Wat is het verschil tussen horen en luisteren?

Wanneer je met iemand in gesprek bent, is het gebruikelijk dat je gedachten afdwalen naar andere gedachten. Wanneer je gedachten beginnen af ​​te dwalen, hoor je de andere persoon waarschijnlijk nog steeds, maar luister je niet echt naar wat hij of zij te zeggen heeft. Dit kan echter een negatieve impact hebben op je gesprekken en relaties met mensen, als ze het gevoel hebben dat je zelden naar ze luistert.

“Veel mensen gebruiken de woorden “horen” en “luisteren” door elkaar; er zijn echter een aantal belangrijke verschillen tussen de twee”, zegt Kelly Workman , PsyD, een psycholoog aan het Columbia University Medical Center. Volgens Workman is horen het passief opnemen van geluid, terwijl luisteren de handeling is van het opzettelijk werken aan het begrijpen van de geluiden die je hoort.

Horen versus luisteren

Horen

Horen is een passief, onvrijwillig, sensorisch proces waarin we geluiden waarnemen. Het is een fysiologische reactie die onze perceptie van geluid omvat. Het vereist geen gerichte aandacht…

Als u bijvoorbeeld televisie kijkt, hoort u nog steeds het geluid van het verkeer of de sirenes buiten, het geblaf van de hond van de buren en het gelach van mensen in de gang.

Luisteren

Luisteren is een actief, vrijwillig en intentioneel proces dat het begrijpen van de woorden en geluiden die u hoort inhoudt; het vereist uw aandacht. Op uw beurt kunt u een emotionele reactie ontwikkelen op wat u hoort. Luisteren met de intentie om te begrijpen wordt actief luisteren genoemd .

Als je bijvoorbeeld naar iemand luistert die vertelt over een moeilijke dag die hij/zij op het werk heeft gehad, dan zul je waarschijnlijk je volledige aandacht op hem/haar richten. Terwijl hij/zij praat, zul je beginnen te begrijpen hoe zijn/haar ervaring was en welke impact het op hem/haar had. Dit zal je helpen om doordachte opmerkingen te maken en relevante vragen te stellen om zijn/haar ervaring beter te begrijpen.

De rol van horen en luisteren in de geestelijke gezondheid

Zowel horen als luisteren spelen een belangrijke rol in ons leven. Horen is een vorm van sensorische input, terwijl luisteren een manier is om verbindingen te vormen met andere mensen, aldus Workman. Ze legt uit welke rol deze functies spelen in onze mentale gezondheid.

Het belang van gehoor voor de geestelijke gezondheid

Horen is een belangrijk zintuig dat ons helpt om door de wereld te navigeren. Het verlies van gehoor kan een diepgaand effect hebben op de mentale gezondheid, omdat het kan leiden tot woede, sociale terugtrekking, veranderingen in ons gevoel van eigenwaarde en depressie .

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat gebarentaal en aandacht voor lichaamstaal manieren zijn om te luisteren zonder gehoor. U kunt geestelijke gezondheidszorg zoeken als u depressie of aanpassingsproblemen ervaart als gevolg van het gehoorverlies. 

Het belang van luisteren voor mentale gezondheid

Wij zijn sociale wezens en hebben een universele behoefte aan verbinding en erbij horen. Luisteren is wat ons in staat stelt om meer nieuwsgierigheid te ontwikkelen naar de ervaringen van anderen, meer mededogen en empathie , en meer verbinding.

Als je niet naar anderen luistert of niet gehoord wordt, kan dat een negatief effect hebben op je gevoel van verbondenheid en erbij horen . Je kunt je waarschijnlijk een moment herinneren waarop er niet naar je geluisterd werd; de ervaring kan ervoor gezorgd hebben dat je je minderwaardig, ongeliefd en eenzaam voelde, wat allemaal kan bijdragen aan gevoelens van schaamte, angst en depressie.

Wat is horen zonder te luisteren?

“Mensen luisteren vaak met de intentie om te reageren in plaats van met de intentie om te begrijpen. Dit betekent dat ze meer vertrouwen op horen dan op luisteren”, zegt Workman.

Workman somt een aantal redenen op waarom u wellicht wel hoort en niet luistert:

• Het kan zijn dat u de vaardigheid om te luisteren niet geleerd hebt. Dit is misschien wel de meest voorkomende reden.
• Het kan zijn dat u druk bent, afgeleid of aan het dagdromen.
• Het kan zijn dat u last heeft van sociale angst . Hierdoor kan het moeilijker zijn om te luisteren, omdat u te veel bezig bent met wat u vervolgens gaat zeggen of omdat u zich zorgen maakt over wat anderen van u denken.

Het kan ook zijn dat je gewoon niet zo geïnteresseerd bent. In dat geval is het volgens Workman belangrijk om je waarden te onderzoeken en je bewust te zijn van welke soorten verbindingen en relaties belangrijk voor je zijn en wat voor soort communicatiepartner je wilt zijn.

Tips om een ​​betere luisteraar te worden

Het is inderdaad mogelijk om een ​​betere luisteraar te worden. Workman suggereert een aantal tips die u kunnen helpen uw luistervaardigheden te verbeteren:

• Stel uzelf de intentie om te verbeteren: Als u een duidelijk doel stelt om aan uw luistervaardigheid te werken, kunt u concreter nadenken over hoe, wanneer en met wie u kunt oefenen.
• Beoefen mindfulness: Mindfulness helpt je om meer aanwezig te zijn. Je kunt het oefenen door simpelweg op te merken wat je aandacht heeft op dat moment; is het de persoon die tegen je praat of iets anders? Als je aandacht op iets anders is gericht, kun je je aandacht voorzichtig terugverleggen naar de persoon door de veranderingen in zijn/haar stem, de woorden die hij/zij gebruikt en zijn/haar non-verbale expressies op te merken.
• Wees nieuwsgierig: Door een nieuwsgierige mindset aan te nemen, kunt u echt luisteren en begrijpen. Als u dat doet, merkt u misschien dat u automatisch nog nieuwsgieriger en geïnteresseerder wordt in wat de persoon zegt.
• Laat oordelen en aannames los: Wanneer je oordeelt en dingen aanneemt, sluit je in feite de deur naar nieuwe informatie, wat betekent dat je minder snel oplet en luistert. Het loslaten van oordelen en aannames zal je ook helpen nieuwsgieriger te worden.
• Vat samen wat u hoort: door in uw eigen woorden te herhalen wat u de ander hebt horen zeggen, laat u zien dat u betrokken bent en geeft u de ander de kans om eventuele misverstanden op te helderen.
• Stel vragen: Door relevante, open vragen te stellen , laat u zien dat u luistert en op een doordachte manier reageert. Als u niet zeker weet wat u moet vragen, kunt u proberen te bedenken wie, wat, wanneer, waar of hoe vragen.
• Gebruik non-verbale gebaren: door non-verbale signalen af ​​te geven , zoals oogcontact maken en af ​​en toe knikken, laat u zien dat u luistert en oplet.
• Probeer te valideren: Hoewel het geven van je onverdeelde aandacht aan iemand op zichzelf al validerend kan zijn, kan het ook veelzeggend zijn om te erkennen dat iemands gedachten en gevoelens begrijpelijk zijn gezien zijn of haar geschiedenis of huidige omstandigheden.
• Geef alleen advies als dat nodig is: Probeer het probleem niet op te lossen of geef geen advies , tenzij dat is waar de persoon om vraagt. We willen anderen vaak helpen, daarom bieden we snel oplossingen. Dit kan echter behoorlijk ontkrachtend zijn voor mensen, omdat ze vaak gewoon begrepen en gehoord willen worden.
• Zet afleidingen weg: Dit kan lastig zijn omdat we constant omringd worden door afleidingen. Kleine gebaren zoals je telefoon met het scherm naar beneden leggen zodat je geen berichten of meldingen ziet binnenkomen of wegdraaien van je computerscherm kunnen je echter helpen om meer gefocust en oplettend te zijn.
• Oefen oefeningen in meelevend luisteren: U en een partner kunnen elk drie tot vijf minuten de tijd nemen om een ​​persoonlijk verhaal te delen. Er moet een pauze van 15 tot 30 seconden zijn voordat de andere persoon begint met delen. Nadat beide personen hun verhaal hebben gedeeld, kunt u een paar minuten de tijd nemen om te bespreken hoe het was om op deze manier te luisteren en gehoord te worden.

Een woord van Verywell

Hoewel we horen vaak gelijkstellen aan luisteren, is het eerste meestal een passieve activiteit, terwijl het laatste actiever is. Er zijn in feite stappen die u kunt nemen om een ​​betere luisteraar te worden. De moeite nemen om actief te luisteren naar de mensen om u heen kan u helpen om contact met hen te maken en uw relaties met hen te verbeteren.