Was ist der Unterschied zwischen Hören und Zuhören?

Nahaufnahme einer jungen Frau, die im Etagenbett sitzt und spricht

Klaus Vedfelt / Getty Images


Wenn Sie sich mit jemandem unterhalten, schweifen Ihre Gedanken häufig ab. Wenn Ihre Gedanken zu wandern beginnen, hören Sie der anderen Person wahrscheinlich noch zu, aber Sie hören nicht wirklich zu, was sie zu sagen hat. Dies kann sich jedoch negativ auf Ihre Gespräche und Beziehungen zu Menschen auswirken, wenn diese das Gefühl haben, dass Sie ihnen kaum zuhören.

„Viele Menschen verwenden die Wörter „Hören“ und „Zuhören“ synonym. Es gibt jedoch mehrere wichtige Unterschiede zwischen den beiden Begriffen“, sagt Kelly Workman , PsyD, Psychologin am Columbia University Medical Center. Laut Workman ist Hören die passive Aufnahme von Geräuschen, während Zuhören der Akt des bewussten Begreifens der gehörten Geräusche ist.

Hören vs. Zuhören

Anhörung

  • Passiv

  • Unfreiwillig

  • Erfordert keinen Aufwand

  • Physiologische Wahrnehmung von Schall

Hören

  • Aktiv

  • Freiwillig

  • Erfordert Anstrengung

  • Absichtliche Interpretation von Klang

Kelly Workman, PsyD

Das Sprichwort „Zum einen Ohr hinein, zum anderen wieder hinaus“ beschreibt den Unterschied zwischen Hören und Zuhören.

— Kelly Workman, PsyD

Anhörung

Hören ist ein passiver, unwillkürlicher Sinnesvorgang, bei dem wir Geräusche wahrnehmen. Es ist eine physiologische Reaktion, die unsere Wahrnehmung von Geräuschen einschließt. Es erfordert keine konzentrierte Aufmerksamkeit…

Wenn Sie beispielsweise fernsehen, können Sie immer noch den Verkehrslärm oder die Sirenen draußen, das Bellen des Hundes Ihres Nachbarn und das Lachen der Leute auf dem Flur
hören .

Hören

Zuhören ist ein aktiver, freiwilliger und absichtlicher Prozess, bei dem man den Wörtern und Geräuschen, die man hört, einen Sinn geben muss; es erfordert Ihre Aufmerksamkeit. Im Gegenzug können Sie eine emotionale Reaktion auf das entwickeln, was Sie hören. Zuhören mit der Absicht zu verstehen wird als aktives Zuhören bezeichnet .

Wenn Sie beispielsweise jemandem zuhören, der von einem schwierigen Tag bei der Arbeit erzählt, werden Sie ihm wahrscheinlich Ihre volle Aufmerksamkeit widmen. Während er spricht, werden Sie anfangen zu verstehen, wie seine Erfahrung war und welche Auswirkungen sie auf ihn hatte. Dies wird Ihnen helfen, nachdenkliche Kommentare abzugeben und relevante Fragen zu stellen, um seine Erfahrung besser zu verstehen.

Die Bedeutung des Hörens und Zuhörens für die psychische Gesundheit

Sowohl Hören als auch Zuhören spielen in unserem Leben eine wichtige Rolle. Hören ist eine Form der Sinneswahrnehmung, während Zuhören laut Workman
eine Möglichkeit ist, Verbindungen zu anderen Menschen aufzubauen. Sie erklärt, welche Rolle diese Funktionen für unsere geistige Gesundheit spielen.

Bedeutung des Gehörs für die psychische Gesundheit

Das Gehör ist ein wichtiger Sinn, der uns hilft, uns in der Welt zurechtzufinden. Der Verlust des Gehörs kann tiefgreifende Auswirkungen auf die psychische Gesundheit haben, da er zu Wut, sozialem Rückzug, Veränderungen unseres Selbstwertgefühls und Depressionen führen kann .

Es ist wichtig, sich vor Augen zu halten, dass Sie auch ohne Gehör zuhören können, indem Sie Gebärdensprache verwenden und auf die Körpersprache achten. Wenn Sie aufgrund Ihres Hörverlusts an Depressionen oder Anpassungsschwierigkeiten leiden, 
können Sie psychiatrische Hilfe in Anspruch nehmen.

Bedeutung des Zuhörens für die psychische Gesundheit

Wir sind soziale Wesen und haben ein universelles Bedürfnis nach Verbindung und Zugehörigkeit. Durch Zuhören entwickeln wir mehr Neugier auf die Erfahrungen anderer Menschen, mehr Mitgefühl und Empathie sowie mehr Verbundenheit.

Wenn Sie anderen nicht zuhören oder Ihnen nicht zugehört wird, kann sich das negativ auf Ihr Gefühl von Verbundenheit und Zugehörigkeit auswirken . Sie können sich wahrscheinlich an eine Zeit erinnern, in der Ihnen nicht zugehört wurde. Diese Erfahrung hat möglicherweise dazu geführt, dass Sie sich abgewertet, nicht umsorgt und einsam gefühlt haben, was alles zu Schamgefühlen, Angst und Depression beitragen kann.

Anderen zuzuhören und sich mit ihnen zu beschäftigen kann Ihre Beziehungen stärken. Ebenso kann mangelndes Zuhören zu Spannungen und Distanz in Beziehungen führen, die Lösung von Konflikten erschweren und Ihre geistige Gesundheit und Ihr Wohlbefinden beeinträchtigen. 

Was ist Hören ohne Zuhören?

„Die Leute hören oft mit der Absicht zu, zu antworten, und nicht mit der Absicht, zu verstehen. Das bedeutet, dass sie sich mehr auf das Hören als auf das Zuhören verlassen“, sagt Workman.

Workman listet einige Gründe auf, warum Sie möglicherweise hören und nicht zuhören:

  • Möglicherweise haben Sie die Fähigkeit des Zuhörens nicht erlernt – dies ist möglicherweise der häufigste Grund.
  • Möglicherweise sind Sie beschäftigt, abgelenkt oder tagträumend.
  • Möglicherweise leiden Sie unter sozialer Angst , die es Ihnen schwerer machen kann, zuzuhören, weil Sie sich darauf konzentrieren, zu planen, was Sie als Nächstes sagen, oder sich Sorgen darüber machen, was andere über Sie denken.

Kelly Workman, PsyD

Wenn man hört, anstatt zuzuhören, kann es schwierig sein, eine Verbindung zu anderen aufzubauen.

— Kelly Workman, PsyD

Es ist auch möglich, dass Sie einfach nicht so interessiert sind. In diesem Fall ist es laut Workman wichtig, Ihre Werte zu überprüfen und sich darüber im Klaren zu sein, welche Art von Verbindung und Beziehung Ihnen wichtig ist und welche Art von Kommunikationspartner Sie sein möchten.

Tipps, um ein besserer Zuhörer zu werden

Es ist tatsächlich möglich, ein besserer Zuhörer zu werden. Workman schlägt einige Tipps vor, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Zuhörfähigkeiten zu verbessern:

  • Setzen Sie sich das Ziel, sich zu verbessern: Wenn Sie sich ein klares Ziel setzen , an Ihren Zuhörfähigkeiten zu arbeiten, können Sie konkreter darüber nachdenken, wie, wann und mit wem Sie üben können.
  • Üben Sie Achtsamkeit: Achtsamkeit hilft Ihnen, präsenter zu sein. Sie können sie einfach üben, indem Sie bemerken, was im Moment Ihre Aufmerksamkeit hat. Ist es die Person, die mit Ihnen spricht, oder etwas anderes? Wenn Ihre Aufmerksamkeit auf etwas anderes gerichtet ist, können Sie Ihren Fokus sanft wieder auf die Person lenken, indem Sie die Veränderungen in ihrer Stimme, den von ihr verwendeten Worten und ihren nonverbalen Ausdrücken bemerken.
  • Seien Sie neugierig: Wenn Sie eine neugierige Einstellung annehmen, können Sie wirklich zuhören und verstehen. Dabei stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie automatisch noch neugieriger und interessierter an dem werden, was die Person sagt.
  • Lassen Sie Urteile und Annahmen los: Wenn Sie Dinge beurteilen und annehmen, verschließen Sie im Grunde die Tür für neue Informationen, was bedeutet, dass Sie weniger aufmerksam sind und weniger zuhören. Wenn Sie Urteile und Annahmen loslassen, werden Sie auch neugieriger.
  • Fassen Sie zusammen, was Sie gehört haben: Indem Sie in eigenen Worten wiederholen, was Ihr Gegenüber gesagt hat, können Sie Ihr Interesse ausdrücken und Ihrem Gegenüber Gelegenheit geben, etwaige Missverständnisse auszuräumen.
  • Stellen Sie Fragen: Wenn Sie relevante, offene Fragen stellen , zeigen Sie, dass Sie zuhören und aufmerksam antworten. Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie fragen sollen, können Sie versuchen, sich Fragen zum Wer, Was, Wann, Wo oder Wie zu überlegen.
  • Verwenden Sie nonverbale Gesten: Durch nonverbale Signale wie Augenkontakt und gelegentliches Nicken können Sie signalisieren, dass Sie zuhören und aufmerksam sind.
  • Versuchen Sie, Anerkennung zu zeigen: Jemandem Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit zu schenken kann an und für sich schon eine Anerkennung sein, aber es kann auch sehr bedeutsam sein, anzuerkennen , dass die Gedanken und Gefühle einer Person angesichts ihrer Vergangenheit oder aktuellen Umstände verständlich sind.
  • Geben Sie nur dann Ratschläge, wenn es erforderlich ist: Versuchen Sie nicht, das Problem zu lösen oder Ratschläge zu geben , es sei denn, die Person fragt danach. Wir möchten anderen oft helfen und bieten deshalb schnell Lösungen an. Dies kann jedoch für Menschen sehr entwertend sein, da sie oft nur verstanden und angehört werden möchten.
  • Ablenkungen vermeiden: Dies kann schwierig sein, da wir ständig von Ablenkungen umgeben sind. Kleine Gesten wie das Ablegen des Telefons mit der Vorderseite nach unten, sodass Sie keine Nachrichten oder Benachrichtigungen sehen können, oder das Abwenden vom Computerbildschirm können Ihnen jedoch dabei helfen, konzentrierter und aufmerksamer zu sein.
  • Üben Sie mitfühlendes Zuhören: Sie und ein Partner können sich jeweils drei bis fünf Minuten Zeit nehmen, um eine persönliche Geschichte zu erzählen. Es sollte eine Pause von 15 bis 30 Sekunden eingelegt werden, bevor die andere Person zu erzählen beginnt. Nachdem beide Personen ihre Geschichten erzählt haben, können Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um zu besprechen, wie es war, auf diese Weise zuzuhören und angehört zu werden.

Ein Wort von Verywell

Während wir Hören oft mit Zuhören gleichsetzen, ist Hören typischerweise eine passive Aktivität, während Zuhören eher aktiv ist. Tatsächlich können Sie Schritte unternehmen, um ein besserer Zuhörer zu werden. Wenn Sie sich die Mühe machen, den Menschen um Sie herum aktiv zuzuhören, kann Ihnen das dabei helfen, eine Verbindung zu ihnen aufzubauen und Ihre Beziehungen zu ihnen zu verbessern.

2 Quellen
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  1. Tyagi B. Zuhören: Eine wichtige Fähigkeit und ihre verschiedenen Aspekte . The Criterion International Journal in English . 2013;12.

  2. Blazer DG, Tucci DL. Hörverlust und psychiatrische Störungen: Eine Übersicht . Psychological Medicine . 2018;49(6): doi:10.1017/s0033291718003409

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