Imágenes combinadas – Ned Frisk / Getty Images
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Una crisis no se refiere sólo a un evento o experiencia traumática , sino a la respuesta de un individuo a la situación. Los eventos que desencadenan esta crisis pueden abarcar toda la gama de experiencias de vida, desde obstáculos de desarrollo (como atravesar la pubertad ) hasta desastres naturales o la muerte de un ser querido .
La terapia de crisis es una intervención que puede ayudar a las personas a lidiar con la crisis al recibir asistencia y apoyo de un consejero de crisis (también llamado consejero de intervención en crisis o consejero de trauma). Las raíces de la terapia de crisis moderna se remontan a la Primera y Segunda Guerra Mundial.
Antes de esa época, los soldados que mostraban reacciones psicológicas significativas a las experiencias vividas en la guerra eran vistos con frecuencia como débiles o incluso desleales. Sin embargo, pronto se hizo evidente que los soldados a los que se les ofrecía tratamiento de inmediato lo hacían mucho mejor que a los que no lo recibían.
Índice
Reunión con un consejero de crisis
La terapia de crisis tiene como objetivo ser breve y, por lo general, durar unas pocas semanas. Es importante señalar que la terapia de crisis no es psicoterapia , pero las técnicas de intervención en crisis sí se basan en prácticas de psicoterapia.
La intervención en crisis se centra en minimizar el estrés del evento , brindar apoyo emocional y mejorar las estrategias de afrontamiento del individuo en el aquí y ahora.
Al igual que la psicoterapia, la terapia de crisis implica evaluación, planificación y tratamiento, pero el alcance es generalmente mucho más específico. Mientras que la psicoterapia se centra en una amplia gama de información y antecedentes del cliente, la evaluación y el tratamiento de crisis se centran en la situación inmediata del cliente, incluidos factores como la seguridad y las necesidades inmediatas.
El trabajo de un consejero de crisis
La primera parte del asesoramiento en situaciones de crisis implica evaluar la situación actual del cliente. Esto implica escucharlo, hacerle preguntas y determinar qué necesita para afrontar la crisis de manera eficaz.
El consejero de crisis debe definir el problema y, al mismo tiempo, actuar como fuente de empatía , aceptación y apoyo. También es esencial garantizar la seguridad del cliente, tanto física como psicológica.
Los consejeros de crisis utilizan la psicoterapia para ayudar a las personas, familias y grupos a afrontar experiencias traumáticas y trastornos emocionales, especialmente a las personas que tienen (o corren el riesgo de tener) conductas autolesivas o suicidas.
Un consejero de crisis profesional es alguien que ha completado una licenciatura en psicología o un campo relacionado, una maestría en asesoramiento y ha aprobado numerosos exámenes y requisitos para obtener la certificación en intervención en crisis.
Sin embargo, también hay consejeros de crisis que trabajan de manera voluntaria. Los consejeros de crisis voluntarios no son necesariamente terapeutas, pero reciben capacitación de la organización para la que trabajan para responder a las llamadas o mensajes de texto de las personas a través de una línea directa de crisis. A menudo derivan a las personas que llaman a un servicio de salud mental en su área para que un terapeuta o un profesional de la salud mental pueda hacer un seguimiento y brindar atención adicional.
Educación
Las personas que están atravesando una crisis necesitan información sobre su estado actual y los pasos que pueden tomar para minimizar el daño físico y psicológico.
Durante el asesoramiento en situaciones de crisis, los trabajadores de salud mental a menudo ayudan al cliente a comprender que sus reacciones son normales, pero temporales.
Aunque la situación puede parecer terrible e interminable para la persona que atraviesa la crisis, el objetivo es ayudar al cliente a ver que eventualmente puede recuperar una sensación de control sobre su vida.
Ofreciendo apoyo
Uno de los elementos más importantes de la terapia de crisis consiste en brindar apoyo, estabilización y recursos. La escucha activa es fundamental, así como ofrecer aceptación y tranquilidad incondicionales.
Ofrecer este tipo de apoyo sin prejuicios durante una crisis puede ayudar a reducir el estrés y mejorar la capacidad de afrontar la situación. Durante la crisis, puede ser muy beneficioso para las personas desarrollar una breve dependencia de personas que las apoyen. A diferencia de las dependencias no saludables, estas relaciones ayudan a la persona a volverse más fuerte e independiente.
Desarrollar habilidades de afrontamiento
Además de brindar apoyo, los consejeros de crisis también ayudan a los clientes a desarrollar habilidades de afrontamiento para lidiar con la crisis inmediata. Esto puede implicar ayudar al cliente a explorar diferentes soluciones al problema, practicar técnicas de reducción del estrés y alentar el pensamiento positivo .
Este proceso no se trata sólo de enseñar estas habilidades al cliente; también se trata de ayudarlo a comprometerse a seguir utilizando estas habilidades en el futuro.
Cuándo reunirse con un consejero de crisis
Debe buscar la ayuda de un consejero de crisis siempre que se encuentre en medio o después de un evento que desencadene agitación emocional y/o cause una alteración significativa en su vida diaria.
Los ejemplos de crisis incluyen (pero no se limitan a) experimentar violencia doméstica, la pérdida de un ser querido, un desastre natural o una devastación en toda la comunidad, un embarazo no planificado, una invasión o robo en el hogar, cualquier tipo de agresión, acoso o intimidación, o perder su trabajo.
Una crisis personal también puede ser desencadenada por un problema de salud mental como la depresión , el trastorno de estrés postraumático (TEPT) o el consumo de sustancias .
Si experimenta un evento traumático, también hay señales de advertencia físicas y mentales que pueden indicar que es hora de reunirse con un consejero de crisis. Algunas de estas señales incluyen:
- Confusión
- Depresión
- Desorientación
- Mareo
- Miedo a autolesionarse o a dañar a sus seres queridos
- Sentirse abrumado
- Irritabilidad
- Pérdida de memoria o recuerdos no deseados
- Náuseas
- Entumecimiento
- Mal sueño
- Frecuencia cardíaca rápida
- Choque
- Consumo de sustancias
- Sospecha
- Temblores
- Emociones volátiles
Si tiene pensamientos suicidas, comuníquese con la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 988 para recibir apoyo y asistencia de un consejero capacitado. Si usted o un ser querido está en peligro inminente, llame al 911.
Para obtener más recursos de salud mental, consulte nuestra base de datos de líneas de ayuda nacionales .
Si está en crisis, existen líneas directas a las que puede llamar para recibir ayuda inmediata de un consejero voluntario en situaciones de crisis. La Asociación Estadounidense de Psicología ofrece una lista completa de números de líneas directas de crisis, entre los que se incluyen:
- Crisis Text Line : Envía un mensaje de texto con la palabra HOME al 741741
- Línea directa nacional contra la agresión sexual : (800) 656-4673
- Línea de ayuda para servicios de salud mental y abuso de sustancias : (800) 662-4357
- Línea de crisis para veteranos : (800) 273-8255, presione 1 o envíe un mensaje de texto al 838255
Los consejeros voluntarios que atienden estas líneas directas le brindan asistencia de manera confidencial. Están capacitados para escucharlo, validar sus sentimientos y comunicarse con usted “de persona a persona” en lugar de tratarlo como un paciente o una víctima.
Pueden atender sus necesidades inmediatas, como ofrecerle orientación sobre cómo procesar lo que está sintiendo y calmarse en el momento. También pueden derivarlo a un profesional de la salud mental en su área que se especialice en (o tenga experiencia con) el tipo de trauma que ha experimentado.
Cómo convertirse en consejero de crisis
En primer lugar, debes decidir qué tipo de consejero de crisis quieres ser. Para convertirte en consejero de crisis voluntario, es posible que no necesites la extensa formación que se requiere para convertirse en terapeuta. Por ejemplo, los voluntarios de la Crisis Text Line deben cumplir con lo siguiente:
- Asegúrese de cumplir con los requisitos : Los servicios exigen que los voluntarios tengan un número de seguro social de EE. UU. Los voluntarios deben tener al menos 18 años y tener acceso a una computadora e Internet.
- Visite el sitio web de asesoramiento en situaciones de crisis : visite la página de voluntarios y complete una solicitud.
- Formación completa : Realiza una formación de 30 horas durante la cual aprenderás técnicas de intervención en crisis.
Sin embargo, existen otras líneas de crisis que sólo aceptan terapeutas licenciados o estudiantes de psicología como voluntarios.
Si desea convertirse en consejero de crisis a tiempo completo en un entorno clínico (donde puede atender a los pacientes individualmente o en un entorno grupal), deberá completar los siguientes pasos:
- Obtener una licenciatura : la mayoría de las veces, los psicólogos clínicos obtienen su título en psicología o un campo relacionado.
- Obtén títulos de maestría y doctorado : los psicólogos clínicos suelen obtener también títulos de maestría en psicología. Para ejercer la psicología de forma independiente, necesitarás un título de doctorado en la mayoría de los estados.
- Requisitos clínicos completos : lo más probable es que se le pida que complete una pasantía en su campo de estudio, lo que le dará experiencia práctica en su área de asesoramiento. Además, tendrá que aprobar numerosos exámenes para obtener finalmente su licencia.
Los consejeros de crisis profesionales a menudo continúan su educación para poder mantenerse actualizados en las técnicas de intervención en crisis para diferentes tipos de trauma.