probleme zu lösen und sich ständig im Konfliktzustand befinden.
• Wiederholte Muster: Wenn das Problem wiederholt zu Konflikten führt.

Wie sich Konflikte auf Beziehungen auswirken

Konflikte können Beziehungen sowohl positiv als auch negativ beeinflussen. 

Wenn Konflikte gut für eine Beziehung sind 

Konflikte können gut für eine Beziehung sein, wenn sie:

• Behebt Missverständnisse: Konflikte entstehen oft aus Missverständnissen, sagt Silva. Das Beheben von Missverständnissen kann dazu beitragen, die Kommunikation in der Beziehung zu verbessern.
• Bringt unerfüllte Bedürfnisse ans Licht: Konflikte können auch dadurch entstehen, dass man die Bedürfnisse und Wünsche des anderen nicht berücksichtigt, sagt Silva. Miteinander zu kommunizieren und die Bedürfnisse des anderen zu berücksichtigen, kann dazu beitragen, die emotionale Intimität in der Beziehung zu verbessern.
• Fördert die Problemlösung: Konflikte sind zwar nicht angenehm, doch die Diskussion der Probleme kann den Partnern helfen, Lösungen zu finden .
• Ermöglicht Wachstum: Konflikte können eine Chance zum Wachstum bieten, als Einzelpersonen und als Paar.

Wenn Konflikte einer Beziehung schaden

Laut Silva sind dies einige der Gründe, warum Konflikte einer Beziehung schaden können:

• Wird zur Gewohnheit: Konflikte können zu einer ungesunden Gewohnheit werden und zu einem sich wiederholenden Muster führen, bei dem sich einer oder beide Partner ständig hoffnungslos fühlen, weil keine Lösung in Sicht ist. Dies kann zu Groll führen und zu häufigen entzündlichen oder toxischen Interaktionen zwischen den Partnern führen.
• Schwären und wachsen: Es ist ein Fehler , Probleme nicht anzusprechen, wenn sie auftreten oder wiederkehren , denn dadurch schwelen sie. Ungelöste Konflikte können zu Stress und ständigem Grübeln über die unbefriedigenden Aspekte Ihres Partners oder Ihrer Beziehung führen.
• Schädigt das psychische Wohlbefinden: Ständiges Grübeln über Fehler und vermeintliche Unzulänglichkeiten kann zu einem Teufelskreis führen, der das Risiko psychischer Probleme und emotionaler Belastungen erhöht, was wiederum mit der Entwicklung von Angstzuständen, Depressionen und Drogenmissbrauch in Verbindung gebracht wird. Stress kann auch zu schlechtem Schlafverhalten, ungesunden Essgewohnheiten, Blutdruckproblemen oder Herzerkrankungen führen.

Wie man Beziehungskonflikte angeht 

Silva gibt einige Strategien bekannt, die Ihnen bei der Bewältigung von Beziehungskonflikten helfen können.

Auslöser erkennen

Wenn eine der Personen getriggert wird , sollten Sie herausfinden, was sie getriggert hat. Dies sind lehrreiche Indikatoren. Wenn Sie also die Gelegenheit nutzen, das „Warum“ zu erfahren, können Sie sie in Zukunft vermeiden. 

Vermeiden Sie negative Äußerungen, wenn Sie über Auslöser sprechen. Sprechen Sie stattdessen ruhig und verstehen Sie, dass beide Standpunkte gleichermaßen gültig sind, auch wenn Sie nicht einer Meinung sind. Das Ziel besteht darin, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Sie Konflikte in Zukunft bewältigen können.

Erstellen Sie einen Plan zur Lösung des Konflikts

Das Erstellen eines Plans zur Lösung chronischer oder lösbarer Probleme kann den Prozess der Linderung einleiten. Sie sollten sich gegenseitig fragen: „Welche konkreten Schritte können wir unternehmen, um das Problem anzugehen, das diese emotionalen Reaktionen verursacht?“

Die Entscheidung, sich darauf zu einigen, anderer Meinung zu sein, kann Teil Ihres Aktionsplans sein, um Glück zu schaffen und Unzufriedenheit zu minimieren.

Bewerten Sie Ihre Bedürfnisse

Dies sind einige Faktoren, die Sie bei der Suche nach Lösungen berücksichtigen sollten:

• Wie möchtest du geliebt werden?
• Wie unterscheidet sich das davon, wie Ihr Partner geliebt werden möchte?
• Wie drücken Sie und Ihr Partner Ihre Liebe aus ?
• Sind Ihre Definitionen von Liebe von anderen Vorbildern geprägt (z. B. von Bezugspersonen, Büchern, Filmen usw.)?
• Wie können Sie dies füreinander pflegen und respektieren?

Konfliktrituale verstehen

Jeder Mensch reagiert anders auf Konflikte. Die Art und Weise, wie Sie und Ihr Partner Konflikte verarbeiten, ist ein Konfliktritual.

Definieren Sie, was Ihre Konfliktrituale sind. Müssen Sie zum Beispiel erst einmal allein sein, um nachzudenken und den Konflikt zu verarbeiten? Müssen Sie den Konflikt  vor dem Schlafengehen lösen oder kann das warten, bis Sie beide bereit und geordnet sind? Sprechen Sie lieber mit Ihren Lieben darüber oder behalten Sie es unter sich?

Manchmal können Konfliktrituale selbst eine Konfliktquelle sein. Wenn Ihr Partner beispielsweise wegläuft, kann Sie das aufregen. Wenn Sie jedoch die Reaktionen Ihres Partners auf Konflikte verstehen und einen gesunden Mechanismus zur Verarbeitung und Bewältigung von Konflikten entwickeln, können Sie diese lösen.

Ignorieren Sie das Problem nicht

Lassen Sie Probleme nicht ungelöst, sonst schwelen sie und werden schlimmer. 

Versuchen Sie, so schnell wie möglich ein für beide Seiten vorteilhaftes Ergebnis zu besprechen und zu vereinbaren, wenn das Problem auftritt. Wenn es nicht möglich ist, das Problem sofort zu lösen, vereinbaren Sie einen Zeitpunkt, zu dem Sie es in naher Zukunft besprechen können.