La situation critique des propriétaires de petites entreprises

personne méditant

L’entrepreneuriat est souvent idéalisé. Beaucoup d’entre nous s’imaginent faire ce qu’ils aiment et devenir leur propre patron peut être attrayant. La réalité de se lancer dans l’entrepreneuriat et de démarrer une petite entreprise s’accompagne également de défis et de difficultés. Le conflit entre le stress et la gestion de sa propre entreprise est bien documenté dans la recherche. 

Le bon stress, également appelé réponses résilientes, peut servir de motivation, augmentant la résilience et donc les chances de réussite. Le mauvais stress peut entraver la réussite, augmentant ce que les chercheurs appellent les réponses non résilientes , conduisant à problèmes cognitifs et somatiques.

Les propriétaires de petites entreprises ne peuvent pas contrôler le moment où le stress négatif survient. L’impact de la gestion d’une entreprise pendant une pandémie est un exemple récent de situations difficiles et incontrôlables. Cependant, les entrepreneurs peuvent se préparer au stress négatif et obtenir le soutien dont ils ont besoin. La préparation comprend une honnêteté radicale, une volonté d’évoluer et la conviction qu’il est possible d’être soutenu. 

Vérification de la réalité

Il est important de savoir dans quelle mesure les attentes sont en rapport avec la réalité pour évaluer les besoins en matière de soutien. Schentell Nunn , créatrice florale et propriétaire du studio de création florale Offerings , a évoqué la réalité de l’entrepreneuriat à l’ère numérique. « Être entrepreneur et propriétaire d’une petite entreprise a été rendu glamour par les médias sociaux », a-t-elle commencé. Il est vrai qu’à l’ère numérique , nous voyons des images des vies les plus ambitieuses des autres. Notre monde numérique influence inévitablement ce que nous ressentons et pensons dans notre monde intérieur. 

« Nous voyons beaucoup de gens gagner et nous ne prêtons pas attention à ceux qui essaient. Si vous gagnez, il y a des difficultés dont les gens ne sont pas conscients », a-t-elle poursuivi. Cependant, ce sentiment est réciproque. Nunn a expliqué que si vous essayez de faire décoller votre entreprise et de voir d’autres prospérer, vous pouvez commencer à avoir l’impression de faire quelque chose de mal. « Sous tous les angles, il est important de vous accorder de la grâce et de la patience », a-t-elle conclu. 

Schentell Nunn, designer floral et propriétaire d’Offerings

Nous voyons beaucoup de gens gagner et nous ne prêtons pas attention à ceux qui essaient. Si vous gagnez, c’est qu’il y a des difficultés dont les gens ne sont pas conscients.

— Schentell Nunn, designer floral et propriétaire d’Offerings

Jenny Walters , LMFT et propriétaire de Highland Park Holistic Therapy , n’est pas étrangère à la réalité de la vie. Parce qu’elle doit à la fois prendre soin des autres et se lancer dans l’entrepreneuriat, elle a une perspective unique sur les défis que pose le fait d’être propriétaire d’entreprise. « Je dirais… qu’il y a eu des facteurs de stress assez intenses que je ne pense pas avoir rencontrés en tant que praticienne solo », a-t-elle admis.

Les compromis du patron

Avant d’ouvrir un cabinet de groupe, Walters trouvait que son emploi du temps était plus rationalisé et que son quotidien était moins complexe. Cependant, la complexité qui accompagne la gestion d’une petite entreprise est quelque chose qui la maintient constamment engagée.

Une étude récente montre que le désir de devenir propriétaire d’entreprise est rarement motivé par le revenu, d’autant plus que les chocs économiques sont un phénomène prévisible pour les entrepreneurs. Au contraire, un facteur de motivation avéré est le développement d’un style de vie qui correspond à ses désirs. Pour les personnes qui trouvent la routine insatisfaisante, avoir des changements constants dans leurs activités commerciales peut être excitant.

« Il faut apprendre à porter plusieurs casquettes ou à demander de l’aide, surtout si vous êtes une personne qui fait tout elle-même, ce qui est le cas de nombreux propriétaires de petites entreprises, selon moi », explique Nunn. Demander de l’aide en tant que propriétaire d’une petite entreprise est très différent de demander de l’aide lorsque l’on est employé par une organisation.

Demander de l’aide s’applique au bien-être émotionnel dans son ensemble. « Comme vous faites tout, il est facile de négliger votre moi émotionnel. Mais vous pourriez passer à côté d’un outil qui pourrait être incroyable pour votre entreprise », a expliqué Walters, faisant référence à son intuition comme source de navigation dans l’entrepreneuriat.

Jenny Walters, LMFT,

Comme vous faites tout, il est facile de négliger votre côté émotionnel. Mais vous pourriez passer à côté d’un outil qui pourrait être incroyable pour votre entreprise.

— Jenny Walters, LMFT,

Dans certains cas, il peut être plus facile d’éviter ces difficultés lorsque vous travaillez pour une entreprise. Vous pouvez ressentir un autre type de stress ou préférer la structure d’une hiérarchie et d’un emploi du temps à l’inconfort émotionnel des défis imprévisibles et inconnus. Lorsque vous faites tout vous-même, l’appel à vous tourner vers l’intérieur peut faire la différence entre maintenir ce que vous avez construit ou vous épuiser

Prendre soin de soi quand tout vous tombe dessus

Il convient de noter la manière dont Walters a géré le stress lié à la pandémie de COVID-19 . Bien qu’une force extérieure qui affecte nos vies et le monde entier soit souvent perçue comme développant des réponses non résilientes, ce n’est pas tout à fait vrai pour tout le monde.

« La pandémie a clarifié mon plan d’affaires. Je n’arrivais plus à gérer ma clientèle et j’ai dû trouver une autre façon de gérer mon entreprise pour pouvoir continuer à prendre soin de ma famille et à répondre à mes besoins financiers », a-t-elle expliqué. 

Pendant la pandémie, Nunn a également connu un changement, même si elle attribue une grande partie de la croissance de son entreprise aux soulèvements civils de juin 2020. « Comme de nombreuses entreprises appartenant à des Noirs, les choses sont passées de zéro à un million et n’ont pas cessé depuis », a-t-elle partagé. Cette croissance massive a entraîné de nouveaux problèmes de santé mentale. « C’est un jeu sans fin de monter les escaliers et d’espérer que je fais les choses correctement », a déclaré Nunn.

Schentell Nunn

C’est un jeu sans fin de monter les escaliers en espérant que je fais les choses correctement.

— Schentell Nunn

Pour savoir comment les propriétaires de petites entreprises peuvent surmonter les doutes, les chocs et les joies de l’entrepreneuriat, j’ai discuté avec Nara Lee , LMFT. « L’équilibre et la perspective sont essentiels. Rappelez-vous pourquoi vous aimez ce que vous faites et ce que vous aimez dans ce que vous faites », a suggéré Nara. Ce sentiment aide Nunn à aller de l’avant lorsque les choses semblent difficiles. « Je pense qu’il est très nécessaire de trouver un moyen de se détendre et de donner la priorité au repos pour créer un bien-être durable et vous aider à ne pas en vouloir à la vie que vous avez construite. » 

Les propriétaires de petites entreprises ne sont pas seulement responsables de la gestion de leur entreprise et de l’adaptation aux compromis liés à leur rôle de patron. Ils sont également responsables de la gestion de leur bien-être émotionnel avec potentiellement moins de ressources que ce à quoi ils sont habitués. Walters a partagé de sages conseils pour ceux qui rencontrent des problèmes de santé mentale dans la gestion de leur entreprise. « Je dirais qu’il faut s’en occuper et le prendre aussi au sérieux que vos feuilles de calcul. »

Nara Lee, LMFT

L’équilibre et la perspective sont essentiels. Rappelez-vous pourquoi vous aimez ce que vous faites et ce que vous aimez dans ce que vous faites.

— Nara Lee, LMFT

 À la recherche du soutien dont vous avez besoin

Si vous êtes entrepreneur et que vous lisez ceci, vous avez probablement entendu l’appel à prendre soin de votre bien-être. Pourtant, cela ne se résume pas à utiliser les avantages sociaux des employés pour réserver une séance de thérapie. Bien que l’entrepreneuriat puisse être très stressant, les avantages ont tendance à l’emporter sur le stress psychologique. Malgré cela, il n’est pas nécessaire de perpétuer davantage de souffrances. Au lieu de cela, explorons les options pour obtenir le soutien nécessaire et bien mérité.

Jenny Walters

Je dirais que [la santé mentale] doit être soignée et prise aussi au sérieux que vos feuilles de calcul.

— Jenny Walters

Commençons par voir comment vous pouvez prendre soin de votre santé mentale. Trouver un prestataire de soins de santé mentale agréé est un bon début. Bien que cela puisse être coûteux, il existe des options. Open Path Collective dispose d’une variété de thérapeutes divers qui proposent des séances entre 30 et 60 dollars. De plus, de nombreux thérapeutes ont un barème mobile , ce qui signifie qu’ils offrent leurs services à un tarif réduit pour ceux qui rencontrent des difficultés financières. Si vous avez une assurance maladie , contactez votre compagnie d’assurance pour voir quelles offres de santé mentale sont disponibles.

Ensuite, voyez si votre vie quotidienne a besoin de limites . Peut-être travaillez-vous tard tous les soirs, vous autorisant rarement une pause. Peut-être trouvez-vous qu’une grande partie de votre temps précieux est consacré aux autres avant que vous ne le consacriez à vous-même.

Les exigences de la gestion d’une entreprise sont lourdes, mais certaines limites peuvent alléger la charge. Envisagez de fixer des limites à vos heures de travail, par exemple en fermant votre ordinateur portable ou en quittant votre espace de travail à 18 heures, quoi qu’il arrive. Sauf en cas d’urgence majeure, le respect de ces limites peut créer une séparation entre le travail et le repos dans votre esprit. En retour, vous vous sentirez peut-être plus énergique et préparé à toutes les éventualités qui se présenteront à vous. 

Les limites ne s’appliquent pas uniquement aux heures de travail. « Veillez à équilibrer le temps de travail avec le temps consacré au jeu et au repos », suggère Lee. Le jeu peut consister à regarder Netflix pendant une heure, à marcher en plein air ou à faire une excursion d’une journée. Quelle que soit la façon dont vous trouvez la légèreté, faites un effort pour vous y connecter consciemment régulièrement. 

Si vous avez des employés, il existe des moyens d’alléger votre charge de travail. Selon Lee, la transparence sur les hauts et les bas de la gestion de votre entreprise peut conduire à des avancées sur le lieu de travail. « Avoir des conversations ouvertes avec vos employés sur les succès et les défis au travail renforce la confiance mutuelle et la volonté de travailler ensemble, de résoudre les problèmes et de proposer des idées innovantes. »

Enfin, faites appel à votre communauté . Si vous avez simplement besoin d’un coup de main pour un projet, demandez à un ami s’il accepterait de vous consacrer quelques heures de son temps. La recherche d’un mentor peut aider à normaliser certaines des expériences difficiles du parcours entrepreneurial.  

Vous pouvez également rechercher un soutien supplémentaire (autres propriétaires de petites entreprises, clients, membres de la communauté) via des groupes Instagram et Facebook, des rencontres de propriétaires de petites entreprises, des masterminds, etc. Avoir cette communauté et ce soutien est particulièrement important pour les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs.

Comment pouvons-nous soutenir les propriétaires de petites entreprises

Entreprendre est un acte de courage qui mérite d’être salué. Voter avec son argent, c’est-à-dire dépenser de l’argent dans des entreprises que l’on souhaite voir prospérer, est une excellente approche pour aider les propriétaires de petites entreprises. Mais le soutien ne s’arrête pas là.

« Je pense que les gens peuvent prendre conscience de ce qu’il faut pour gérer une petite entreprise… Faire preuve d’empathie et de compassion. Il y a généralement une ou deux personnes qui sont en quelque sorte les premières à être touchées, et je ne pense pas que les gens s’en rendent toujours compte », a déclaré Walters lorsqu’on l’a interrogé sur le soutien que d’autres peuvent offrir aux propriétaires de petites entreprises. Cette déclaration m’a amené à réfléchir à mes expériences de travail dans des petites entreprises.

L’empathie envers son employeur peut également servir de source de soutien. Si les employés doivent être tenus responsables des mauvais traitements au travail , il existe des cas où un employeur a besoin d’un peu de clémence. Dans les grandes organisations, les RH offrent souvent réconfort et tranquillité d’esprit. En général, seuls quelques individus gèrent tous les processus du lieu de travail dans une petite entreprise. Faire preuve de patience, de curiosité et d’honnêteté sont des moyens de soutenir le propriétaire de la petite entreprise qui vous emploie. 

Tracer sa propre voie est une démarche courageuse, et vous n’êtes pas seul à devoir faire face aux facteurs de stress qui se présentent tout au long de votre parcours. Walters l’a parfaitement résumé ainsi : « J’adore mon travail… mais ce n’est pas facile. »

3 Sources
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  1. Ahmed AE, Ucbasaran D, Cacciotti G, Williams TA. Intégration de la résilience psychologique, du stress et de l’adaptation dans l’entrepreneuriat : un examen critique et un programme de recherche . Entrep Theory Pract . 2022 : 104225872110465. doi : 10.1177/10422587211046542

  2. Hefer Y, Cant MC, Wiid JA. Créer sa propre entreprise : quelles sont les motivations des entrepreneurs ? IBER . 2015;14(2):237-246. doi: 10.19030/iber.v14i2.9110

  3. Visentin DC, Cleary M, Minutillo S. La propriété des petites entreprises et la santé mentale . Issues Ment. Health Nurs . 2020;41(5):460-463. doi:10.1080/01612840.2020.1733871

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