Wie eine Krisenintervention psychische Unterstützung bietet

Bei der Krisenintervention handelt es sich um eine kurzfristige (normalerweise einzelne Sitzungen) Technik, die zur Behandlung eines unmittelbaren psychischen Notfalls, zur Stabilisierung der Person in der Krise und zur Erstellung und Umsetzung eines sicheren, angemessenen Plans für die nächsten Schritte und die zukünftige Behandlung eingesetzt

Obwohl Krisenintervention auch im Rahmen einer Therapie zum Einsatz kommen kann, wenn sich ein Klient in einer Notsituation befindet, bieten auch Krisentelefone diese Möglichkeit durch entsprechend geschulte Ehrenamtliche oder Mitarbeiter an.

Was verursacht eine Krise?

Eine psychische Krise kann aus vielen verschiedenen Gründen auftreten. Per Definition wissen wir oft nicht, wann eine Krise eintreten kann, und wir können möglicherweise nicht auf einen regulär geplanten Therapietermin oder die üblichen Geschäftszeiten warten, um sie anzugehen.

Stressige und traumatische Ereignisse können zu einer Krise führen

Wenn eine Person ein sehr belastendes oder traumatisches Ereignis erlebt , kann sie anschließend in eine Krise geraten, weil sie das Geschehene nicht selbstständig verarbeiten kann.2 Krisenintervention kann dabei helfen, zu bestimmen, was die betroffene Person tun muss, um ihre unmittelbare Sicherheit zu gewährleisten und ihre Gefühle zu deeskalieren. Außerdem kann sie einen Plan für geeignete Ressourcen und eine fortlaufende Behandlung erstellen.

Wenn jemand vor langer Zeit ein traumatisches Ereignis erlebt hat, kann er immer noch in eine Krise geraten, wenn er im gegenwärtigen Moment getriggert wird . Krisenintervention kann ihnen helfen, in den gegenwärtigen Moment zurückzukehren, den Trigger zu verarbeiten und ihre Symptome zu bewältigen, bis sie Kontakt zu ihrem Behandlungsteam aufnehmen können.

Menschen mit verschiedenen psychischen Diagnosen, darunter Stimmungsstörungen, psychotische Störungen oder Substanzstörungen, können eine plötzliche, akute Zunahme ihrer Symptome erleben. Sie können von einer Krisenintervention profitieren, um sofortige Sicherheit zu gewährleisten, geeignete Bewältigungsstrategien anzuwenden und sich mit fortlaufenden Behandlungsmöglichkeiten zu verbinden.

Jemand, der Selbstmordgedanken hat , kann eine Krise erleben, wenn er das Gefühl hat, dass er diese Gedanken in die Tat umsetzen könnte. Die Krisenintervention befasst sich mit den spezifischen Auslösern dieser Gedanken und kümmert sich um die Sicherheit der Person.

So funktioniert Krisenintervention

Bei einer wirksamen Krisenintervention geht es darum, Kontakt zu der Person in der Krise aufzunehmen und mit ihr konkrete Schritte zu besprechen, um ihre unmittelbare Sicherheit zu gewährleisten und entsprechende Pläne für die zukünftige Betreuung zu machen.

Viele Krisenressourcen nutzen ein Sechs-Stufen-Modell, das von Dr. Richard James entwickelt wurde. Dieses Modell umfasst die folgenden sechs Schritte:

1. Definieren Sie das Problem. In dieser Phase stellt der Helfer eine Verbindung zu der Person in der Krise her und hilft ihr, ihre Krise sowie deren Ursache zu artikulieren, indem er aktiv zuhört und Empathie zeigt.
2. Sorgen Sie für die Sicherheit des Klienten . Dazu gehört, sicherzustellen, dass der Klient an einem sicheren Ort ist und keiner unmittelbaren Gefahr von selbstverschuldetem oder von Missbrauch durch eine andere Person ausgesetzt ist.
3. Unterstützung leisten. Sobald der Klient körperlich in Sicherheit ist und der Helfer die Art des Problems versteht, hilft er bei der Bestimmung geeigneter Optionen für sowohl sofortige als auch langfristige Unterstützung.
4. Alternativen prüfen . Der Helfer ermutigt den Klienten, nach Möglichkeiten zu suchen, sich Menschen anzuschauen, die sich um ihn kümmern und ihm helfen wollen, Bewältigungsstrategien zu finden, die er im Moment anwenden kann, und das Problem angemessen umzuformulieren oder aus neuen Blickwinkeln zu betrachten.
5. Pläne machen. In dieser Phase entwickeln der Klient und der Helfer konkrete Pläne für die Umsetzung der gewählten Alternativen und konzentrieren sich dabei auf realistische und handhabbare Schritte, die der Klient unternehmen kann.
6. Engagement einholen. Schließlich hilft der Helfer dem Klienten, sich zu diesen Schritten zu verpflichten. Dazu gehört, den Plan schriftlich festzuhalten, damit der Klient weiß, was er tun muss, und sich daran erinnern kann, was ihm während der Krise geholfen hat.

Auswirkungen der Krisenintervention

Ambulante Kriseninterventionsdienste können Klienten die Möglichkeit geben, eine akute Krise in einer sicheren Umgebung zu bewältigen, ohne dass ein Krankenhausaufenthalt erforderlich . Sie können das Risikoniveau einschätzen und Klienten mit Diensten verbinden, die ihnen im Moment helfen können. Normalerweise sind Kriseninterventionsdienste kostenlos und daher für jeden zugänglich, unabhängig von Einkommen oder finanziellen Mitteln.3

Telefonische und textbasierte Krisenhotlines ermöglichen Klienten den Zugriff auf Dienste von überall aus, da sie nicht an einen bestimmten Ort reisen müssen, um Unterstützung zu erhalten. Untersuchungen haben für telefonische und textbasierte Hotlines konsistente Ergebnisse

Mögliche Risiken einer Krisenintervention

Sehen wir uns einige potenzielle Risiken einer Krisenintervention an.

Krisenintervention ist kein Ersatz für eine Therapie

Kriseninterventionen sind nur auf den unmittelbaren Notfall ausgerichtet und kein Ersatz für Therapieleistungen. Die Nutzung der meisten Krisenhotlines ist zwar kostenlos, doch für Menschen in ländlichen Gebieten oder Menschen mit geringem Einkommen kann es schwierig sein, eine fortlaufende Behandlung und Unterstützung zu erhalten und sich diese auch leisten zu können.

Krisenintervention ist ein Instrument, aber kein einziges Instrument kann alles lösen. Menschen müssen Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen haben, um die Unterstützung zu erhalten, die sie brauchen.

Krisenhelfer wissen möglicherweise nicht, wie sie mit jeder Situation umgehen sollen

Nicht alle Krisenressourcen sind gleich. Helfer benötigen keinen höheren Abschluss oder keine Lizenz, um Krisenintervention zu leisten. Dies macht Krisenintervention zugänglich, da Helfer schnell geschult werden können. Allerdings fühlen sich Helfer möglicherweise nicht in der Lage, die Bedürfnisse eines Klienten zu erfüllen, oder verfügen nicht über das Wissen, um geeignete Empfehlungen auszusprechen.

Dies kommt am häufigsten bei suizidgefährdeten Patienten vor und kann dazu führen, dass der Patient keine angemessene Nachsorge erhält.

Es gibt keine vorherige therapeutische Beziehung

Obwohl Krisenintervention einem Klienten in einer schwierigen Zeit effektiv helfen kann, werden Klienten mit demjenigen Kontaktperson verbunden, der verfügbar ist, und nicht mit einem Anbieter, den sie gut kennen. Dies kann eine zusätzliche Herausforderung für Klienten darstellen, die Schwierigkeiten haben, neuen Anbietern zu vertrauen .

Die Hilfe ist begrenzt, wenn ein Kunde anonym bleibt

Schließlich ermöglichen einige Krisenhotlines den Benutzern, anonym zu bleiben . Das kann den Klienten zwar dabei helfen, ihre Daten weiterzugeben, bedeutet aber auch, dass der Helfer ihren Standort nicht überprüfen oder sie im Bedarfsfall nicht mit den Notdiensten in Kontakt bringen kann.

Ein Wort von Verywell

Es gibt mehrere qualifizierte Krisenressourcen, wenn Sie eine psychische Krise durchmachen. Wenn Sie Selbstmordgedanken haben, substanzabhängig sind, Missbrauch, häusliche Gewalt oder eine andere Krise erleben, steht Ihnen Hilfe zur Verfügung. Um Hilfe zu bitten kann schwierig sein, insbesondere wenn Sie sich in einer Krise befinden, aber es gibt Unterstützung.