Jaka jest różnica między słyszeniem a słuchaniem?

Kiedy rozmawiasz z kimś, często zdarza się, że twój umysł dryfuje do innych myśli. Kiedy twój umysł zaczyna błądzić, prawdopodobnie nadal słyszysz drugą osobę, ale tak naprawdę nie słuchasz tego, co ma do powiedzenia. Może to jednak negatywnie wpłynąć na twoje rozmowy i relacje z ludźmi, jeśli poczują, że rzadko ich słuchasz.

„Wiele osób używa słów „słyszenie” i „słuchanie” zamiennie; jednak istnieje kilka ważnych różnic między nimi”, mówi Kelly Workman , PsyD, psycholog w Columbia University Medical Center. Według Workman, słyszenie to bierne wchłanianie dźwięku, podczas gdy słuchanie to akt celowej pracy nad zrozumieniem dźwięków, które słyszysz.

Słyszenie kontra słuchanie

Przesłuchanie

Słyszenie jest pasywnym, mimowolnym, sensorycznym procesem, w którym odbieramy dźwięki. Jest to reakcja fizjologiczna, która obejmuje naszą percepcję dźwięku. Nie wymaga skupionej uwagi…

Na przykład, jeśli oglądasz telewizję, nadal możesz słyszeć dźwięk ruchu ulicznego lub syren na zewnątrz, szczekanie psa sąsiada i śmiech ludzi na korytarzu.

Słuchający

Słuchanie jest aktywnym, dobrowolnym i celowym procesem, który polega na nadawaniu sensu słowom i dźwiękom, które słyszysz; wymaga twojej uwagi. W zamian możesz rozwinąć emocjonalną reakcję na to, co słyszysz. Słuchanie z zamiarem zrozumienia jest określane jako aktywne słuchanie .

Na przykład, jeśli słuchasz kogoś opowiadającego o trudnym dniu w pracy, prawdopodobnie skupisz na nim całą swoją uwagę . Kiedy będzie mówił, zaczniesz rozumieć, jakie było jego doświadczenie i jaki miało ono na niego wpływ. Pomoże ci to formułować przemyślane komentarze i zadawać trafne pytania, aby lepiej zrozumieć jego doświadczenie.

Rola słyszenia i słuchania w zdrowiu psychicznym

Zarówno słyszenie, jak i słuchanie odgrywają ważną rolę w naszym życiu. Słyszenie jest formą bodźców sensorycznych, podczas gdy słuchanie jest sposobem na nawiązywanie połączeń z innymi ludźmi, według Workman. Wyjaśnia ona rolę, jaką te funkcje odgrywają w naszym zdrowiu psychicznym.

Znaczenie słuchu dla zdrowia psychicznego

Słuch jest ważnym zmysłem, który pomaga nam poruszać się po świecie. Utrata słuchu może mieć głęboki wpływ na zdrowie psychiczne, ponieważ może prowadzić do gniewu, wycofania społecznego, zmian w poczuciu własnej wartości i depresji .

Ważne jest, aby pamiętać, że używanie języka migowego i zwracanie uwagi na mowę ciała to sposoby słuchania bez zmysłu słuchu. Możesz szukać opieki psychiatrycznej , jeśli doświadczasz depresji lub trudności z dostosowaniem się z powodu utraty słuchu. 

Znaczenie słuchania dla zdrowia psychicznego

Jesteśmy istotami społecznymi i mamy uniwersalną potrzebę połączenia i przynależności. Słuchanie pozwala nam rozwijać zwiększoną ciekawość doświadczeń innych ludzi, zwiększone współczucie i empatię oraz zwiększoną więź.

Jeśli nie słuchasz innych lub nie jesteś słuchany, może to negatywnie wpłynąć na twoje poczucie więzi i przynależności . Prawdopodobnie możesz pomyśleć o czasie, kiedy nie byłeś słuchany; doświadczenie to mogło sprawić, że czułeś się niedowartościowany, zaniedbany i samotny, co może przyczyniać się do uczucia wstydu, niepokoju i depresji.

Czym jest słyszenie bez słuchania?

„Ludzie często słuchają z zamiarem odpowiedzi, a nie z zamiarem zrozumienia. Oznacza to, że polegają bardziej na słyszeniu niż na słuchaniu” – mówi Workman.

Workman wymienia kilka powodów, dla których możesz słyszeć, ale nie słuchać:

• Być może nie nauczyłeś się umiejętności słuchania – to jest prawdopodobnie najczęstsza przyczyna.
• Możesz być zajęty, rozproszony lub pogrążony w marzeniach.
• Możesz cierpieć na lęk społeczny , co może utrudniać słuchanie, ponieważ skupiasz się na planowaniu tego, co powiesz dalej lub martwisz się, co inni o tobie myślą.

Możliwe też, że po prostu nie jesteś tym zainteresowany. W takim przypadku Workman mówi, że ważne jest, abyś zastanowił się nad swoimi wartościami i uświadomił sobie, jakie rodzaje połączeń i relacji są dla ciebie ważne, a także jakim partnerem komunikacyjnym chcesz być.

Wskazówki, jak stać się lepszym słuchaczem

W rzeczywistości możliwe jest, aby stać się lepszym słuchaczem. Workman sugeruje kilka wskazówek, które mogą pomóc Ci poprawić umiejętności słuchania:

• Postaw sobie cel doskonalenia: Wyznaczenie jasnego celu , jakim jest praca nad umiejętnością słuchania, może pomóc Ci myśleć konkretniej o tym, jak, kiedy i z kim możesz ćwiczyć.
• Praktykuj uważność: uważność pomaga ci być bardziej obecnym. Możesz ją praktykować po prostu zauważając, co w danej chwili przyciąga twoją uwagę; czy jest to osoba, która do ciebie mówi, czy coś innego? Jeśli twoja uwaga jest skupiona na czymś innym, możesz delikatnie przekierować swoją uwagę z powrotem na osobę, zauważając zmiany w jej głosie, słowach, których używa, i jej niewerbalnych ekspresjach.
• Bądź ciekawy: Przyjęcie ciekawego nastawienia pozwala ci naprawdę słuchać i rozumieć. Robiąc to, możesz zauważyć, że automatycznie stajesz się jeszcze bardziej ciekawy i zainteresowany tym, co mówi dana osoba.
• Porzuć osądy i założenia: Kiedy osądzasz i zakładasz rzeczy, zasadniczo zamykasz drzwi nowym informacjom, co oznacza, że ​​jest mniejsze prawdopodobieństwo, że będziesz zwracać uwagę i słuchać. Porzucenie osądów i założeń pomoże ci również stać się bardziej ciekawym.
• Podsumuj to, co słyszysz: Powtarzanie własnymi słowami tego, co usłyszałeś od drugiej osoby, może pokazać, że jesteś zaangażowany, a także daje drugiej osobie możliwość wyjaśnienia wszelkich nieporozumień.
• Zadawaj pytania: Zadawanie stosownych, otwartych pytań pokazuje, że słuchasz i odpowiadasz w przemyślany sposób. Jeśli nie wiesz, o co zapytać, możesz spróbować pomyśleć o pytaniach: kto, co, kiedy, gdzie lub jak.
• Stosuj gesty niewerbalne: Używanie niewerbalnych sygnałów , takich jak nawiązywanie kontaktu wzrokowego i okazjonalne kiwanie głową, może być sygnałem, że słuchasz i zwracasz uwagę.
• Spróbuj potwierdzić: O ile samo poświęcenie komuś niepodzielnej uwagi może być potwierdzeniem, o tyle umiejętność uznania, że ​​czyjeś myśli i uczucia są zrozumiałe w świetle jego historii lub obecnej sytuacji, może być bardzo znacząca.
• Udzielaj porad tylko wtedy, gdy jest to konieczne: Nie próbuj rozwiązywać problemu ani udzielać porad , chyba że dana osoba o to prosi. Często chcemy pomagać innym, dlatego szybko oferujemy rozwiązania. Może to jednak być dla ludzi bardzo nieważne, ponieważ często chcą być po prostu zrozumiani i wysłuchani.
• Odrzuć rozpraszacze: Może to być trudne, ponieważ jesteśmy stale otoczeni rozpraszaczami. Jednak małe gesty, takie jak położenie telefonu ekranem do dołu, aby nie widzieć wiadomości ani powiadomień, lub odwrócenie się od ekranu komputera, mogą pomóc Ci być bardziej skupionym i uważnym.
• Ćwiczcie ćwiczenia współczującego słuchania: Ty i twój partner możecie poświęcić od trzech do pięciu minut na podzielenie się osobistą historią. Powinna być przerwa trwająca od 15 do 30 sekund, zanim druga osoba zacznie opowiadać. Po tym, jak obie osoby podzielą się swoimi historiami, możecie poświęcić kilka minut na omówienie tego, jak to było słuchać i być słuchanym w ten sposób.

Słowo od Verywell

Chociaż często utożsamiamy słuchanie ze słuchaniem, to pierwsze jest zazwyczaj bierną czynnością, podczas gdy drugie jest bardziej aktywne. Istnieją kroki, które możesz podjąć, aby stać się lepszym słuchaczem. Dołożenie starań, aby aktywnie słuchać ludzi wokół ciebie, może pomóc ci nawiązać z nimi kontakt i poprawić twoje relacje z nimi.