Я попробовал приложение Happify, когда жизнь была невыносимой, но оно не сделало меня счастливее

Моя жизнь сейчас меняется быстрее, чем с тех пор, как я окончил колледж. За одно лето я начну новую работу и перееду в другой город во время одного из худших рынков жилья за последнее время, и все это во время восстановления после операции на ноге. Хотя большинство этих изменений позитивны, я уже шатаюсь по краям. Я хотел найти приложение, которое помогло бы мне выработать привычки, которые бы поддерживали мое психическое здоровье, пока я прохожу через эти переходы. И, теоретически, Happify должен был бы справиться с этой задачей. 

На первый взгляд, Happify кажется идеальным приложением для психического здоровья. Оно относительно доступно, доступно на устройствах iOS и Android и переполнено научно обоснованными занятиями. Фактически, на сайте Happify говорится, что «проверенные методы приложения разработаны ведущими учеными и экспертами, которые десятилетиями изучали научно обоснованные вмешательства в области позитивной психологии , осознанности и когнитивно-поведенческой терапии ». Тем не менее, после использования приложения в течение месяца, я бы не рекомендовал его. Хотя приложение просветило меня по психологии счастья и предоставило множество занятий, которые, как показывают исследования, усиливают положительные эмоции , реализация оставляла желать лучшего. Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, почему мой опыт работы с Happify был неудовлетворительным.

Как я зарегистрировался

Загрузка приложения была бесплатной, и я мог бы начать пользоваться им бесплатно, поскольку был доступен бесплатный контент. Бесплатный контент включал выборку мероприятий и ресурсов, доступных в приложении, от мини-игр до статей о науке счастья (за которыми следовал короткий тест) и задач, таких как осознанная прогулка на природе. Все эти мероприятия подкреплены исследованиями в области позитивной психологии, которые утверждают, что, хотя у людей есть естественная склонность к негативу, наш мозг может меняться и приспосабливаться к новым способам мышления, которые влияют на наше мировоззрение и то, как мы живем.

Как я использовал приложение

После того, как я зарегистрировался в платной версии, мне сначала пришлось решить, использовать ли приложение в частном порядке или присоединиться к его онлайн-сообществу, функция, доступная и для бесплатных участников. Первую половину месяца я пользовался онлайн-сообществом, но оно не оказалось полезным. Каждый раз, когда я посещал страницу сообщества, я сталкивался с серией постов, которые варьировались от вдохновляющих историй о путях людей в области психического здоровья до признаний случайных незнакомцев, которые должны были сопровождаться предупреждениями о содержании, например, о домашнем насилии . Через две недели я отключил эту функцию. 

Одним из примеров было: «Как часто в прошлом месяце вы чувствовали себя радостным, воодушевленным, вдохновленным или охваченным благоговением?» Хотя я ожидал получить последующую оценку в течение недели или двух, мне так и не предложили пройти еще один опрос за все время моего опыта. Мне бы хотелось отслеживать успешность приложения (или ее отсутствие) с помощью другого опроса.

После того, как я заполнил опрос, появился экран, похожий на приложение для обмена сообщениями. Сразу же появилось несколько сообщений, и они были от моего «терапевтического помощника» Тейлора, который объяснил, что он мой «личный гид Twill» и будет помогать мне в некоторых действиях и проверять меня ( Twill — это компания, которой принадлежит Happify). Затем мне пришлось ответить «Приятно познакомиться 👋» (включая эмодзи), потому что это был единственный доступный вариант. 

После этого они объяснили, что покажут мне, как «максимально использовать Twill, исходя из личных потребностей и предпочтений, которыми [я решил] поделиться». Затем у меня была возможность ответить «Звучит хорошо», на что они объяснили, что я могу напечатать «Я не знаю», если мне когда-нибудь понадобится помощь, и что они учатся по ходу дела, и попросили меня проявить терпение, если они сделают ошибку. Они также сказали, что все, что я им скажу, конфиденциально. Единственным вариантом, который у меня был, было ответить «Понял» и «Я готов», когда они спросили: «Готовы начать?» 

Затем Тейлор задал мне ряд вопросов, чтобы персонализировать мой трек, например: «Какое хобби или занятие приносит вам больше всего радости?» (сомневаюсь, что они на самом деле знали, что такое хоккей на следжах) и какие негативные эмоции (из списка с множественным выбором) я хотел бы уменьшить больше всего.

Кроме того, я подозреваю, что Тейлор — это чат-бот с искусственным интеллектом, а не реальный человек, но у меня нет возможности узнать это наверняка, что само по себе тревожит. Я вообще-то с опаской отношусь к использованию чат-ботов с искусственным интеллектом в психиатрии. И мои опасения не лишены доказательств: согласно этой статье NPR , Национальная ассоциация по расстройствам пищевого поведения (NEDA) закрыла свою горячую линию, управляемую человеком, в пользу чат-бота с искусственным интеллектом еще в мае. Программа закончилась менее чем через день, когда чат-бот начал предлагать советы по снижению веса. Нужно ли говорить больше?

Я сомневаюсь, что Тейлор, если он ИИ, был разработан для замены горячей линии. Однако их утверждение, что наше взаимодействие было конфиденциальным, напомнило мне о том, что сказал бы терапевт. Никто не должен рассматривать ИИ как терапевта. 

Использование треков Happify

После того, как я закончил разговор с Тейлором, мне нужно было выбрать, по какому «треку» следовать. Сначала я не был уверен, что приложение подразумевает под «треком». Я предположил (правильно), что каждый трек представляет собой отдельный набор действий, но я не знаю, насколько сильно треки отличаются друг от друга. У каждого было название, которое предполагало цель действий в треке, имя терапевта, создавшего трек, и описание того, для чего трек был разработан. Однако не было никаких указаний на то, что на самом деле подразумевал каждый трек. Некоторые из треков были помечены как «рекомендуемые» и/или «цифровой тренер». Поскольку значок рядом с «цифровым тренером» совпадал с тем, который Тейлор использовал в своих сообщениях, я вообще пропустил эти треки. 

Десятки предложенных треков различались по тематике: от фокуса на сне до борьбы со стрессом , борьбы с одиночеством и борьбы с расизмом . Как бывший специалист по творческому письму, я выбрал «художественный» трек в надежде, что смогу написать свой путь через большой переезд. 

В треках, которые я выбрал, было три основных типа занятий: короткие статьи и видео о науке счастья, за которыми следовали викторина, мини-игры и занятия, которые я мог выполнять на своем телефоне, и занятия, направляющие меня на внедрение навыка в мою реальную жизнь. Каждое занятие приносило мне очки к одной из шести характеристик: «наслаждаться», «благодарить», «стремиться», «давать», «сопереживать» и «возрождать». Набрав определенное количество очков в любом навыке, я повышал его уровень и получал доступ к более сложным уровням мини-игр. 

Если я не выполнял достаточного количества действий за определенный период времени (кажется, это была неделя, но приложение никогда не уточняло этого), приложение уведомляло меня, что у меня закончилось время, отведенное на получение медали за мой трек, поэтому я просто решал продолжить тот же трек. 

В зависимости от типа активности, каждое упражнение занимало от двух минут до нескольких часов. Некоторые требовали предварительного планирования (например, копить деньги всю неделю, чтобы потратить их на особый случай), в то время как другие я мог делать во время утренней процедуры в ванной. 

Каждый день приложение предлагало мне около трех занятий для выполнения и перечисляло те, которые будут доступны в ближайшие несколько дней. Также было несколько занятий, которые я мог выполнять в любое время с помощью функции «мгновенной игры»: мини-игры, задания на вкус, управляемая медитация, возможность отправить комплимент другу с помощью предоставленных изображений и дыхательное упражнение, в котором камера отслеживала мой пульс. 

Также в нижней части экрана была вкладка, на которую я мог нажать, чтобы получить доступ к, казалось бы, бесконечным статьям о психическом здоровье (под названием «The Upside»). Я мог фильтровать статьи по темам и даже подписаться на их получение по электронной почте, если бы захотел. 

Каждый раз, когда я открывал приложение, я не знал, чего ожидать или сколько времени выделить на то или иное занятие. Если мне предлагали что-то более свободной формы, требующее планирования, я часто откладывал это на несколько дней. Самыми короткими занятиями были статьи и тесты, но через пять минут после их завершения я забывал, о чем они говорили.

Помимо вариативности в продолжительности упражнений, система статистики не подкрепляла, поскольку не подчеркивала навыки, которые казались невероятными. Например, приложение предлагало несколько упражнений, которые включали прослушивание звуков природы во время просмотра бесконечного видео с пляжем или лесом. Мало того, что звук не всегда работал, так еще и каждое упражнение заканчивалось тем, что я зарабатывал очки в свою статистику «наслаждения». Поскольку все упражнение происходило через мой телефон, я не чувствовал, что наслаждаюсь чем -либо. Кроме того, как можно научиться лучше смаковать вещи? Вы можете научиться лучше помнить, что нужно смаковать вещи, но это не то, что делают эти упражнения. Из-за этого статистика казалась бессмысленной. 

Все это напомнило мне игры, которые можно было купить в App Store, но с привязанным к ним эмоциональным языком. Наиболее распространенной была подделка под Angry Birds, в которой вместо свиней 
нужно было стрелять в надувные шарики, помеченные отрицательными эмоциями .

Я ненавидел это. У меня странная одержимость просмотром видео на YouTube о дизайне видеоигр, несмотря на то, что я нечастый геймер. Из-за этого я знал, что делает Angry Birds захватывающей игрой. Дизайнеры Happify этого не знали. Уровни начинались слишком сложно для того, кто никогда раньше не играл в игру и не объяснял механику игры внятно. Более того, камни, которыми я бил по шарикам, были слишком малы для моих и без того маленьких пальцев, что делало игру скорее проверкой мелкой моторики, чем головоломкой. 

Чтобы внести ясность, видеоигры в целом, как было показано, оказывают положительное влияние на психическое здоровье, включая потенциальное предотвращение некоторых случаев ПТСР , если играть в них сразу после травмирующего события. Однако эти исследования используют игры, созданные профессиональными гейм-дизайнерами, которые знают, как сделать игры увлекательными. Нет ничего увлекательного в более дешевой версии игры, в которую я играл, когда учился в средней школе. 

В то время один из моих нынешних соседей по комнате испытывал трудности с поиском новых соседей на замену тем, кто покидал нашу квартиру (включая меня). Он плотник, который испытывает глубокое уважение к термитам. Поэтому я нарисовал им мультяшную картинку термита, после того как узнал, как выглядят эти насекомые, и написал: «Да благословят тебя термиты в твоем жилищном квесте». 

Перед тем, как приступить к задаче, я был подавлен процессом поиска квартиры. Все это казалось мне неподконтрольным, несмотря на то, сколько часов в день я тратил на разговоры с моими новыми соседями по комнате, переписку с нашим брокером и сканирование веб-страниц в поисках свободных мест.

После того, как я показала рисунок своей соседке по комнате и крепко обняла ее, я почувствовала, что имею некоторый контроль над процессом размещения, даже если это не мой процесс размещения. 

Плюсы и минусы

Хотя Happify научил меня нескольким стратегиям для улучшения моего счастья, мой опыт был испорчен плохим игровым дизайном и непредсказуемостью. Это мои плюсы и минусы для приложения в целом.

Заключительные мысли

Happify не сделал меня счастливее. Я мог бы представить, что он помогает кому-то выбраться из депрессивной колеи, потому что заставляет вас действовать. Однако я не был в депрессии. Мне не нужно было больше дел — мне нужны были способы вытащить голову из цикла жилищной паники. Вероятно, поэтому самыми эффективными упражнениями были те, которые отвлекали меня от компьютера и объявлений о продаже квартир. И хотя приложение якобы отслеживало мое счастье, мне предложили пройти опрос о счастье только в начале использования.

Я ожидал хорошо организованного опыта, который подскажет мне, что делать и примерно когда это делать. Вместо этого мне было представлено слишком много вариантов почти на каждом этапе, без четкого понимания того, чем эти варианты отличаются друг от друга, пока я не выберу один. Хотя упражнения обеспечивали большую вариативность, они были слишком непредсказуемыми, чтобы вписывать их в мой день. 

Хотя на сайте Happify точно указано, что приложение использует надежную науку для поддержки благополучия пользователей, там не упоминается, насколько плохо эта наука представлена. Если вы думаете попробовать Happify, потратьте эти 15 долларов на увлекательную видеоигру и книгу о науке счастья. Это продвинет вас гораздо дальше.