¿Cuándo debo llamar a una línea directa para la depresión?

Mujer joven con síntomas de COVID-19 descansando en la cama

Imágenes de Martin-dm/Getty


Empecemos por decirlo claramente: sufrir depresión puede ser sumamente debilitante. No es raro sentirse agotado, aislado y desesperanzado cuando se está en medio de una depresión. A veces, la depresión puede incluso llevarnos a cuestionarnos si queremos seguir vivos.

Por este motivo, los profesionales de la salud mental han creado líneas telefónicas para casos de depresión . Son números de teléfono a los que puedes llamar cuando todo empieza a ponerse feo.

Este artículo se referirá a estos números indistintamente como líneas directas para la depresión, líneas directas para el suicidio y líneas directas para la crisis y lo ayudará a identificar las situaciones en las que podría querer llamar a una línea de ayuda.

Si tiene pensamientos suicidas, comuníquese con la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 988 para recibir apoyo y asistencia de un consejero capacitado. Si usted o un ser querido está en peligro inminente, llame al 911.

Para obtener más recursos de salud mental, consulte nuestra base de datos de líneas de ayuda nacionales .

¿Qué es la depresión?

La depresión es un trastorno del estado de ánimo increíblemente común: 21 millones de adultos experimentan al menos un episodio de depresión mayor en su vida.

La depresión se caracteriza por una tristeza intensa, pero es esencial saber que la tristeza es diferente a estar deprimido . Esta analogía puede ayudar a entender la diferencia: la tristeza es como el clima diario, es decir, puede cambiar de una semana a otra, mientras que la depresión es como el clima, es decir, es un estado estable del ser. 

La fatiga , el hecho de no disfrutar de las cosas que antes nos satisfacían y una sensación constante de tristeza o vacío son signos reveladores de la depresión. La depresión es una experiencia tan grave que afecta a nuestro funcionamiento diario.

Signos y síntomas de la depresión

Como se mencionó, los síntomas de los distintos tipos de depresión tienden a superponerse. A continuación se presentan los criterios de diagnóstico del trastorno depresivo mayor (TDM). 

Para recibir un diagnóstico de TDM, usted deberá haber experimentado la mayoría de los siguientes síntomas, la mayoría de los días de la semana, durante al menos dos semanas, si no más.

  • Tristeza constante, estado de ánimo ansioso o sensación de vacío.
  • Sentimientos de pesimismo poco característicos 
  • Irritabilidad inexplicable
  • Fatiga que no se explica por otros problemas de salud.
  • Habla más lenta
  • Inquietud o dificultad para permanecer sentado
  • Pérdida de memoria
  • Pérdida de concentración
  • Dormir demasiado o muy poco
  • Disminución o aumento del apetito
  • Pensar o intentar quitarse la vida
  • Problemas somáticos (es decir, dolores de cabeza, problemas estomacales, dolores corporales) que no se explican por otras dolencias de salud.

Algunas personas pueden experimentar todos estos síntomas, mientras que otras pueden experimentar algunos de ellos. Consultar a un profesional de la salud mental le ayudará a determinar si está sufriendo depresión y a tomar medidas para curarla.

¿Qué es una línea directa para la depresión?

Una línea directa para casos de depresión es un número al que se puede llamar o enviar un mensaje de texto para hablar con un trabajador de crisis capacitado cuando uno se siente mal mentalmente. Estas líneas directas sirven como intervención cuando uno se siente en peligro de hacerse daño a sí mismo .

Se ha demostrado que llamar a una línea directa cuando uno se siente mal mentalmente es útil: un estudio reciente afirma que el 69,2 % de quienes llaman se sienten respaldados por la atención recibida durante su llamada.

Existen muchos tipos de líneas directas para la depresión , aunque no todas se conocen como líneas directas para la depresión. Las revistas académicas que han investigado estos recursos utilizan el término línea directa para la depresión de manera intercambiable con los términos líneas directas para crisis y líneas directas para el suicidio .

La depresión suele ser la causa de las crisis y los pensamientos suicidas . Es seguro considerar tanto las líneas directas de crisis como las de suicidio como formas de líneas directas de depresión.

Líneas telefónicas populares para casos de depresión

A continuación se muestran algunas líneas directas populares para casos de depresión que están disponibles en caso de que las necesite:

Línea directa nacional para la prevención del suicidio

La Línea Nacional de Prevención del Suicidio se centra en brindar apoyo a quienes estén considerando quitarse la vida. Un trabajador del centro de crisis, alguien que está capacitado para ayudar a quienes experimentan ideación suicida activa, responderá el teléfono.

Escucharán sin juzgar lo que le sucede, le brindarán apoyo y le indicarán recursos que pueden ayudarlo.

Cómo contactarlos

Puedes comunicarte con ellos llamando al 1-800-273-8255 . También puedes visitar su sitio web y utilizar su función de chat.

Samritanos

Samaritans es una línea directa de prevención del suicidio que se centra en la ” amistad “. La idea de “amistad” es que la creación de un entorno cálido y sin prejuicios fomenta un espacio en el que las personas que llaman pueden sentirse seguras para compartir lo que sienten.

Cómo contactarlos

Puede llamarlos o enviarles un mensaje de texto las 24 horas, los 7 días de la semana al (877) 870-4673 (HOPE).

Línea de texto de Crisis

Crisis Textline es un lugar seguro al que puedes enviar mensajes de texto si te sientes abrumado por los síntomas de la depresión. También pueden brindar apoyo a quienes padecen trastornos alimentarios , abuso emocional , autolesiones , ansiedad y pensamientos suicidas .

Cómo contactarlos

Puedes comunicarte con ellos enviando un mensaje de texto con la palabra HOME al 741741 .

¿Cuándo debo llamar a una línea directa para la depresión?

Si no está seguro de si debería llamar a una línea directa para personas con depresión, es probable que no sea una mala idea hacerlo. En el peor de los casos, no le resultará útil su apoyo y, en su lugar, buscará un proveedor de salud mental autorizado .

En el mejor de los casos, pueden brindar el apoyo que cambie el curso de tu vida. También puedes llamar de forma anónima, lo que significa que no tienes que compartir tu nombre real si te resulta más seguro.

Sea prudente y busque ayuda

Si se siente desesperanzado e incluso se pregunta si vale la pena vivir , es hora de comunicarse con una línea directa para la depresión. 

Qué esperar cuando llama a una línea directa para personas con depresión

Comunicarse con una línea directa para personas con depresión puede resultar intimidante, pero saber qué esperar puede ayudar. A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes.

¿Qué sucede cuando llamo a la línea directa?

Cuando llame a una línea directa, puede esperar hablar con alguien capacitado para manejar crisis emocionales . No lo juzgará, se esforzará por brindarle recursos y hará todo lo posible para ayudarlo a mantenerse a salvo

La conversación comenzará con la petición de que compartas qué fue lo que te impulsó a comunicarte con la línea directa. A partir de ahí, el consejero te ayudará a ordenar los sentimientos que estás experimentando.

Para tener una mejor idea de su situación actual y el apoyo que puede necesitar, es posible que también le hagan algunas preguntas sobre su seguridad, como:

  • ¿Estás en un lugar seguro para hablar?
  • ¿Tiene actualmente pensamientos suicidas? Si es así, ¿cuánto tiempo llevan teniéndolos?
  • ¿Alguna vez has intentado quitarte la vida?
  • ¿Tiene usted un plan y/o los medios para quitarse la vida?

¿Qué pasa si digo que tengo tendencias suicidas?

En el caso de que una persona con tendencias suicidas llame a una línea directa para personas con depresión, los resultados varían según la línea directa. En los Estados Unidos, las líneas directas involucran a los servicios de emergencia si el asesor de la línea directa ha evaluado que la vida de la persona que llama está en peligro.

Se respeta la confidencialidad en las llamadas a la línea directa a menos que exista un peligro inminente y deba brindar apoyo adicional .  

¿Tengo que compartir mi nombre?

El anonimato bajo cualquier circunstancia es un principio crucial si una línea directa sigue el movimiento samaritano.

Por ello, estas líneas directas se centran más en conectar con la persona que llama, incluso cuando existe un peligro inminente, antes de involucrar a otras partes para que brinden apoyo. Esto se logra mediante un enfoque en el empoderamiento , la escucha activa y el mantenimiento de una comunicación no directiva.

¿Qué tipos de preguntas puedo hacer?

Recuerda que la línea directa está aquí para brindarte apoyo. Cuando llames, puedes preguntar cualquier cosa, desde qué hacer si tienes pensamientos de autolesionarte hasta dónde puedes encontrar apoyo en materia de salud mental.

Si no sabe por dónde empezar, a continuación encontrará algunas preguntas frecuentes:

  • Tengo miedo y me siento abrumado por mis sentimientos. ¿Puedes ayudarme?
  • ¿Por qué me siento así?
  • ¿Estoy sufriendo depresión?
  • ¿Cómo puedo encontrar un terapeuta?
  • Me siento inseguro y creo que corro el riesgo de hacerme daño. ¿Dónde puedo ir para recibir ayuda?
  • ¿Qué puedo hacer si vuelvo a sentirme así en el futuro?

¿Qué pasa si llamo a una línea directa para un ser querido?

Si llama en nombre de un amigo o familiar, ellos pueden aconsejarle sobre las formas en que puede ayudar a su ser querido. Esto puede consistir en desarrollar un plan de intervención en el que pueda recibir apoyo sobre el lenguaje específico que debe utilizar, los centros psiquiátricos de la zona que pueden ofrecerle servicios a los que pueda acceder y las formas en que puede cuidarse a sí mismo en medio de la crisis.

También puede consistir en brindar educación sobre la depresión y cómo usted puede estar ahí para su ser querido que está sufriendo mientras mantiene límites firmes para su propio bienestar emocional.

Si está preocupado por un ser querido que está experimentando pensamientos suicidas activos, también pueden brindarle información sobre cómo puede ayudar a mantener a esa persona a salvo.

Una palabra de Verywell 

La vida puede presentar desafíos dolorosos, pero recuerda que nunca estás solo. Si sientes que te preguntas qué sentido tiene vivir, busca ayuda: podría salvarte la vida. Toma este artículo como una señal de que ya no tienes que sufrir en silencio y que es hora de buscar ayuda. Tu vida depende de ello.

4 fuentes
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  1. Instituto Nacional de Salud Mental (NIMH) Estadísticas de depresión mayor .

  2. Instituto Nacional de Salud Mental (NIMH). Depresión .

  3. Hoffberg AS, Stearns-Yoder KA, Brenner LA. La eficacia de los servicios de línea de crisis: una revisión sistemática . Public Health Front . 2020;7:399. doi: 10.3389/fpubh.2019.00399

  4. Heinz I, Mergl R, Hegerl U, Rummel-Kluge C, Kohls E. Estigma de la depresión y gestión de las llamadas de personas que buscan suicidio: una encuesta transversal de consejeros de líneas directas de crisis . BMC Psychiatry. 2019;19(1):342. doi: https://doi.org/10.1186/s12888-019-2325-y

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