Hoe crisiscounselors mensen helpen die met trauma’s omgaan

Vrouw glimlachend tijdens therapiesessie

Blend-afbeeldingen – Ned Frisk / Getty Images


Een crisis verwijst niet alleen naar een traumatische gebeurtenis of ervaring, maar ook naar de reactie van een individu op de situatie. De gebeurtenissen die deze crisis veroorzaken , kunnen variëren van ontwikkelingsdrempels (zoals de puberteit ) tot natuurrampen en de dood van een geliefde .

Crisiscounseling is een interventie die individuen kan helpen omgaan met de crisis door hulp en ondersteuning te ontvangen van een crisiscounselor (soms ook wel een crisisinterventiecounselor of traumacounselor genoemd). De wortels van moderne crisiscounseling gaan terug tot de Eerste en Tweede Wereldoorlog.

Vóór die tijd werden soldaten die significante psychologische reacties vertoonden op de ervaringen die ze hadden in de oorlog, vaak gezien als zwak of zelfs ontrouw. Het werd echter al snel duidelijk dat soldaten die direct een behandeling aangeboden kregen, het veel beter deden dan degenen die niet behandeld werden.

Ontmoeting met een crisisadviseur

Crisiscounseling is bedoeld om kort te zijn, over het algemeen een paar weken. Het is belangrijk om op te merken dat crisiscounseling geen psychotherapie is , maar crisisinterventietechnieken putten wel uit psychotherapiepraktijken.

Net als psychotherapie omvat crisiscounseling beoordeling, planning en behandeling, maar de reikwijdte is over het algemeen veel specifieker. Terwijl psychotherapie zich richt op een breed scala aan informatie en de geschiedenis van de cliënt, richt crisisbeoordeling en -behandeling zich op de onmiddellijke situatie van de cliënt, inclusief factoren zoals veiligheid en onmiddellijke behoeften.

De taak van een crisiscounselor

Het eerste deel van crisiscounseling omvat het beoordelen van de huidige situatie van de cliënt. Dit omvat het luisteren naar de cliënt, het stellen van vragen en het bepalen wat de persoon nodig heeft om effectief met de crisis om te gaan.

De crisiscounselor moet het probleem definiëren en tegelijkertijd optreden als een bron van empathie , acceptatie en steun. Het is ook essentieel om de veiligheid van de cliënt te waarborgen, zowel fysiek als psychologisch.

Crisiscounselors gebruiken psychotherapie om mensen, families en groepen te helpen omgaan met traumatische ervaringen en emotionele onrust, vooral mensen die zich bezighouden met (of het risico lopen zich bezig te houden met) zelfbeschadiging of suïcidaal gedrag.

Een professionele crisiscounselor is iemand die een bachelordiploma in de psychologie of een verwant vakgebied heeft behaald, een masterdiploma in counseling en die diverse examens en vereisten heeft behaald om gecertificeerd te worden in crisisinterventie.

Er zijn echter ook crisiscounselors die op vrijwillige basis werken. Vrijwillige crisiscounselors zijn niet per se therapeuten, maar ze krijgen een training van de organisatie waarvoor ze werken om te reageren op de telefoontjes of sms’jes van mensen via een crisislijn. Ze verwijzen bellers vaak door naar een geestelijke gezondheidszorgdienst in hun omgeving, zodat een therapeut of professional in de geestelijke gezondheidszorg het kan opvolgen en aanvullende zorg kan bieden.

Onderwijs

Mensen die in een crisis zitten, hebben behoefte aan informatie over hun huidige situatie en de stappen die ze kunnen nemen om de fysieke en psychische schade tot een minimum te beperken.

Tijdens crisiscounseling helpen geestelijke gezondheidswerkers de cliënt vaak om te begrijpen dat zijn of haar reacties normaal zijn, maar tijdelijk.

Hoewel de situatie voor degene die de crisis doormaakt, zowel ernstig als eindeloos kan lijken, is het doel om de cliënt te helpen inzien dat hij/zij uiteindelijk weer het gevoel van controle over zijn/haar leven kan krijgen.

Ondersteuning bieden

Een van de belangrijkste elementen van crisiscounseling is het bieden van ondersteuning, stabilisatie en middelen. Actief luisteren is cruciaal, evenals het bieden van onvoorwaardelijke acceptatie en geruststelling.

Het aanbieden van dit soort niet-oordelende steun tijdens een crisis kan helpen stress te verminderen en de coping te verbeteren. Tijdens de crisis kan het erg nuttig zijn voor individuen om een ​​korte afhankelijkheid van ondersteunende mensen te ontwikkelen. In tegenstelling tot ongezonde afhankelijkheden, helpen deze relaties het individu sterker en onafhankelijker te worden.

Ontwikkeling van copingvaardigheden

Naast het bieden van ondersteuning, helpen crisiscounselors cliënten ook met het ontwikkelen van copingvaardigheden om met de onmiddellijke crisis om te gaan. Dit kan inhouden dat de cliënt geholpen wordt verschillende oplossingen voor het probleem te onderzoeken, stressverminderende technieken te oefenen en positief denken aan te moedigen .

Bij dit proces gaat het er niet alleen om dat de cliënt deze vaardigheden leert. Het gaat er ook om dat de cliënt zich ertoe verbindt om deze vaardigheden in de toekomst te blijven gebruiken.

Wanneer u een crisisadviseur moet raadplegen

U dient de hulp van een crisiscounselor in te schakelen wanneer u zich midden in of vlak na een gebeurtenis bevindt die emotionele onrust veroorzaakt en/of een aanzienlijke verstoring van uw dagelijks leven veroorzaakt.

Voorbeelden van crises zijn onder andere (maar niet uitsluitend) huiselijk geweld, het verlies van een dierbare, een natuurramp of verwoesting in de gemeenschap, een ongewenste zwangerschap, een huisoverval of overval, elke vorm van mishandeling, intimidatie of pesten of het verlies van uw baan.

Een persoonlijke crisis kan ook veroorzaakt worden door een psychische aandoening zoals depressie , posttraumatische stressstoornis (PTSS) of middelenmisbruik .

Als u een traumatische gebeurtenis meemaakt, zijn er ook fysieke en mentale waarschuwingssignalen die kunnen aangeven dat het tijd is om een ​​crisiscounselor te ontmoeten. Enkele van deze signalen zijn:

Als u suïcidale gedachten heeft, neem dan contact op met de  National Suicide Prevention Lifeline  op  988  voor ondersteuning en hulp van een getrainde counselor. Als u of een geliefde in direct gevaar verkeert, bel dan 911.

Voor meer informatie over geestelijke gezondheid kunt u terecht in onze  Nationale Hulplijn Database .

Als u in crisis verkeert, zijn er hotlines die u kunt bellen om onmiddellijke hulp te krijgen van een vrijwillige crisiscounselor. De American Psychological Association biedt een uitgebreide lijst met crisishotlinenummers, waaronder:

Vrijwillige crisiscounselors die deze hotlines bedienen, helpen u vertrouwelijk. Ze zijn getraind om naar u te luisteren, uw gevoelens te valideren en met u te communiceren “van persoon tot persoon” in plaats van u te behandelen als een patiënt of slachtoffer.

Ze kunnen inspelen op uw directe behoeften, zoals u begeleiding bieden bij het verwerken van wat u voelt en uzelf op dat moment kalmeren. Ze kunnen u ook doorverwijzen naar een professional in de geestelijke gezondheidszorg in uw omgeving die gespecialiseerd is in (of ervaring heeft met) het type trauma dat u heeft meegemaakt.

Hoe word je een crisiscounselor?

Ten eerste moet u beslissen wat voor soort crisiscounselor u wilt worden. Om een ​​vrijwillige crisiscounselor te worden, hebt u mogelijk niet de uitgebreide training nodig die nodig is om therapeut te worden. Vrijwilligers voor de Crisis Text Line moeten bijvoorbeeld voldoen aan het volgende:

  • Zorg dat u aan de vereisten voldoet : Diensten vereisen dat vrijwilligers een Amerikaans sociaal-zekerheidsnummer hebben. Vrijwilligers moeten ten minste 18 jaar oud zijn en toegang hebben tot een computer en internet.
  • Bezoek de website voor crisiscounseling : Ga naar de vrijwilligerspagina en vul een aanvraagformulier in.
  • Voltooi de training : Volg een training van 30 uur waarin u technieken voor crisisinterventie leert.

Er zijn echter ook andere crisislijnen die alleen erkende therapeuten of psychologiestudenten als vrijwilliger accepteren.

Als u fulltime crisiscounselor wilt worden in een klinische setting (waar u patiënten individueel of in groepsverband kunt zien), moet u de volgende stappen doorlopen:

  • Behaal een bachelordiploma : Klinisch psychologen behalen meestal een diploma in de psychologie of een gerelateerd vakgebied.
  • Verdien master- en doctoraatstitels : Klinisch psychologen behalen doorgaans ook een masterdiploma in psychologie. Om psychologie onafhankelijk te kunnen beoefenen, heb je in de meeste staten een doctoraat nodig.
  • Klinische vereisten afronden : U zult waarschijnlijk een stage moeten lopen in uw vakgebied, waardoor u praktische ervaring opdoet in uw vakgebied van counseling. Daarnaast zult u verschillende examens moeten afleggen om uiteindelijk uw licentie te behalen.

Professionele crisiscounselors blijven zich vaak bijscholen, zodat ze op de hoogte blijven van crisisinterventietechnieken voor verschillende soorten trauma.

Veelgestelde vragen

  • Wat doet een crisiscounselor?

    De taak van een crisiscounselor is om mensen te helpen die trauma’s hebben meegemaakt (zoals huiselijk geweld , een natuurramp, een sterfgeval of een belangrijke verandering in hun leven). Een crisiscounselor leert emotionele copingvaardigheden, geeft voorlichting over psychische stoornissen en biedt andere hulpbronnen.

  • Welke effectieve technieken worden gebruikt bij crisisinterventie?

    Effectieve crisisinterventietechnieken omvatten het uitvoeren van een beoordeling (d.w.z. of er suïcidaal risico is of medische aandacht nodig is) en het ontwikkelen van een band met een persoon door te spreken en vragen te stellen zonder te oordelen. Counselors gebruiken ook actieve luistervaardigheden en moedigen cliënten aan om hun eigen emoties en behoeften te uiten.

  • Hoe word ik crisiscounselor?

    Als je crisiscounselor wilt worden, moet je minimaal een bachelor- en masterdiploma in psychologie hebben, plus een klinische stage. Sommige organisaties laten mensen echter vrijwilligerswerk doen als crisiscounselor zonder deze formele opleiding, en bieden trainingssessies aan voor degenen die willen reageren op sms’jes en oproepen op crisishulplijnen.

10 Bronnen
MindWell Guide gebruikt alleen bronnen van hoge kwaliteit, waaronder peer-reviewed studies, om de feiten in onze artikelen te ondersteunen. Lees ons redactionele proces om meer te weten te komen over hoe we feiten controleren en onze content accuraat, betrouwbaar en geloofwaardig houden.
  1. Centers for Disease Control and Prevention. Patiënten helpen omgaan met een traumatische gebeurtenis .

  2. Mcfarlane AC. De impact van oorlog op mentale gezondheid: laten we niet vergeten . World Psychiatry . 2015;14(3):351-3. doi:10.1002/wps.20253

  3. Al-sulaiman RJ, Bener A, Doodson L, et al. Onderzoek naar de effectiviteit van crisiscounseling en psycho-educatie in relatie tot het verbeteren van mentaal welzijn, kwaliteit van leven en therapietrouw van borstkankerpatiënten in Qatar . Int J Womens Health . 2018;10:285-298. doi:10.2147/IJWH.S161840

  4. Substance Abuse and Mental Health Services Administration. Crisisdiensten: Effectiviteit, kosteneffectiviteit en financieringsstrategieën .

  5. American Psychological Association. Crisisinterventie .

  6. Weger H, Castle Bell G, Minei E, Robinson M. De relatieve effectiviteit van actief luisteren in eerste interactiesInternational Journal of Listening . 2014;28(1):13-31. doi:10.1080/10904018.2013.813234

  7. American Psychological Association. Crisislijnnummers .

  8. Crisis Text Line. Word crisiscounselor .

  9. American Psychological Association. Een carrière in klinische of counseling psychologie .

  10. Weger H Jr, Castle Bell G, Minei EM, Robinson MC. De relatieve effectiviteit van actief luisteren in eerste interacties . International Journal of Listening. 2014;28(1):13-31. doi:10.1080/10904018.2013.813234

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top