Как COVID-19 положил конец гламуризации рутины

Со стороны карьера Александрии Джиллео выглядела роскошно. Визажист проводила свои рабочие дни на фотосъемках в Манхэттене, готовя к съемкам таких знаменитостей, как Адриана Лима и Пол Радд. Как только солнце садилось, она спешила через весь город, чтобы посетить мероприятия по запуску продукции и наладить связи. 

Она садилась на ночной поезд и возвращалась домой, чтобы немного поспать, а на следующий день все повторялось снова.

«В то время мне это очень нравилось», — говорит 31-летний мужчина. «Я был помешан на рутине, суете и гламуре».

Перенесемся в март 2020 года. Отмененные фотосессии и мероприятия не оставили Джиллео ничего, кроме времени на размышления о том, как она работала последние несколько лет. Именно тогда она поняла, что работать по 13 часов в день, пять-шесть дней в неделю и выдерживать изнурительные четырехчасовые поездки туда и обратно день за днем ​​не всегда заряжает энергией — это истощает .

Несмотря на то, что во многих отношениях это было, очевидно, нелегко, Джиллео воспользовалась периодом изоляции, вызванным пандемией COVID-19, и кардинально изменила свою жизнь и карьеру.

«Это время было для меня значимым. Я спала и давала своему телу больше отдыха, я развивала более глубокие практики медитации и готовила дома все блюда с намерением», — говорит она. «Это позволило мне провести генеральную уборку и организовать пространство дома, проводить время на природе и по-настоящему понять, в каком направлении я хочу двигаться в работе».

Джиллео входит в растущую группу людей, которые видят в пандемии сигнал к пробуждению, который заставляет задуматься о том, как они работали раньше. Подработки, необходимость всегда быть на связи и постоянная рутина заставляют многих профессионалов пересматривать свое восприятие работы — и это может быть позитивным моментом пандемии.

Может ли это быть концом гламуризации рутины? Вот что говорят специалисты по психическому здоровью, эксперты по карьере и управлению, а также сами работники об изменении отношения к карьере во время пандемии.

Изменение ценностей

Жизнь рабочих радикально изменилась в самом начале пандемии. По данным Исследовательской службы Конгресса, с января по апрель 2020 года было потеряно более 22 миллионов рабочих мест.

Среди тех, кто все еще работает, работники передовой подвергали свое здоровье риску, предоставляя основные услуги. Офисные работники быстро перешли на удаленную работу , что стирало границы, которые они когда-то имели в своей работе, и иногда требовало гораздо больше часов, чем раньше. Плюс ко всему, закрытие детских садов и школ поставило работающих родителей перед множеством новых проблем.

В совокупности изменения, которые пандемия привнесла в концепцию труда, привели к существенному изменению ценностей среди работников по всей стране.

«В серьезных жизненных потрясениях есть что-то такое, что заставляет людей сделать шаг назад и переоценить то, что работает, а что нет», — говорит Скотт Даст, доктор философии , доцент кафедры менеджмента имени Рэймонда Э. Глоса в Школе бизнеса фермера при Университете Майами и главный научный сотрудник в Cloverleaf . «Что касается рабочего места, большинство исследований показывают, что пандемия заставляет работников глубже задуматься о том, имеет ли их текущая работа смысл и позволяет ли им чувствовать себя психологически удовлетворенными. Неизбежно, это заставляет работников переоценивать, действительно ли они хотят «рутинной» работы».

В широком масштабе этот сдвиг ценностей стал особенно заметен в начале-середине 2021 года. Рост вакцинации сделал мир более безопасным и нормальным, дав людям возможность принять участие в увлечениях (например, путешествиях), которые они пропустили в прошлом году. Это также было время, чтобы наконец-то воссоединиться с друзьями и близкими после многих месяцев изоляции. 

«У всех появилась новая надежда. К этому времени значительная часть населения уже столкнулась с выгоранием на стольких уровнях, что это заставило их пересмотреть то, что они действительно хотели делать в своей жизни», — говорит Рашми Пармар, доктор медицины , психиатр из Community Psychiatry и  MindPath Care Centers .

Для многих это стало временем откровения, когда они поняли, что на самом деле важно, и работа перестала быть приоритетом.

«Самое важное, что я начала ценить, — это мое здоровье — психическое и физическое», — говорит Ноэлани Сото, которую уволили с ее напряженной работы по связям с общественностью, связанной с путешествиями, в 2020 году. «Я купила себе журнал благодарностей и присоединилась к программе тренировок. COVID как будто заставил меня полностью перезагрузиться, и хотя у меня были взлеты и падения, я видела больше хороших дней, чем плохих, по сравнению с тем временем, когда я была в повседневной рутине».

В начале 2021 года она недолгое время пробовала другую работу на полную ставку и обнаружила, что начала скатываться к старым шаблонам, которые истощали ее и не приносили удовлетворения. В конце концов она решила уйти в отставку и заняться самозанятостью в качестве публициста и журналиста, что позволило ей продолжать уделять первостепенное внимание ценностям, которые она нашла в начале пандемии.

«Сегодня я снова веду дневник и занимаюсь спортом, и мне стало намного легче, когда я принимаю все в своем темпе. Я определенно чувствую, что теперь я более сострадательна к себе», — говорит она.

Изменение рабочего места

Эти изменения в ценностях и восприятии работы могут быть причиной, по крайней мере отчасти, рекордно высокого числа работников, которым работа надоела и которые ушли с работы. По данным Gallup, в ходе так называемого «великого увольнения» только в мае около 3,6 млн американцев уволились, а по состоянию на март 2021 года 74% работников были активно не вовлечены в свою работу.

В ответ на это компании внедряют более дружественную политику, которая, как они надеются, поможет им сохранить существующую рабочую силу и стать более привлекательными для новых талантов.

«Компании внедрили решения, которые позволяют их сотрудникам иметь больше гибкости в рабочих графиках и становятся организациями, ориентированными на цифровые технологии или удаленную работу, чтобы помочь сотрудникам сбалансировать свою работу и семейную жизнь», — говорит Мэй Тао-Шак, магистр делового администрирования , вице-президент по карьере и профессиональному развитию в Университете Св. Екатерины . «[Рабочие места] также позволяют сотрудникам заниматься волонтерством и предлагают возможности для взаимодействия с сообществами сотрудников посредством наставничества студентов или членов сообщества и предложения образовательных программ для улучшения карьерных возможностей своих сотрудников».

Многие работодатели также принимают меры по борьбе с выгоранием, которое растет во время пандемии. Опрос Indeed 1500 работников показал, что по состоянию на февраль 2021 года 52% людей испытывали выгорание , что выше, чем 43% до COVID.

«Многие корпорации поощряют людей встречаться со своими руководителями чаще, чтобы обсуждать свое выгорание и другие связанные с этим проблемы, а также организуют дни психического здоровья и другие полезные ресурсы», — говорит Лила Р. Магави, доктор медицины,  региональный медицинский директор  Community Psychiatry  и  MindPath Care Centers . «Некоторые корпорации планируют занятия йогой и осознанностью в течение рабочего времени».

Гибкость остается ключевым фактором

Возможно, ни одна политика не была принята работниками так, как возможность работать удаленно, по крайней мере несколько дней в неделю. Фактически, почти 40% говорят, что они рассмотрят возможность увольнения, если их работодатель заставит их вернуться в офис на полный рабочий день, согласно Bloomberg.

Работа на дому позволила многим профессионалам внести позитивные изменения в свое психическое здоровье и благополучие, например, втиснуть быструю тренировку в спокойный период дня и приготовить дома здоровую еду на обед. Это также позволило работающим родителям быть рядом со своими детьми и помочь им адаптироваться к дистанционному обучению.

Однако это не значит, что удаленная работа не имеет своих собственных проблем — таких как усталость от Zoom, чувство оторванности от коллег и ощущение, что невозможно полностью отключиться от своей работы. Это одни из препятствий, которые некоторые компании пытаются преодолеть с помощью новых креативных политик.

«В качестве примера, некоторые организации пытаются ввести четырехдневную рабочую неделю», — говорит Даст. «Еще одним интересным событием является то, что организации рассматривают возможность внедрения правил проведения совещаний… [таких как] как минимум 10-минутный перерыв между совещаниями. Это гарантирует, что люди смогут быстро восстановиться психологически и снизить усталость от Zoom, которая влияет на когнитивные функции».

Он добавляет, что некоторые организации также установили периоды времени в течение рабочей недели, когда проведение собраний запрещено. 

«Это обязательное время для «закрывания головы» призвано гарантировать, что сотрудники не тратят свое нерабочее время на проверку электронной почты или отправку ответов по итогам совещаний, которые состоялись в течение дня», — объясняет Даст. 

Некоторые работодатели также используют более ориентированный на человека подход к своей рабочей культуре, пытаясь воссоздать личный социальный опыт в цифровой среде. Показательный пример: Ванесса Гордон, издатель журнала East End Taste Magazine , которая начала проводить открытые неформальные звонки Zoom под названием «Chill and Chat» со своей командой, чтобы способствовать формированию чувства связанности во время пандемии.

Гордон признается, что до кризиса в области общественного здравоохранения она всегда очень строго относилась к тому, чтобы не смешивать личную жизнь с работой, и соблюдала строгие границы в отношениях со своими сотрудниками.

«Но из-за пандемии и ее проблем многие из нас были — и остаются — одинокими и жаждут этих значимых связей», — говорит она. «Теперь я нахожу более крепкую и значимую связь со своими сотрудниками и внештатными подрядчиками. Мы все люди и хотим этих разговоров и возможности расслабиться».

Что дальше?

Будут ли эти позитивные изменения долгосрочными, еще предстоит увидеть. И работники, и работодатели испытывают напряжение, пытаясь вернуться к «норме».

«Ощущение необходимости вернуться к допандемическим условиям работы очень сильное, как и чувство необходимости наверстать упущенное время», — говорит Эмили Симонян, дипломированный специалист по лечебной физкультуре и фитнесу, магистр наук , руководитель отдела обучения в Thriveworks в Вашингтоне, округ Колумбия.

Плюс, важно отметить тревожные реалии, с которыми по-прежнему сталкиваются многие низкооплачиваемые работники , такие как отсутствие прожиточного минимума, негибкий график и условия труда, которые подвергают риску их здоровье. Многие из этих работников не имели возможности изменить свой взгляд на работу и не увидят глубоких изменений в своей занятости без радикальных изменений в политике на рабочем месте, трудовом законодательстве, социальных услугах и наличии доступного жилья.

Однако новое восприятие профессионалами работы как чисто транзакционного взаимодействия, а не части их идентичности, может привести к тому, что гламуризация рутинной работы пойдет по пути динозавров. 

«Многие работники были ошеломлены тем, как их потребности были проигнорированы во время пандемии — они делали больше с меньшими затратами и подвергали свое здоровье риску. А теперь это просто сделка, потому что их работодатель дал им понять, что это не более чем сделка», — говорит Даст. «Другая точка зрения, которая также всегда существовала, но, возможно, станет более популярной, заключается в идее отказа от работы, которая движима оплатой или эго, ради работы, которая движима смыслом и удовлетворением».

Это не значит, что люди перестанут работать. Скорее, многие продолжат пытаться найти лучший баланс между работой и личной жизнью и повернуть свою карьеру в более личностно значимых направлениях.

Для Джиллео это означало не только более избирательную работу в сфере макияжа, но и открытие нового бизнеса: My Zen Den , инфракрасная сауна-студия и станция медитации в Биконе, штат Нью-Йорк. Это начинание идеально соответствует ее стремлению создать жизнь, ориентированную на благополучие, и ее стремлению поделиться своей философией с другими. 

«Цель состоит в том, чтобы помогать людям с физическим и психическим здоровьем, одновременно создавая сообщества и связи», — говорит она.

Оглядываясь назад, теперь она рассматривает период изоляции как «скрытое благословение», поскольку он позволил ей отвлечься от рутины и заняться практиками ухода за собой , которые будут поддерживать ее на протяжении всей карьеры и жизни.

«Бывают моменты, когда я очень легко могу представить, что возвращаюсь к старым шаблонам суеты и рутины. Однако с марта 2020 года я действительно практиковал рутины и ритуалы, сделав свои ежедневные практики привычными, поэтому, когда я вижу, что старые шаблоны начинают подкрадываться, я теперь могу нажать на тормоза, сделать вдох и вернуться в центр», — говорит Джиллео. «Работа не обязательно должна быть «go-go-go», чтобы чувствовать цель, счастье и приносить успех».