В чем разница между слушанием и слышанием?

Когда вы разговариваете с кем-то, ваш разум часто отвлекается на другие мысли. Когда ваш разум начинает блуждать, вы, скорее всего, все еще слышите другого человека, но на самом деле не слушаете то, что он говорит. Однако это может негативно повлиять на ваши разговоры и отношения с людьми, если они чувствуют, что вы редко их слушаете.

«Многие люди используют слова «слух» и «слушание» как взаимозаменяемые; однако между ними есть несколько важных различий», — говорит Келли Воркман , доктор психологии, психолог из Медицинского центра Колумбийского университета. По словам Воркман, слух — это пассивное восприятие звука, тогда как слушание — это намеренная работа по осмыслению звуков, которые вы слышите.

Слух против слушания

Слух

Слух — это пассивный, непроизвольный, сенсорный процесс, в котором мы воспринимаем звуки. Это физиологическая реакция, которая включает наше восприятие звука. Она не требует сосредоточенного внимания…

Например, если вы смотрите телевизор, вы все равно можете слышать шум транспорта или сирены на улице, лай соседской собаки и смех людей в коридоре.

Слушание

Слушание — это активный, произвольный и преднамеренный процесс, который включает в себя понимание слов и звуков, которые вы слышите; он требует вашего внимания. В свою очередь, вы можете развить эмоциональную реакцию на то, что вы слышите. Слушание с намерением понять называется активным слушанием .

Например, если вы слушаете, как кто-то рассказывает о тяжелом дне на работе, вы, вероятно, сосредоточите все свое внимание на нем. По мере того, как он говорит, вы начнете понимать, каким был его опыт и какое влияние он на него оказал. Это поможет вам делать вдумчивые комментарии и задавать соответствующие вопросы, чтобы лучше понять его опыт.

Роль слуха и слушания в психическом здоровье

И слух, и слушание играют важную роль в нашей жизни. Слух — это форма сенсорного ввода, тогда как слушание — это способ формирования связей с другими людьми, по словам Воркман. Она объясняет роль этих функций в нашем психическом здоровье.

Значение слуха для психического здоровья

Слух — важное чувство, помогающее нам ориентироваться в мире. Потеря слуха может иметь глубокое влияние на психическое здоровье, поскольку может привести к гневу, социальной изоляции, изменению чувства собственного достоинства и депрессии .

Важно помнить, что использование языка жестов и внимание к языку тела — это способы, которыми вы можете слушать без слуха. Вы можете обратиться за помощью к психиатру , если испытываете депрессию или трудности с адаптацией из-за потери слуха. 

Важность слушания для психического здоровья

Мы социальные существа и имеем универсальную потребность в связи и принадлежности. Слушание — это то, что позволяет нам развивать повышенное любопытство к опыту других людей, повышенное сострадание и эмпатию , а также повышенную связь.

Если вы не слушаете других или вас не слушают, это может негативно повлиять на ваше чувство связи и принадлежности . Вероятно, вы можете вспомнить время, когда вас не слушали; этот опыт мог заставить вас почувствовать себя обесцененным, ненужным и одиноким, все это может способствовать возникновению чувства стыда, тревоги и депрессии.

Что значит слышать, не слушая?

«Люди часто слушают с намерением ответить, а не с намерением понять. Это означает, что они больше полагаются на слух, чем на слушание», — говорит Воркман.

Воркман перечисляет несколько причин, по которым вы можете слышать, но не слышать:

• Возможно, вы не научились слушать — это, пожалуй, самая распространенная причина.
• Возможно, вы заняты, отвлечены или погружены в мечты.
• У вас может быть социальная тревожность , из-за которой вам сложнее слушать, поскольку вы сосредоточены на планировании того, что сказать дальше, или беспокоитесь о том, что о вас подумают другие.

Также возможно, что вам это просто неинтересно, и в этом случае, по словам Воркмана, важно свериться со своими ценностями и осознать, какие типы связей и отношений важны для вас и каким партнером по общению вы хотите быть.

Советы, как стать лучшим слушателем

На самом деле, возможно стать лучшим слушателем. Воркман предлагает несколько советов, которые помогут вам улучшить свои навыки слушания:

• Поставьте себе цель совершенствоваться: постановка четкой цели поработать над своими навыками слушания может помочь вам более конкретно думать о том, как, когда и с кем вы можете практиковаться.
• Практикуйте осознанность: осознанность помогает вам быть более присутствующими. Вы можете практиковать ее, просто замечая, что привлекает ваше внимание в данный момент; это человек, говорящий с вами, или что-то еще? Если ваше внимание сосредоточено на чем-то другом, вы можете мягко перенаправить свое внимание обратно на человека, замечая изменения в его голосе, словах, которые он использует, и его невербальных выражениях.
• Будьте любопытны: Принятие любопытного мышления позволяет вам по-настоящему слушать и понимать. Поступая так, вы можете заметить, что автоматически становитесь еще более любопытными и заинтересованными в том, что говорит человек.
• Избавьтесь от суждений и предположений: Когда вы судите и предполагаете вещи, вы по сути закрываете дверь для новой информации, что означает, что вы менее склонны обращать внимание и слушать. Избавление от суждений и предположений также поможет вам стать более любознательным.
• Обобщите то, что вы услышали: повторение своими словами того, что вы услышали от другого человека, может показать вашу заинтересованность и дать другому человеку возможность прояснить любые недоразумения.
• Задавайте вопросы: Задавая уместные, открытые вопросы, вы показываете, что слушаете и отвечаете вдумчиво. Если вы не уверены, что спросить, вы можете попробовать придумать вопросы who, what, when, where или how.
• Используйте невербальные жесты: использование невербальных сигналов , таких как зрительный контакт и периодические кивки головой, может дать понять, что вы слушаете и уделяете внимание собеседнику.
• Постарайтесь подтвердить: Хотя уделение кому-то безраздельного внимания может само по себе быть подтверждением, возможность признать , что мысли и чувства человека понятны, учитывая его историю или текущие обстоятельства, может быть весьма значимой.
• Давайте советы только в случае необходимости: не пытайтесь решить проблему или дать совет , если только человек не просит об этом. Мы часто хотим помочь другим, поэтому мы быстро предлагаем решения. Однако это может быть довольно обесценивающим для людей, потому что большую часть времени они просто хотят, чтобы их поняли и выслушали.
• Уберите отвлекающие факторы: Это может быть сложно, поскольку нас постоянно окружают отвлекающие факторы. Однако небольшие жесты, такие как положить телефон экраном вниз, чтобы не видеть приходящие сообщения или уведомления, или отвернуться от экрана компьютера, могут помочь вам быть более сосредоточенными и внимательными.
• Практикуйте упражнения на сострадательное слушание: Вы и ваш партнер можете потратить от трех до пяти минут, чтобы поделиться личной историей. Должна быть пауза в 15–30 секунд, прежде чем другой человек начнет делиться. После того, как оба человека поделятся своими историями, вы можете потратить несколько минут, чтобы обсудить, каково это было слушать и быть услышанным таким образом.

Слово от Verywell

Хотя мы часто приравниваем слушание к слушанию, первое обычно является пассивной деятельностью, тогда как второе более активно. На самом деле, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы стать лучшим слушателем. Прилагая усилия, чтобы активно слушать людей вокруг вас, вы можете помочь себе наладить с ними связь и улучшить отношения с ними.